קבוצת Ótima Digital, אחת מארבע חברות התקשורת הגדולות ביותר שאושרו על ידי Anatel ומתווכת עבור מפעילי טלפונים בברזיל, בלטה בהגנה מפני הונאות בהודעות טקסט. עם שליחה יומית של יותר מ-25 מיליון הודעות (SMS ו-RCS), החברה השקיעה בפתרון חזק המסוגל לסנן 98% מההודעות הזדוניות, ובכך להבטיח את אבטחת המשתמש.
אסטרטגיית האבטחה של קבוצת Ótima Digital כוללת גישה רב-שכבתית המשלבת שיטות אימות והצפנה קפדניות. אמצעים אלה היו בסיסיים להפחתה דרסטית של שכיחות הונאות ה-SMS, פרקטיקה פלילית שמטרתה להונות קורבנות ולחלץ מידע רגיש. על פי ספר השנה ה-17 של ברזיל לביטחון הציבור, בממוצע נרשמו 208 מקרים של פשע מסוג זה לשעה בשנה שעברה.
פאביו מנאסטרלה פריירה, מומחה אבטחה ב-Grupo Ótima Digital, מדגיש את אימוץ עקרון "אבטחה מעוצבת". "כאן ב-Ótima Digital, אף שרת חדש לא מופעל מבלי להחיל את תבניות האבטחה והיישומים", מציין פריירה. שיטה פרואקטיבית זו מגנה מפני איומים ידועים ומסתגלת להגנה מפני סוגים חדשים של התקפות.
אימות דו-שלבי הוא אמצעי בסיסי המאומץ על ידי כל שירותי הקבוצה. שכבת אבטחה נוספת זו מבטיחה שגם אם פושע יקבל את שם המשתמש והסיסמה של לקוח, הוא עדיין יזדקק לגורם שני - בדרך כלל קוד שנשלח באמצעות SMS או אסימון אימות - כדי לגשת לחשבון. "עם מפתח זה, שנראה קטן, כבר מונעים 98% מההונאות", מציין פריירה.
כל התקשורת בין Grupo Ótima Digital לשותפיה העיקריים, כגון מפעילי התקשורת, גוגל ומטא, מוצפנת. "ההצפנה מיושמת הן על ערוצי שליחת SMS והן על צורות אחרות של תקשורת דיגיטלית, תוך שמירה על אבטחת נתוני המשתמש ופרטיותם, ומגנה עליהם מפני יירוט זדוני", אומר פריירה.
פריירה מדגישה גם את החשיבות של תשתית בקרת קצה מתקדמת, המכונה BGP (Border Gateway Protocol), המסייעת בניהול מנותבות ומסופקות של חבילות נתונים, ובכך ממזערת את הסיכויים להתקפות ויירוט.
למרות ההתקדמות הטכנולוגית, פריירה מדגיש את חשיבות חינוך הצרכנים. הוא מציע למשתמשים תמיד לוודא את האותנטיות של אתרי אינטרנט והודעות שהם מקבלים, במיוחד כאלה המכילים קישורים חיצוניים. "חשוב לשים לב לקישורים שאתם מקבלים!" הוא מסכם.
