רוצה להגדיל את המכירות שלך ביום הלקוח? ההתאמה האישית היא המפתח

היום הלקוחות, חוגג ב-15 בספטמבר, זו הזדמנות לחברות לחזק את הקשר עם הצרכנים שלהן ולהגביר את המכירות. עם התאריך מקבל יותר ויותר חשיבות בלוח השנה של הקמעונאות, עסקים בגודלים שונים מחפשים אסטרטגיות למשוך, למשוך ולשמור על לקוחותיך. 

בין האסטרטגיות הנפוצות ביותר שמשתמשים בהן קמעונאים נמצאת ההתאמה האישית של ההצעות. להכיר את פרופיל הצרכנים ולחלק את הקהל על בסיס העדפותיו והרגלי הקנייה שלו יכולים להגדיל את הסיכויים להמרה. פרננדה קלארקсон, מנכ"ל סופרפרט, ממליץ על אימוץ כמה אסטרטגיות ספציפיות, כמו

• הצעות למשלוח חינם והנחות בלעדיותמשלוח הוא אחד הגורמים החשובים ביותר בהחלטת רכישה מקוונת. ההנחה או ההנחות הבלעדיות על המשלוח במהלך יום הלקוח יכולות להיות יתרון גדול למשיכת צרכנים

• שיתופי פעולה עם פלטפורמות לוגיסטיותפרננדה מצביעה על, לעסקים קטנים,להסתמך על פלטפורמות שותפות כמו SuperFrete כדי לפשט את ניהול המשלוחים יכול להיות יתרון משמעותי. על ידי פישוט המשלוחים והפחתת עלות המשלוח עד 80%, החברות מצליחות להציע תנאי משלוח טובים יותר ולהגביר את שיעור ההמרה שלהן," מגיב
• קמפיינים ממומנים ממוקדיםשימוש בקמפיינים של שיווק דיגיטלי ממוקדים יכול לעזור לחברה להגיע לקהל היעד שלה בצורה יעילה יותר. להשקיע בפרסומות ממומנות ברשתות החברתיות ושיווק בדוא"ל עם הצעות מותאמות אישית הן טקטיקות שמניבות תוצאות טובות,ממליץ
• להשקיע בחוויית הלקוחקלרקסון מדגיש את החשיבות של מתן חווית קנייה טובה. מלבד הצעת מחירים טובים ותנאי משלוח, חשוב להבטיח שהמסע לרכישה יהיה אינטואיטיבי ונעים. שירות יעיל ותהליך רכישה פשוט יכולים להגדיל את הסיכויים שהלקוח יחזור.”
• תוכניות נאמנות ותגמוליםיצירת תוכניות נאמנות שמתגמלות לקוחות חוזרים יכולה להיות אסטרטגיה יעילה. "הלקוחות אוהבים להרגיש מוערכים". הצעת נקודות תגמול, הנחות ברכישות עתידיות או גישה מוקדמת לקולקציות חדשות יכולות לעודד רכישות חדשות ולהגביר את השימור,” מסביר

מקרה הצלחה: אטלייה מאיאנה רודריגס

דוגמה כיצד האסטרטגיות הללו יכולות להניע תוצאות היא המקרה שלאטליה מאיאנה רודריגס. האמנית, שכבר יש לו יותר מ-400 אלף עוקבים בפרופיל העסקי שלו, היא התחילה למכור חלקים באינטרנט כדי לייצר הכנסה נוספת והיום כבר שולחת את המוצרים הייחודיים שלה גם לחו"ל

מאז תחילת העסק שלך, מאיאנה סומכת על התמיכה של סופרפרט בהובלת המוצרים שלה. הפלטפורמה, שהייתה המלצה מאומנית אחרת, מקל על שגרת השליחויות, עם הזריזות לייצר את תוויות המשלוח מהטלפון הנייד או מהמחשב מבלי צורך לצאת מהבית, מלבד מתן משלוח זול הרבה יותר ללקוחות שלך

כך, מאיאנה יש יותר זמן להקדיש ליצירת פריטים חדשים, אסטרטגיות ותכנים בעלי ערך, שלא רק מקדמים את העסק שלך, כמו כן הם מעוררים השראה לאלפי נשים אחרות שיש להן גם את הסריגה ואת האומנות כמקור הכנסה. מומחים ממליצים ש, כדי לנצל את יום הלקוחות, החברות צריכות לתכנן את פעולותיהן מראש, ל segmentar היטב את הקהל ולהשתמש בערוצים מגוונים כדי לתקשר את ההצעות.