תחום היופי בברזיל מוכר בזכות ההתקדמות שלו לפני מדינות אחרות. כאן, הקליניקות האסתטיות מציעות ללקוחות טיפולים טכנולוגיים וחדשניים יותר ויותר. עם זאת, כדי שהניסיון המודרני הזה יהיה חלק גם משלב השירות, הצ'אטבוטהפכה לפתרון גמיש לעסקים בתחום הזה.
מה הםצ'אטבוטים? איך הם קשורים לתחום היופי והאסתטיקה
האסצ'אטבוטיםאלה תוכנות מחשב שנועדו לתקשר עם משתמשים באמצעות שיחות אוטומטיות, יהיה בהודעה או בקול. מערכות אלו יכולות להיות מראש -מתוכנתים עם אפשרויות תגובה מוגבלות, אתם תשתמשו בבינה מלאכותית ועיבוד שפה טבעית כדי לענות על בקשות המשתמשים בצורה דומה לשיחה אנושית. "הם יכולים להיות משולבים בפלטפורמות שונות", איךאתרים, יישומי הודעות ורשתות חברתיות. לכן, הן חיוניות באופטימיזציה של שירות הלקוחות, ג'ובאני אוליביירה, מנהל טכנולוגיה של טוטל IP
בשוק תחרותי יש להבין כיצד להתבלט. עבור אוליביירה, הניסיון עם הלקוח, במרחביופי, צריך לספק לא רק תוצאה, אבל גם שירות מהיר. "כמה מהר יותר תספק תמיכה לצרכים של הקהל", הסיפוק מובטח. לכן, היישום של הטכנולוגיה desde הקשר הראשון נוטה להעדיף את הפרט הזה. כך, בזכות המוכנות של הכלי הזה, המערכתצ'אטבוטיםהפכו להיות בעלי ברית של אנשי מקצוע ועסקים בתחום האסתטיקה, מחזק את המומחה בטכנולוגיה.
בצורה זו, האפשרות להתאמה אישית שלבוטיםהופך את הכלי לגמיש ושימושי בשווקים שונים וזה כולל את הטיפול. בדוק ארבע דרכים ליישם אתתוכנהבחוויית הצרכן
תיאוםהבחירה בזמנים יכולה להיות אוטומטית. כלומר, המעוניין לקבוע את ההליך יכול להפעיל פקודה כדי לראות את התאריכים הזמינים ולבחור אחד מהם.
שאלותכאשר מקום מציע הליכים או מוצרים שונים, במיוחד הקשורים לטיפוח אישי, יש ספקות לגבי התהליך, תוצאות, ערכים, בין היתר. במקרים האלה, הטכנולוגיה יכולה להיות מיושמת כדי לענות על השאלות הללו מבלי להפעיל נציג שירות.
הודעותאפשר לתכנן התראות על החלל, חוקים, מבצעים, הפסקות בשירות, עלייה בערכים, בין היתר. הבוטיכול ליצור קשר עם כל הצרכנים בו זמנית ו, אם צריך, לרפא אי ודאויות אפשריות.
הודעות וטיפיםמי שדואג לעצמו, אוהבת לקבל הנחיות חדשות על איך לשפר את הרווחה. עם המנגנון, זה יותר קל לתחזק את הקשר.
המרפאות האסתטיות נמצאות במגמת עלייה בברזיל
ההשקעה בתחום האסתטיקה והיופי נמצאת בעלייה, במיוחד בין עסקים קטנים ומיקרו-עסקים. מינואר עד ספטמבר 2024, ברזיל חוותה צמיחה משמעותית, עם פתיחת יותר מ-170 אלף עסקים קטנים, כולל ספרים, מניקור, פדיקור וחנויות מתמחות בקוסמטיקה. בהתאם לנתונים של השירות הברזילאי לתמיכה במיקרו ובינוניות, הערך הוא ממוצע של 700 עסקים חדשים ביום, או כמעט 30 לשעה.
ניתוח נוסף, נעשתה על ידי מודור אינטליג'נס, מציגה תחזית חיובית בתחום בשנים הקרובות. על פי המספרים, גודל השוק הברזילאי למוצרי יופי וטיפוח אישי מוערך ב-33 מיליון דולר,14 מיליארד ב-2024 וצפוי להגיע ל-44 מיליון דולר,03 מיליארד עד 2029. "האמצעי הזה מתבונן כל הזמן בכאב של הציבור ומייצר לטובת רווחתו ודימויו העצמי". אם כך, מי שנכנס למקום הזה עם כוונה לייצר רווח ולמשוך לקוחות, צריך להיות דינמי ומעודכן עם הפתרונות הדיגיטליים החדשים, סיים אוליביירה
