מהו ערוץ התקשורת המועדף עליך עם חברות? לכל אחד מאיתנו יש את המדיום המועדף עליו בו אנו מרגישים הכי בנוח לעשות זאת, מה שדורש זמינות זו מהשוק כדי לשמר את לקוחותיו ולהגביר את המכירות. פונטלטק, חברת טכנולוגיה המתמחה בתקשורת רב-ערוצית, עושה צעד נוסף קדימה במשימה זו, והודיעה זה עתה על הגעתה של מרסיה אסיס למנהלת השיווק החדשה שלה, במטרה לחזק את נוכחות החברה בשוק כנקודת ייחוס לפתרונות חדשניים בתחום.
עם 15 שנות ניסיון המשולב בחברות ובמגזרים שונים המתמקדים בשיווק ומיתוג, המסלול המקצועי שלה אפשר לה להתמודד עם פרויקטים מאתגרים שעזרו לה לפתח מיומנויות חשובות וחזון אסטרטגי רחב יותר של השוק, לאחר שעבדה בתחומים שונים של בניית עסקים, אסטרטגיית שיווק למותגים ומוצרים, קמפיינים של שיווק 360, שיווק ביצועים, שיווק תוכן ואירועים.
את כל אלה היא מתכוונת ליישם ישירות בשלב החדש הזה. "תמיד הייתה לי עין חדה על השוק, וכשנודע לי על ההזדמנות לתפקיד מנהלת השיווק בפונטלטק, הזדהיתי מיד עם ערכי החברה ועם שלב ההתרחבות שלה. החיבור עם הצוות וההנהגה היה טבעי מאוד מתחילת התהליך, מה שגרם לי לרצות להיכנס דרך הדלת הזו", היא משתפת.
הגעתה הייתה בסיסית לשלב החדש של החברה, כפי שהסבירה רנטה רייס, מנהלת CRO של Pontaltech. "אנו רוצים לשנות את התקשורת בין חברות ללקוחות, ולהציע פתרונות שמפשטים וממטבים באמת את מערכת היחסים הזו. האתגר שלנו הוא להגדיר מחדש את תפקיד השיווק כדי להניע את החברה לשלב החדש הזה, משהו שתחת הנהגתה של מרסיה, יש לנו ציפיות גבוהות לבנות למשהו משמעותי למדי", היא מציינת.
בתפקיד מנהל האזור, יהיה אחראי על הובלת הצוות תוך התמקדות במיצוב מחדש של המותג, התאמת אסטרטגיות שיווק נכנס ויוצא, תוכן (אתר אינטרנט, בלוג ומדיה חברתית), אירועים ותקשורת מוסדית - שילוב שיווק עם מגזרי חברה אחרים כדי להגביר את הסינרגיה ולשפר את השגת התוצאות הצפויות.
בתרחיש של תחרות גוברת וחידושים טכנולוגיים מתמידים, האתגר בהחלט יהיה גדול. אבל שום דבר מזה לא מרתיע את ציפיותיה של המנהלת החדשה. "אני בטוחה שנוכל למצב מחדש את פונטלטק כנקודת ייחוס חדשנית בתחום, ולשם כך אני מתכוונת לעבוד עם נתונים כדי לקבל החלטות אסרטיביות יותר, להשקיע בפעולות אסטרטגיות, לחזק את הנוכחות שלנו באירועים המרכזיים באזור ולחזק את שיווק התוכן. אני גם רוצה לגבש צוות בעל ביצועים גבוהים, המתמקד בתוצאות ובחדשנות", היא מדגישה.
עם ניסיון משמעותי שנצבר בתחומים אלה, המטרות לא יכלו להיות טובות יותר. "אנו רוצים שהשיווק יהיה מנוע הצמיחה של פונטלטק. הגעתה של מרסיה נותנת לנו ציפיות עצומות שנרכוש לקוחות גדולים נוספים ונבסס את מעמדנו ביותר מגזרי שוק, נרחיב את ההכרה במומחיות שלנו ונתרום ישירות לתוצאות פיננסיות טובות יותר ויותר", מסכמת רנטה.
