בתרחיש שבו חיבוריות ויעילות מגדירות מחדש את הדינמיקה של העסקים, עסקים קטנים ובינוניים (SMEs) מצאו בטכנולוגיה בעלת ברית חיונית להקמה ולצמיחה שלהם. בברזיל, המגמה הזו משתקפת במספר המרשים של מיזמים חדשים: רק בשנת 2024, נרשמו 2,8 מיליון עסקים קטנים ובינוניים חדשים, על פי נתונים של סברא
כאשר נכנסים לשוק, החברות הללו מתמודדות עם סדרה של אתגרים, כאחד מהעיקריים התחרות עם שחקנים גדולים, שיש להם תהליכים שכבר מובנים, השקעות גדולות וטכנולוגיות מתקדמות. בינתיים, העסקים הקטנים והבינוניים מעורבים בעולם יותר לא יציב, מחפשים לאזן בין עלויות תפעוליות לבין שביעות רצון הלקוחות.
בתרחיש הזה, הפתרון לעיתים קרובות נמצא על ידי אופטימיזציה של תהליכים תוך שימוש במשאבים של כלכלה יצירתית. דוגמה לכך, זו אופטימיזציה של המגזר הלוגיסטי, בעיקר, המשלוחים של המייל האחרון (שלב שבו המוצר מגיע לדלת של הקונה). בהפחתת עלויות ובהקלת הלוגיסטיקה, החברות הללו מתחילות לשרת את לקוחותיהן בצורה יעילה יותר, מבטיחים גישה מהירה למוצרים הנמכרים. פלטפורמות משלוח לפי דרישה, כמו לאלמוב, מראים שותפים אידיאליים באסטרטגיה הזו, בהתחברות בין נהגים שותפים לצרכנים בצורה פשוטה וחסכונית. ההצלחה של המותג בקרב מנהלי עסקים קטנים ובינוניים נראית כאשר רואים את העלייה של 57,5%, בין 2023 ל-2024, במספר הלקוחות העסקיים של אפליקציית לאלאמוב, מאמת את היתרונות התחרותיים של מודל זה עבור החברות
עולם מחובר דורש זריזות
מהירות המשלוח כבר לא מהווה יתרון; זו דרישה. צרכנים מצפים לקבל את ההזמנות שלהם במהירות ובשקיפות מלאה של התהליך, סטנדרט שהיה בעבר בהישג יד רק למותגים הגדולים
בהקשר הזה, ללמוב מעצימה את ה-PMEs להציע שירותים שווים לאלה של תאגידים גדולים, ללא מחויבויות פיננסיות או חוזיות לחברות תחבורה. אחת היתרונות המרכזיים של הפלטפורמה היא הגמישות שלה: אין צורך לחתום על חוזים ארוכי טווח או לעמוד בדרישות מינימליות של נפח. זה אומר שהעסקים הקטנים והבינוניים יכולים להתאים את העלויות שלהם לביקוש האמיתי, בלי סיכונים להפסד. בחודשים של ביקוש גבוה, יש להן רשת יעילה של נהגים שותפים למסירות מהירות. בזמנים של ירידה, העלויות מלוות את הירידה בנפח ההזמנות, מאפשר שליטה פיננסית ותפעולית רבה יותר. Com opções 24/7, מגוון רכבים ומעקב בזמן אמת, לאלאמוב מציעה את התנאים האידיאליים כך שהעסקים הקטנים והבינוניים יוכלו לשרת את לקוחותיהם בצורה מהירה וחסכונית, בכל רגע בשנה
מכשירים קהילות עם פתרונות נגישים
המשימה של לאלמוב היא להעצים קהילות, הופך את המשלוחים למהירים, פשוטים ונגישים. ההתחייבות הזו היא במיוחד רלוונטית לעסקים קטנים, שלא צריכים להשקיע בציים פרטיים או צוותים לוגיסטיים. הגמישות בתשלום לפי שימוש מבטיחה שהעלויות יישארו נמוכות וניתנות להתאמה לביקוש
דוגמה מעשית לכך היא הנגרות ליוור, שמצא בלאלאמוב פתרון לצרכים הלוגיסטיים שלו. נולדה מחלום של שני חברים, לבר נמצאת בשוק באותו פרק זמן כמו לאלמוב בברזיל. המשלוחים הראשונים של החברה נעשו עם הרכב של אחד השותפים, אך במהרה זה הפך לבלתי מספיק עבור הגודל ומספר המשלוחים של הנגריה.
בהמלצת ספק, לבר התחילה לבצע הזמנות דרך האפליקציה, מה הפך להיות חיוני עבור השותפים שיהיה להם יותר זמן בייצור הרהיטים, מלבד להקל ולחסוך בלוגיסטיקה של החברה כולה. יתרון נוסף שמצאה ליוור היה הגמישות הגדולה של רכבים הזמינים בפלטפורמה. עם העלייה במכירות, הם מסוגלים לשלוח מתוויות של 10 ס"מ ועד לרהיטים של דירה שלמה. היום בימינו, ללמוב היא חיונית ליום יום של החברה.
חזון אופטימי לעתיד
במצב הנוכחי, העסקים הקטנים והבינוניים לא צריכים יותר להישאר בצל של המותגים הגדולים בכל הנוגע לגמישות במשלוח. עם פתרונות לוגיסטיים נגישים וטכנולוגיים, כמו אלו המוצעות על ידי לאלמוב, הן יכולות להתחרות בשוויון תנאים, מציע מהירות, פשטות וחוויית איכות ללקוחותיה
על ידי הענקת כלים יעילים למסירות קצה אחרון לעסקים קטנים ובינוניים, לאלאמוב מחזקת את מחויבותה לצמיחה של הקהילות שבהן היא פועלת ולשינוי השוק הלוגיסטי. ההודעה ברורה: עם האפליקציה, הזריזות במשלוח אינה זכות של מעטים, זו הזדמנות לכולם
