הפלומס, חברת CRM הגדולה ביותר באמריקה הלטינית, הודיעה על מינויו של קאיולופס כראש מחלקת הטכנולוגיה החדש שלה. עם יותר מ-13 שנות ניסיון בשוק הטכנולוגיה, לופס מגיע עם המשימה למקסם את המשלוחים ואת היעילות התפעולית של החברה, ברגע שבו תחום ה-CRM הגלובלי נמצא בהתרחבות מלאה
על פי גרנד וויו ריסרץ, שוק ה-CRM הגלובלי צפוי לעבור את 150 מיליארד הדולרים עד 2030, עם שיעור צמיחה שנתי של שני ספרות. ב-2023, ההשקעות במגזר הגיעו ל-65 מיליארד דולר. נוכח התמונה החמה הזו, פלאומס שואפת לחזק את הפעולות והחדשנות שלה עם הגעתו של לופס
אני מתרגש מהאתגר החדש ומאוד שמח עם הצוות שלנו. אני מקווה להמשיך את מה שנעשה בשנים האחרונות, מביא איתי ידע בתהליכי פיתוח וארגון צוותים, כדי להעצים עוד יותר את הפתרונות שלנו, תמיד עומדים בציפיות של ההנהלה ושל הלקוחות שלנו, אישר קיו לופס, CTO החדש של Ploomes
בוגר הנדסת מחשבים מהפקולטה להנדסה של אוניברסיטת סאו פאולו (USP), לופס היה שותף מייסד של Mobile2you, חברה המתמחה ביצירת אפליקציות מותאמות לבנקים דיגיטליים. מתחת להנהגתו, מובייל2יו שירתה יותר מ-50 בנקים דיגיטליים והרחיבה את הצוות שלה ל-100 עובדים, נרכשה בשנת 2022 על ידי דימנשה, איפה לופס לקח על עצמו תפקיד דירקטוריון
בתפקידו החדש בפלומס, לופס מתכנן לנצל את הניסיון הרחב שלו בתהליכי פיתוח וארגון צוותים כדי לייעל תהליכים ותוצאות. לנקוט בהובלת הטכנולוגיה של פלומס, חברה בצמיחה מהירה עם בסיס לקוחות יציב, זהו אתגר מאוד מעורר מוטיבציה. המטרה שלנו היא להמשיך לחדש ולספק ערך לשותפים שלנו, מחזקת את היעילות התפעולית ואת ניהול הקשרים עם לקוחות, הוסיף
הגעתו של לופס מתרחשת בזמן מבטיח עבור תחום ה-CRM בברזיל. לפי תחזית של IDC ברזיל, האזור צריך להניע 8 ריאל,5 מיליארד בשנת 2024, מייצג צמיחה של 13,9% ביחס לשנה שעברה
Matheus Pagani, מנכ"ל ומייסד שותף של פלומס, הדגיש את החשיבות של העסקת לופס: "הפלומס חוותה צמיחה מואצת בשנים האחרונות, והצוות ההנדסי גדל במהירות דומה. לכן, חיפשנו אדם למלא את תפקיד ה-CTO עם ניסיון ודגש חזק יותר בניהול מסירות ובבניית צוותים, אבל בלי לנטוש את התרבות שלנו של עבודה מעשית וקשרים לא פורמליים.”
