עם השוק העסקי הופך תחרותי יותר ויותר, החברות הברזילאיות מהמרות על גישה חדשה לפיתוח כישרונות: משוב מתמשך. על פי סקר עדכני שנערך על ידיפנדפה, בשיתוף פעולה עם הדחף, פיפל טק מתמחה בהגברת היכולת והפרודוקטיביות של חברות בינוניות וגדולות, המשוב הקבוע בלט כאסטרטגיה יעילה לקידום הצמיחה המקצועית ולהגברת הפרודוקטיביות בצוותים
משוב מתמשך: מגמה עולה
המחקר מגלה נתון בולט: 36% מהחברות כבר עורכות מפגשי משוב קבועים בין מנהלים לעובדים, מראה מגמה ברורה לתקשורת מתמשכת ואינטראקטיבית. מנגד, רק 16% עדיין משתמשים בהערכות שנתיות פורמליות, ו-30% בוחרים בפגישות אישיות למעקב. תנועה זו מחזקת את ההעדפה הגוברת לפרקטיקות שמעדיפות דיאלוג מתמשך, במקום הערכות מבודדות
נתון נוסף חשוב: רק 17% מהמקצוענים בתחום משאבי אנוש משתמשים בכלים או תוכנות ספציפיות להערכת ביצועים, מה שמגלה מרחב עצום לדיגיטציה ולחדשנות בתהליכים הללו
חשיבותה של משוב מתמשך ואישי
לְחוֹסָנָה אָזֶבֵדוֹ, ראש משאבי אנוש של אינפוג'ובס ודובר פנדפה, המשוב המתמשך הוא כלי משנה משחק: "הוא לא יכול להיות אירוע אקראי. כאשר המשוב הוא מתמשך, הוא הופך לזרז חזק לפיתוח העובדים, יצירת סביבה עבודה יותר שיתופית ופרודוקטיבית. להשקיע בתקשורת מתמדת ואישית היא המפתח להוציא את הטוב מכל אדם.”
מעורבות וביצועים: דרך להצלחה
המחקר גם מצביע על כך שהחברות שמשקיעות בפרקטיקות של משוב מתמשך קוצרות תועלות לא רק במונחים של פרודוקטיביות, אבל גם בהשתתפות הצוותים. הוסנה מוסיפה: "החברות שמצטיינות בשוק היום הן אלו שמצליחות ליישר את הצמיחה האישית של העובדים שלהן עם המטרות של החברה. סוג זה של תקשורת מאפשר חיבור עמוק יותר, מעורבים את הצוות ויוצרים תרבות של שיתוף פעולה וביצועים גבוהים.”
העתיד של החברות נמצא במשוב
ככל שהמיקוד של החברות עובר יותר ויותר לפיתוח אנושי ולמעורבות, המשוב המתמשך הופך ליתרון תחרותי מכריע. ליצור תרבות של משוב מתמשך הוא חיוני לא רק כדי לשפר את הביצועים, אבל גם כדי לשמר כישרונות. כאשר הוא משולב עם כלים לניהול ביצועים, המשוב הופך להבדל אסטרטגי להצלחת החברות,"סיימה המנהלת"
המגמה ברורה: החברות שיאמצו גישה דינמית ותדירה יותר בניהול ביצועים יהיו מוכנות יותר להתמודד עם האתגרים של שוק שמתרכז יותר ויותר בחדשנות ופיתוח אנשים
