כשמדברים על קניות באינטרנט, הרבה פעמים, הציפייה של אובייקט רצוי מתמוטטת כשמגיעים הביתה למציאות. נפוץ לראות ממים של חפצים שנרכשו עם דמיון שהם יהיו שימושיים הרבה יותר ממה שהמוצר באמת. במצבים הללו נשארות שאלות אם אפשר להחזיר את המוצר ולקבל את הכסף בחזרה
לגבי זה, התשובה היא נחרצת: כן! מיום קבלת המוצר בבית בתוך שבעה ימים. אז, ברגע שההזמנה מגיעה, המומלץ הוא לפתוח כדי להיות בטוח שזה באמת מה שרצית. החזרת המוצר אפשרית לכל המקרים, אם אתה לא אוהב את המוצר, הוא שונה ממה שדמיינת או פשוט מתחרט על כך שעשה את הרכישה
כדי לממש את זכותך, רק צריך ליצור קשר עם האתר ולבקש החזר, החברה אחראית לשאת בעלויות המשלוח. גם נפוץ שהחנות תרצה להחליף בהנחות ברכישות הבאות או זיכוי, עם זאת, כשמתחרטים, אם אתה רוצה את הכסף באותה צורה שבה שילמת, זכות זו שלך
המועד לבקשת החזר והחזר כספי מתארך אם הוא הגיע עם פגם כלשהו, בהנחה זו, אתה יכול לבקש את התיקון ו, אם זה לא יצליח, החזרת הסכום, זה בתוך פרק זמן של 30 יום עבור נכסים שאינם בני קיימא ו-90 יום עבור נכסים בני קיימא
הנה עוד טיפ מעשי ממי שכבר עבר הרבה מזה: תמיד צלם את פתיחת הקופסאות כדי להוכיח את המצב שבו המוצר הגיע הביתה, בעיקר, הכי פגיעים. כך, אתה תהיה בעל הוכחות שלא אתה עשית את הקו או את הקמט ההוא
בקניות בינלאומיות, באתרים כמו אליאקספרס ושופיפיי, התקנות הברזילאיות חלות גם כן, מבטיחים את אותם זכויות
אם החברה מסרבת להחזיר את הכסף או לא מגיבה על הקשרים שלך, יש אפשרות להיכנס לפלטפורמות מנהלתיות לפתרון סכסוכים, דוגמאות: פרוקון וצרכן.ממשלה.בר
סוף סוף, אם הניסיון הידידותי לא הניב תוצאות, תמיד אפשר להגיש תביעה משפטית. כדי להקל, בתי משפט מיוחדים פוטרים את הצורך בעורך דין לתביעות של עד 20 שכר מינימום. מעל לערך הזה, יהיה צורך בנציג כדי ללוות את התהליך.
