ערים ברחבי העולם מאמצות במהירות את הבינה המלאכותית (ב"מ) כדי להגביר את הפרודוקטיביות, לייעל שירותים ולחזק את הכלכלות שלהם, על פי מחקר עולמי שנערך על ידי ServiceNow ודלויט, בשיתוף פעולה עם ThoughtLab, חברה מובילה במחקרים על מגמות טכנולוגיות. המחקר גילה ש-56% מהערים כבר משתמשות בבינה מלאכותית כדי לשפר את הניהול הממשלתי והשירותים הציבוריים, בעוד 83% מתכננים לאמץ את הטכנולוגיה הזו בשלוש השנים הקרובות. המחקר גם מראה את ההאצה בשימוש ב-AI גנרטיבית (GenAI), עם 87% מהערים כבר מתכננות, מבחן או יישום של טכנולוגיה זו ליצירת תוכן וניתוחים. נוכחית, 18% מהערים משתמשות ב-AI גנרטיבי, אבל מספר זה יכפיל את עצמו ל-59% בשלוש השנים הקרובות
המחקר, מכונה“ערים של העתיד מונעות על ידי בינה מלאכותית”, ניתח את התוכניות, השקעות ופרקטיקות של קבוצת ערים מגוונת ב-78 מדינות, בהתחשב ברמות הכנסה שונות ובגודל אוכלוסיות שונות, נע בין 50 אלף ליותר מ-37,1 מיליון תושבים. התוצאות מצביעות על כך שהבינה המלאכותית כבר מיועדת ליישום בתחומים עירוניים שונים
- 65%הערים בודקות או משתמשות בבינה מלאכותית כדי לייעל פעולות ממשלתיות
- 64%כדי לשפר את התחבורה הציבורית
- 62%כדי לנטר ולענות על סיכונים עירוניים
- 60%כדי לנהל תשתיות עירוניות בצורה יעילה יותר
- 60%כדי לקדם קיימות
- 57%כדי לשפר את איכות החיים של האוכלוסייה
הערים שכבר יישמו את הבינה המלאכותית מדווחות על מספר יתרונות, כיצד צמיחה כלכלית, הפחתת סיכונים, יעילות עלויות ומעורבות גבוהה יותר של האוכלוסייה, מלבד שיפורים בבריאות וביטחון הציבור
הדרך להנהגה בבינה מלאכותית
כדי לזהות את הערים המובילות בשימוש בבינה מלאכותית, המכון ThoughtLab יצר מודל בשלות שמעריך רמות אימוץ טכנולוגיה, יסודות דיגיטליים ומנגנוני בקרה. הערים המובילות מוכנות יותר להתמודד עם אתגרים עירוניים, הן יותר עמידות וממוקמות היטב לעתיד. ערים אלו השיגו את ההובלה בעקבות שמונה צעדים חיוניים
- מחויבות אסטרטגיתמפתחים חזון ברור כיצד הבינה המלאכותית יכולה לשנות את הכלכלה והתשתיות שלהם, הבטחת תקציב מתאים
- בסיס מוצק של נתונים וטכנולוגיית מידעמאגדים נתונים ממקורות עירוניים שונים בפלטפורמות מאובטחות בענן, עם תהליכים אוטומטיים וניתנים להרחבה
- הכשרה וניהול כישרונותמשקיעים בהכשרת מקצוענים מיומנים להוביל יוזמות של בינה מלאכותית כאשר 59% מהערים המובילות יש מנהל בינה מלאכותית
- קידום החדשנותשיתופי פעולה עם חברות פרטיות, מגזר ציבורי וארגונים ללא מטרות רווח לשיתוף מומחיות וגישה לנתונים וכישרונות
- סולם של בינה מלאכותית וגנרציה של בינה מלאכותיתמגדילים במהירות את השימוש בטכנולוגיות הללו בכל תחומי הניהול העירוני
- אינטגרציה עם טכנולוגיות אחרותמשלבים בינה מלאכותית עם מחשוב ענן, ביומטריה, סייבר אבטחה, אינטרנט של הדברים וניתוח נתונים למקסום תוצאות
- אבטחת נתוניםמשתמשים במערכות מתקדמות כדי להפחית סיכונים קיברנטיים, כמו ניטור אוטומטי וכלים למניעת אובדן נתונים
- שימוש אחראי בבינה מלאכותיתקובעים הנחיות לממשלת ה-AI, הגנה על נתונים אישיים וזיהוי הטיות באלגוריתמים
ערים ברזילאיות מובילות את האימוץ של בינה מלאכותית באמריקה הלטינית
ברזיל מתבלטת כמובילה באימוץ אינטליגנציה מלאכותית בכל אמריקה הלטינית, עם סאו פאולו, קוריטיבה וניטרוי מסווגות כמובילות בתחום הבינה המלאכותית, בעוד שבֵּלוֹ הוֹריזוֹנְטֵה, ארקאג'ו, פורטו אלגרה, ריסיפה ווילה ולה מתקדמות ביוזמות של בינה מלאכותית. הערים הללו משלבות את הבינה המלאכותית בפעולות ממשלתיות, ניידות, ביטחון ציבורי, בריאות וקיימות לשיפור החיים העירוניים והיעילות
- סאו פאולוזו אחת מ-10 הערים המובילות באימוץ של בינה מלאכותית באמצעות זיהוי הונאות, שימוש בבינה מלאכותית לזיהוי בקשות שקריות ושימוש לרעה בכספים ציבוריים בשירותים ממשלתיים
- קוריטיבהמניע את הקיימות הסביבתית באמצעות מודלים וחזויות אקלימיות, ניצול הבינה המלאכותית לתמיכה בעמידות עירונית
- ניטרוימשפר את שירותי הבריאות הציבורית, שימוש בבינה מלאכותית לניתוח מגמות לגבי מחלות ושיפור הקצאת משאבים רפואיים
- בלו הוריזונטהמנצל את הבינה המלאכותית למוביליות ותחבורה, במיוחד בניהול תנועה ובאופטימיזציה של תחבורה ציבורית
- ארקאג'ומיישם את הבינה המלאכותית באבטחה והגנה, באמצעות ניטור וידאו, תחזית לפשעים, תגובה למצבי חירום וזיהוי והפחתת התקפות סייבר בתשתיות קריטיות של העיר
הערים הברזילאיות מתקדמות בתשתיות עירוניות, בניהול פסולת המונע על ידי בינה מלאכותית ובביטחון סייבר, ממקם את המדינה כמשתתף חשוב בשינוי העירוני המנוהל על ידי בינה מלאכותית. כשהיוזמות הללו מתרחבות, ברזיל קובעת תקן לאימוץ אינטליגנציה מלאכותית בכל אמריקה הלטינית
המחקר זיהה את הערים המובילות בכל אזור
- אמריקה הלטיניתקוריטיבה, מקסיקו סיטי, ניטרוי, סאו פאולו
- אמריקה הצפוניתבוסטון, שיקגו, ניו יורק, סן אנטוניו, סיאטל, טורונטו
- אירופהאמסטרדם, ברלין, ברטיסלאבה, לובליאנה, מדריד, מרסיי, פריז, סטוקהולם, ווינה
- אסיה-פסיפיקבייג'ינג, גואנגזו, הונג קונג, לוקנאו, מלבורן, סול, טייפה, טוקיו
- המזרח התיכון ואפריקהדמאם, הרארה, איסטנבול, עיר כווית