ב-2025, מספרים כבר לא יהיו מספיקים לשיווק והמיקוד עובר לקהילה. זה כבר לא עניין של להשיג עוקבים או לייקים, אלא ליצור קשרים אמיתיים ונמשכים. מטא, ענק הטכנולוגיה, הוא הדגיש אסטרטגיה זו כהשקעה העיקרית לעתיד במהלך האירועים והדוחות האחרונים שלו. בניית זהות היא היתרון של המותגים שמעוניינים לחרוג מעבר לשוק ולתפוס מקום ייחודי בחיי הקהלים שלהם. המגמה הזו מייצגת תנועה טרנספורמטיבית. בעוד עוקבים באים והולכים, הקבוצות הללו נשארות. הם מגנים, מתחברים וגדלים יחד עם המותגים, מחזקים קשרים שעולים על הרשתות החברתיות, מסבירה המומחית בשיווק אסטרטגי, שיווק דיגיטלי ובינה מלאכותית, קמילה רנאו.
ה ⁇ community marketing ⁇ הופך לדיפרנציאל תחרותי בכך שהוא הופך לקוחות לעורכי דין של המותג האמיתי. לקבוצות אלה יש את הכוח ליצור חיבורים מוצקים יותר ולעודד מעורבות ייחודית, על ידי הקמת קשר שהולך מעבר לעסקאות המסחריות. קהילה לא רק צורכת את התוכן או המוצרים שלה, היא חיה וחולקת את מטרתה. היא מגנה על המותג שלה, מעורב באופן פעיל ונשאר אתו לצדך בכל מסע ⁇, מוסיף.
קמילה מספרת שבניית קהילות לא תלויה בגודל החברה או המקצוע. העיקר הוא לטפח אמון, זיהוי ומערכת חליפה מתמשכת. אסטרטגיה זו הופכת את הקהל לשותף, יוצר קשרים שעוברים משברים, התפתחויות ושינויים בשוק. כדי שהמותג שלך יש קבוצות נאמנות, קמילה רנו מדגישה כמה פרקטיקות יסוד:
1. יוצר זיהוי:⁇ תעשה ברור מה שאתה מאמין, מה שאתה עושה ומדוע אתה עושה ⁇, מדגישה קמילה. הקהל צריך לזהות ערכים שמתאימים לעצמם, על ידי יצירת תחושה של שייכות. זה דורש שקיפות, תקשורת כנה ועקביות בכל פעולה;
2. היהו לא מושלם:השלמות הפסיקה להיות המטרה ברשתות החברתיות. ⁇ האנשים מתחברים עם מי שהוא אמיתי ⁇, מחזק את המומחה. להראות פגיעות ומצבים יומיומיים היא דרך חזקה להפוך את התקשורת אנושית וליצור קרבה;
3. הימר על הטבעיות: גישה ספונטנית, ללא תסריטים או סטנדרטים מגוססים, מקרב מותגים של קהילותיהם. ⁇ החיים האמיתיים יהיו מגמה בשנת 2025. אם מאפשר להיות אותנטי ולחלוק רגעים מהיומיום ⁇, קמילה מציעה;
4. השקעה באישיות: תכונות כמו קבוצות ייחודיות בוואטסאפ, פורומים סגורים או הקהילות של YouTube, עוזרים ליצור סביבה אינטימית ואינטראקטיבית. ערוצים אלה מציעים לקהל חוויה ייחודית, שם התקשורת הופכת יותר ישירה וקרובה, מחזקת את התחושה של שייכות.
