שוק המסחר האלקטרוני של דרום מזרח אסיה (SEA) צפוי להגיע לערך המרשים של 325 מיליארד דולר עד 2028, לפי מה שחשף ה-InfoBrief האחרון של IDC, חברת מודיעין שוק. המחקר, שמו "איך דרום מזרח אסיה קונה ומשלם 2025", ניתח את תרחיש התשלומים הדיגיטליים בשישה שווקים באזור: אינדונזיה, פיליפינים, מלזיה, סינגפור, תאילנד ווייטנאם
במהדורה הרביעית שלה מאז 2021, המחקר ריאיין 600 משתתפים ומדגיש כיצד הכלכלה החמישית הגדולה בעולם מציגה מסלול צמיחה יוצא דופן, מנוגדת בעיקר על ידי תחום המסחר האלקטרוני המתרחב במהירות ועל ידי האימוץ הגובר של תשלומים דיגיטליים
מגמות עיקריות בתשלומים דיגיטליים
המחקר זיהה דפוסים משמעותיים שמשנים את המסחר באזור
- דומיננטיות דיגיטלית גוברתעד 2028, צפוי ש-94% מסך התשלומים של מסחר אלקטרוני בדרום מזרח אסיה יתבצעו באמצעים דיגיטליים. התשלומים הביתיים (97,9%) וכרטיסים ניידים (94,9%) מראים את הצמיחה הבולטת ביותר, הרחבת טווח הסחר האלקטרוני באזורים המסורתיים פחות תלויים בכרטיסים
- תשלומים בזמן אמת במגמת עלייהה-RTPs (תשלומים בזמן אמת) צפויים להגיע ליותר מ-11 טריליון דולר עד 2028. בסינגפור, מערכות כמו PayNow כבר מופיעות כשיטת התשלום השלישית הנפוצה ביותר בקרב הסוחרים שנחקרו בשנת 2024
- העדפות אזוריות מגוונותארנקים ניידים מובילים בפופולריות באינדונזיה, מלזיה ווייטנאם, בעוד שהתשלומים הביתיים שולטים בסינגפור ובתאילנד
הזדמנויות במסחר חוצה גבולות
אחד מהדגשים המבטיחים ביותר בדו"ח הוא הפוטנציאל הבלתי מנוצל של הסחר הבינלאומי בין המדינות בדרום מזרח אסיה
- המסחר הבינלאומי בתוך SEA צפוי להגיע ל-14 דולר,6 מיליארד עד 2028, מייצג צמיחה של 2,8 פעמים ביחס ל-2023
- ל-62% מהסוחרים באזור שמוכרים את מוצריהם ושירותיהם בינלאומית, העסקאות הבין-גבוליות היו, בממוצע, 21% יותר מהבתים
- יוזמות כמו חיבוריות תשלום אזורית (RPC), שמחבר בין ששת השווקים שנחקרו, מחזקים ומאיצים את התשלומים בין מדינות, עם מיקוד בעסקאות חוצות גבולות מתמשכות, יעילות וחסכוניות
אתגרים והזדמנויות לסוחרים
אגנס צ'ואה, מנהלת כללית לעסקים ופיתוח מוצרים של 2C2P, הוא התייחס לתרחיש המתפתח במהירות: "התרחיש של מסחר אלקטרוני בדרום מזרח אסיה מתפתח בקצב מסחרר. הסוחרים מכירים בהזדמנויות העצומות שהצמיחה הזו מביאה, אך גם את המורכבות הגוברת לפעולותיהם.”
בין האתגרים הנפוצים שעומדים בפני הסוחרים נמצא התמיכה בלקוחות, פתרון בעיות, האינטגרציה של שער תשלום ושאלות טכנולוגיות
גארי ליו, מנהל כללי של אנטום, אנט אינטרנשיונל, הדרום-מזרח אסיה מתפתחת במהירות כמרכז עולמי למסחר דיגיטלי וחדשנות. כשהחברות מתרחבות מעבר לגבולות, עסקאות מושלמות ויעילות הן חיוניות לשמירה על התחרותיות.”
לעסקים שמעוניינים לנצל במלואו את השוק המתרחב הזה, המחקר ממליץ על הבנה מקיפה של תרחיש התשלום הדיגיטלי באזור והצעת שיטות תשלום מותאמות להעדפות המקומיות, במטרה לשפר את חוויית הלקוח וליצור שיעורי המרה גבוהים יותר
עם מידע בנטואנו.קום
