בתגובה לצמיחה של המסחר האלקטרוני הברזילאי, מתוכנן להתקדם ב-10% בשנת 2025 ולהשיג הכנסות של 224 ריאל,7 מיליארד, לפי האגודה הברזילאית למסחר אלקטרוני (ABComm), החנות המשולבת, הפניה לאוטומציה ולבינה של נתונים עבור המגזר, מחזק את המיקום שלך כמתמודדבעתיד של מסחר אלקטרוני חכם. החברה השקיעה 5 מיליון ריאל, בין 2023 ל-2024, כדי לבנות את אגם הנתונים שלך ולהניע את אסטרטגיית אינטליגנציה הנתונים שלך
ב-2024, התרומות של החנות המשולבת בפיתוח טכנולוגי עלו ב-244% ביחס לשנה הקודמת, מסמן שלב חדש של התפתחות עבור החברה. "הבאנו מהנדסים מומחים כדי לשפר את הטכנולוגיה המוטמעת בפלטפורמה ולפתח פונקציות חדשות שעוזרות לסוחרים להגדיל את המכירות שלהם ולשמור על לקוחות", אומר ויקטור פופר, מנכ"ל החברה
לפי פופר, ההשקעות בתשתיות לאחסון, עיבוד וזמינות נתונים שואפים להבטיח שהפתרונות החזקים יהיו גם בהישג יד של קמעונאים SMB (עסקים קטנים ובינוניים) ויענו על הדרישות השונות של השוק. "האינטליגנציה המוטמעת שלנו מאפשרת פעולות אוטונומיות שמניעות את הצמיחה של הסוחרים", משחררים זמן כדי שהם יתמקדו בתחומים אחרים בעסק, מדגיש המנכ"ל
בין התוצאות, בולטת השבתה של 30 מיליון ריאל במכירות באמצעות כלי העגלות הנטושות בשנה האחרונה, שימוש באוטומציה כדי למשוך ולשמור על צרכנים
התקדמות בטכנולוגיה מוטמעת
המנכ"ל מסביר שהחנות המשלבת משקיעה בכלים המאפשרים התאמה אישית ואוטומציה מתקדמת עבור סוחרים, בין אם זה בחזית החנויות או בניהול קטלוגי מוצרים.
בנוסף לפתרונות הממוקדים באופטימיזציה של תנועה ושימור – כיצד לשחזר עגלות ומוצרים שננטשו, מבוססת על גירויים התנהגותיים של הלקוח –, החנות המשלבת מפתחת טכנולוגיות חדשות בשתי חזיתות אסטרטגיות להשקות עתידיות
- מנוע רינדור חדש לדפי חנותמציעה התאמה אישית מתקדמת ומייעלת את חוויית הלקוח, מעלים פתרונות מסורתיים
- מרכז ערוציםמקל על האינטגרציה עם שווקים מקוונים, אוטומציה של ההתאמה של קטלוג המוצרים לכללים של כל פלטפורמה
החברה מתכננת גם להרחיב את השימוש בבינה מלאכותית (במ), שילוב ערוצי תקשורת כמו וואטסאפ, במטרה לפשט את ניהול החנויות ולשפר את הקשר עם הלקוחות
מיקוד בצמיחה ברת קיימא
עד 2025, המוקד של החנות המשולבת הוא לשמור על הצמיחה בצורה ברת קיימא, ממוקדים בפורטפוליו חזק. "אנחנו מחפשים להוסיף ערך לסוחרים". מלבד הפונקציות המובנות, כמו נושאים, תשלומים ולוגיסטיקה, אנחנו מגוונים את מקורות ההכנסה שלנו, מציע פתרונות כוללים שמניבים תוצאות משמעותיות ומגדילים את מחזור חיי הלקוחות בפלטפורמה, מְשַׁלֵּם
עם יותר מ-2,7 מיליון חנויות נוצרו בברזיל, החנות המשלבת שואפת להגדיל את ההכנסות מהפעולות הקיימות באמצעות הכנסת פונקציות חדשות. "ההשקעה באגם הנתונים מאפשרת לנו להציע ניתוחים מדויקים יותר ופתרונות שמשלבים טכנולוגיה מתקדמת עם נוחות". אנחנו בונים סביבה טכנולוגית שמבטיחה אוטונומיה רבה יותר לסוחר לצמוח, סיים ויקטור פופר
