כוח העבודה במגזר הלוגיסטיקה בברזיל גדל ב-12% בין השנים 2018 ו-2023, מ-2.63 מיליון ל-2.86 מיליון אנשי מקצוע, כך עולה מדו"ח "כוח העבודה במגזר הלוגיסטיקה בברזיל", שהוכן על ידי חברת Gi Group Holding בשיתוף פעולה עם Lightcast, חברה המתמחה בניתוח נתונים של שוק העבודה. צמיחה זו נבעה מהשקעות בהגדלת קיבולת הלוגיסטיקה בתקופה שלאחר המגיפה, אך היא עדיין לא פותרת את צווארי הבקבוק העיקריים של המגזר: מחסור בכוח אדם מוסמך, גיוון נמוך וכוח עבודה מזדקן.
באמריקה הלטינית, מספר המשרות הפתוחות בתחום הלוגיסטיקה זינק מ-3,546 בשנת 2019 ליותר מ-2.39 מיליון בשנת 2024 - עלייה של 67,000% בחמש שנים בלבד. עם זאת, המחקר מצביע על כך שחלק גדול מהגיוס עדיין מרוכז בתפקידים תפעוליים מסורתיים, כגון מפעילי מחסן, אורזים ונהגים, בעוד שהביקוש לאנשי מקצוע מוסמכים יותר הולך וגדל.
"יש לנו מגזר שצמח במהירות מבחינת נפח המשרות, אך מאגר הכישרונות שלו עדיין מרוכז בתפקידים תפעוליים. האתגר כעת הוא להבטיח שהכישורים של כוח העבודה יעמדו בקצב הצמיחה הזו. אחרת, יהיה צוואר בקבוק מבני שעלול לפגוע בפוטנציאל הלוגיסטי של המדינה", אומר אלכסנדר גונסלבס סוזה, מנהל חטיבת הלוגיסטיקה ב-Gi BPO, יחידה המתמחה במיקור חוץ בתוך קבוצת Gi Holding.
בברזיל, למפעילי מחסנים לבדן יש למעלה מ-1.5 מיליון אנשי מקצוע. לעומת זאת, תפקידים מיוחדים נותרו חסרי ייצוג, למרות צמיחה משמעותית בביקוש לתפקידים אלה. הביקוש למהנדסי בטיחות גדל ב-275.6% ב-12 חודשים. מיומנויות כגון אוטומציה של תהליכים רובוטיים (+175.8%), ניהול תחזוקה ממוחשב (+65.3%) ורגולציה של מכס (+113.4%) הן בין המבוקשות ביותר על ידי חברות.
"לוגיסטיקה הופכת יותר ויותר טכנולוגית ומחוברת. הדרישה למיומנויות כמו אוטומציה של תהליכים, בינה מלאכותית וניהול תחזוקה ממוחשב מצביעה על כך שהמגזר כבר נכנס לעידן התעשייה 4.0, אך כוח העבודה עדיין צריך לעמוד בקצב השינוי הזה", מציין המנהל.
מיומנויות רכות גם הן צוברות תאוצה. בין הדגשים נמצאים מוטיבציה צוותית (+122.5%), קבלת החלטות אסטרטגיות (+93.4%) ומיקוד לקוחות (+51.4%), המצביעים על הערכה גוברת לפרופילים בעלי מנהיגות, ניהול וחזון מוכוון תוצאות.
הזדקנות וכוח עבודה גברי
הסקר מראה גם כי מגזר הלוגיסטיקה ממשיך להתמודד עם אתגרים היסטוריים. אחד מהם הוא אי-שוויון מגדרי. נשים מייצגות רק 11% מכוח העבודה הפורמלי בברזיל, עם השתתפות מוגבלת מאוד בתפקידים כגון ניהול שרשרת אספקה, לוגיסטיקה ותפעול מכונות.
"גם עם התקדמות מסוימת, נוכחותן של נשים נותרה נמוכה מאוד בלוגיסטיקה. עלינו ללכת מעבר ליעדי הגיוס ולבחון בניית סביבות מכילות עם הזדמנויות אמיתיות לצמיחה לנשים בכל הרמות ההיררכיות", טוען אלכסנדר.
גיל הוא גם גורם קריטי. אנשי מקצוע בגילאי 25 עד 54 מייצגים 74% מכוח העבודה, בעוד שצעירים מתחת לגיל 25 מהווים רק 11%. בינתיים, עובדים מעל גיל 65 מונים 111,966 - קבוצה שצפויה לעזוב את שוק העבודה בשנים הקרובות.
"העובדה שיותר מ-111,000 אנשי מקצוע מעל גיל 65 עדיין פעילים בלוגיסטיקה בברזיל מגלה עד כמה המגזר תלוי בדור שעומד לעזוב את השוק. משיכת צעירים וקידום ירושה יהיו חיוניים להבטחת יציבות בטווח הבינוני והארוך", הוא מזהיר.
תכנון והדרכה חיוניים לעתיד.
עבור קבוצת Gi Holding, מגזר הלוגיסטיקה יוכל לשמר את צמיחתו רק באמצעות השקעות בפיתוח מיומנויות, גיוון ותכנון כוח אדם. החברה פועלת עם פתרונות משולבים בתחומי גיוס, BPO, RPO, הדרכה, ייעוץ ותעסוקה ארוכת טווח במגוון מגזרי הכלכלה, כגון תעשייה, מוצרי צריכה, טכנולוגיה, קמעונאות ושירותים.
"חברות שמשקיעות כעת בפיתוח מיומנויות, הכשרה מתמשכת ואסטרטגיות ניהול כישרונות יעילות יהיו מוכנות טוב יותר להתמודד עם המורכבות הגוברת של שרשראות האספקה. כוח העבודה צריך להתפתח יחד עם המגזר", מסכם מנהל Gi BPO.
