האיקפום, האפליקציה הגדולה ביותר למשלוחים בפריפריה והשלישית הגדולה ביותר במדינה, ממשיך ליישם את הטכנולוגיה הדיגיטלית בערים הפנימיות שבהן הוא פועל – והפעולה האחרונה המכוונת למבקרים במוסדות השותפים של האפליקציה העלתה את החשיבות של שינוי הפרדיגמה הזה: הצרכנים בחנויות של האזור השקט גוארפואה, פנימיית פרנה, שעשו קניות בסופרמרקט סופרפאו סלדנה, בפארמה די פמיליה ובחנות חיות MZM אטקדהן דא ראסאו, הזמנותיהם נמסרו באמצעות לימוזינה שנסעה ברחובות והציעה הסעה ללקוחות שהסכימו להשתתף ביוזמה. הפעילות התקיימה בצורה totally חינם. הפעולה נוצרה על ידי צוות השיווק של aiqfome ונועדה להראות לאנשים שניתן לעשות קניות בדרך שונה ונוחה מאוד: באמצעות משלוחים
הרעיון היה ליצור חוויה אינטראקטיבית עם הלקוחות כדי ש, עם הזמן, הפעולות הללו גורמות לשינוי התנהגות. לדיאן, רוקחת מאחד מהמוסדות השותפים המעורבים בפעולה, בית המרקחת של המשפחה, האפליקציה aiqfome תורמת לצמיחה של עסקים מקומיים.
"הפעולה עם הלימוזינה מאוד מעניינת כי היא מביאה חשיפה לבית המרקחת ול-aiqfome". יוזמה חדשנית, שונה מכל מה שראיתי. זה חוקי כי זה מביא טיפול שהלקוח ראוי לו, שירות VIP. יש לנו שותפות עם האפליקציה כבר שנתיים והיא תורמת רבות לכך שנגיע לאנשים שאולי לא היינו מגיעים אליהם בדלפק של בית המרקחת, אבל דרך aiqfome ובזכות הנוחות בקניית המוצר, הצלחנו להגיע לקהל הזה. אני מאמין שככל שעובר הזמן, המגמה היא רק להגדיל את החיפוש של הלקוחות אחר האפליקציה, אמרה לשותפה
מלבד חוסר הזמן או אפילו חוסר המוטיבציה, המשלוח יכול גם לפתור את הבעיה של רכישות קשות להובלה. המטרה עם פעולה זו הייתה, מלבד לעודד שינוי הרגלים מתוך ברזיל, להראות למשתמש שהוא יכול לבקש הרבה יותר מאוכל בלבד באפליקציית אייקפום, ובדרך "שונה" – לכן פנינו לפעולה זו למוסדות שותפים ממגוון תחומים, משתמשים בפרופילים שונים ובצרכים שונים –גבריאלה טררה, מנהל שיווק של האפליקציה.
האייקפום הוא האפליקציה הראשונה למשלוח מזון בברזיל, יש לה יותר מ-6 מיליון משתמשים והיא פועלת ביותר מ-700 ערים והיא השנייה הגדולה ביותר במדינה. נולד בשנת 2007, במרינגה/PR, חלק מקבוצת מגאלו מאז 2020 ומרכיב את התחום של משלוחי מזון. באפליקציה אפשר להזמין אוכל, מים, גז, משקה, מאפייה, בית מרקחת, פריטי חנות חיות ועוד הרבה יותר. המותג חיזק את נוכחותו באזורים חדשים, מקדמים צמיחה חזקה ומרחיבים את רשת השותפים שלהם
בבירות, המשלוח של הכל — שוק, בית מרקחת, חנות חיות מחמד, משקאות, בין היתר, זה יותר נפוץ מאשר בפריפריה, כי במרכזים הגדולים הכל רחוק יותר ואנשים נאלצים להיות יותר נוחים כדי להתמודד עם קניות היומיום. לכן, אנחנו רוצים לנרמל את החוויה הזו גם בפנים, כי האזור הזה הוא המומחיות שלנו – מלבד שהמשלוח הוא הזדמנות עסקית, זו גם דרך להגדיל את הנגישות למוצרים באזורים אלה, נוחות יותר מהדרושה. זמן רב, המגזר של משלוחים התרכז רק בבירות, משאיר את הפנים ללא סיוע, אבל הערים הקטנות יש להן פוטנציאל רב לקדם את הס сегмент. השאיפה לדמוקרטיזציה של הטכנולוגיה תמיד הניעה אותנו ו, לכן, תמיד נהיה מוכנים לעודד באמצעות קמפיינים ופעולות שינוי התנהגות באזורים אלה, מוכיח שבקשה מכל דבר במשלוח היא פשוטה כמו להזמין אוכל – יוזמה ש, כולל, כבר הפך להתנהגות מאוד מבוססת בפנים – קונטה איגור רמיגיו, מייסד משותף ומנכ"ל של aiqfome
