עם העלייה בהונאות בסביבה הדיגיטלית, הבטחת אבטחת העסקאות מבלי לפגוע בחוויית הצרכן הפכה לאחד האתגרים הגדולים ביותר עבור קמעונאות מקוונת. עסקים זקוקים לפתרונות המגנים על לקוחותיהם מבלי ליצור חיכוכים בתהליך הרכישה.
כדי להתמודד עם תרחיש זה, Koin, חברת פינטק המתמחה בשיטות תשלום ומניעת הונאות, השיקה את KoinTrueMatch בברזיל. חידוש זה מציע אימות מהיר וחכם לעסקי מסחר אלקטרוני, ומאפשר להם לאמת, תוך אלפיות השנייה, האם הכרטיס בו נעשה שימוש שייך למחזיק המסמך שסופק, והכל בצורה שקופה, מבלי לפגוע בזרימת מסע הרכישה.
"עם KoinTrueMatch, אנו מעלים את אבטחת העסקאות המקוונות לרמה חדשה, ומשלבים טכנולוגיה חדשנית ואינטליגנציה מתקדמת כדי להציע לסוחרים פתרון חזק ויעיל במאבק נגד הונאות. המחויבות שלנו היא להבטיח שהגנה מפני פעילות הונאה לא תפגע בחוויית הצרכן, ותאפשר לחברות למקסם את המכירות שלהן בביטחון, מבלי להתפשר על זריזות והמרה", אומר אלחנדרו מורון, מנהל מניעת הונאות ב-Koin.
רוב עסקי המסחר האלקטרוני אינם מסוגלים לאשר האם בעל הכרטיס והקונה הם אותו אדם, מכיוון שמידע זה מוגן על ידי הבנקים המנפיקים. KoinTrueMatch פותר פער זה באמצעות אימות מיידי, המאפשר לסוחרים לאמת במהירות את הבעלות על הכרטיס. עם זאת, בדיקה זו אינה חוסמת אוטומטית עסקאות חשודות.
רכישות לגיטימיות, כגון אלו שבוצעו באמצעות כרטיסי אשראי של בני משפחה, מנותחות באמצעות בינה הקשרית, המונעת סירובים שלא כדין. רכישות בסיכון גבוה, כגון כרטיסי טיסה של הרגע האחרון ממיקומים חשודים, מקבלות התראות אוטומטיות כדי לחזק את קבלת ההחלטות של הסוחרים.
ביומטריה ואימות מתקדם
כדי לשפר עוד יותר את האבטחה, ניתן לשלב את הפתרון עם ביומטריה של הפנים. בעזרת סלפי ותמונה של המסמך, המערכת מאשרת את זהות הקונה ומצליבה את הנתונים עם מאגרי מידע ממשלתיים בברזיל, מה שמבטיח אימות מדויק ואמין.
מאפיין בולט נוסף של הכלי הוא גישת החיכוך הדינמית שלו, מודל שמתאים את רמת האבטחה לפרופיל הלקוח. קונים חוזרים עם היסטוריית רכישות אמינה עוברים את תהליך התשלום ללא חסמים נוספים, בעוד שחשבונות חדשים או עסקאות חשודות עוברים אימותים נוספים. גישה זו מבטיחה אבטחה מבלי לפגוע בחוויית המשתמש, ומאפשרת לסוחרים להפחית הונאות מבלי להשפיע לרעה על המכירות.
