בינה מלאכותית בשיתוף עם אישיות מסייעת להגדיל את המכירות

חברות ממגוון תחומים פונות לאינטליגנציה מלאכותית (IA) כדי לשפר את מסלול הפאנל, זאת אומרת, הדרך שהלקוח עובר מהקשר הראשון ועד לרכישה, עובר דרך שלבים שונים של ידע, שיקול וד decision. השימוש ב-AI מאפשר לארגונים להתאים אישית את התקשורת עם הקונים, הופך את האינטראקציות ליעילות יותר. ההתקדמות הזו הראתה תוצאות מבטיחות באסטרטגיות מכירה ושיווק

Segundo uma pesquisa da Ebit/Nielsen, חברות שמשתמשות במשאבי אינטליגנציה מלאכותית רושמות גידול ממוצע של 15% במכירות שלהן ו-10% בשביעות רצון הלקוחות. המחקר הדגיש כי התאמה אישית ואוטומציה הם גורמים מרכזיים לתוצאות אלו, כיוון שהם מאפשרים הבנה טובה יותר של התנהגות הצרכן והצעת פתרונות מתאימים יותר לצרכיו

אלן ניקולס, מומחה בינה מלאכותית לעסקים ומייסד שלאקדמיה לנדר.אני.א, מדגיש את החשיבות של גישה מותאמת אישית. "על מנת שהבינה המלאכותית באמת תתרום לצמיחת המכירות", חשוב שהיא תהיה מתוכנתת עם אישיות שתשוחח עם קהל היעד. זה אומר ליצור סגנון תקשורת שיהיה תואם לערכים ולציפיות של הלקוחות, אומר

חשיבות הסגנון והאישיות בבינה מלאכותית

טועה מי שחושב שהאפשרות היחידה היא אינטליגנציה מלאכותית שנשמעת בצורה רובוטית. היא יכולה לרכוש אישיויות שונות כדי לתקשר בצורה יותר ויותר זורמת עם הצרכנים. המתודולוגיה הראשונה להשגת זאת היא ניתוח נתוני התנהגות. מתוך כמויות גדולות של מידע, הבינה המלאכותית מזהה דפוסים והעדפות, מתאימים את התקשורת שלך כדי להיות משכנעת יותר

שיטה נוספת היא שילוב של אלמנטים שיח יותר נפוצים ויומיומיים. בעת שימוש במודלים מתקדמים של עיבוד שפה טבעית (NLP), הבינה המלאכותית יכולה לחקות את סגנון התקשורת האנושי, יוצרים הודעות שנראות יותר אותנטיות. זה עוזר לבסס קשר חזק יותר עם הלקוחות, מגדיל את הסיכוי לסגירת המכירה

לבסוף, הבינה המלאכותית יכולה להיות מאומנת באמצעות ניתוחים מתמשכים. בכל אינטראקציה, הכלי לומד מתשובות הלקוחות, מתאימים את הגישה כדי לשרת טוב יותר את הציפיות שלך. יכולת הלמידה הזו חיונית לשמירה על היעילות של השיחות לאורך זמן

יישומים מעשיים

בפסגת משפך המכירות, הבינה המלאכותית יכולה לשמש למשיכת לקוחות פוטנציאליים באמצעות קמפיינים פרסומיים מותאמים אישית. בעת ניתוח נתונים דמוגרפיים והתנהגותיים, הבינה המלאכותית יוצרת פרסומות שיש להן סיכוי גבוה יותר לתפוס את תשומת הלב של קהל היעד. "ההתאמה האישית בחלק העליון של הפאנל היא מאוד חשובה כדי למשוך תשומת לב בשוק רווי". הבינה המלאכותית מאפשרת לחברות לבלוט בעולם התוכן, פוסטים ומתחרים מתמודדים על תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים, מדגיש אלן ניקולס

במרכז הפunnel, הבינה המלאכותית מקלה על הזנת לידים בתוכן מותאם אישית. שליחת מיילים ממוקדים והצעות בלעדיות, הכלי שומר על הלקוחות הפוטנציאליים מעורבים ומתקדמים בתהליך הרכישה. הם מקבלים את המידע הנכון בזמן הנכון, מה שמתברר כיעיל בטווח הארוך

בתחתית הפunnel, הבינה המלאכותית יכולה לעזור לסגור מכירות באמצעות המלצות על מוצרים מותאמות אישית ותמיכה אוטומטית ללקוחות. תוכן זה המומלץ על בסיס בינה מלאכותית הוא במיוחד יעיל, כי הוא מתחשב בהיסטוריית הרכישות ובהעדפות של הלקוח, מציעים מוצרים שעונים באמת על הצרכים שלך

לכן, ההתאמה האישית והאימון של מודל השפה הם חיוניים כדי להבטיח שהלקוח ירגיש מקובל ולא יהיו לו ספקות לגבי המוצר או השירות. "הבינה המלאכותית היא כלי עוצמתי להניע מכירות בכל שלב במסע הפאנל". באימוץ גישה מתאימה, החברות יכולות ליצור חוויות קנייה מתקדמות יותר ולחזק את נאמנות הלקוח. למכור זה לא יותר מאשר ליצור קשרים ארוכי טווח, סיים אלן ניקולס