אינפלציה מכריחה שינויים בצריכה וברזילאים מקצצים בהוצאות, מגלה מחקר חדש של ביין

המהדורה החדשה של מחקר Consumer Pulse, נערך מדי שנה על ידי חברת הייעוץ האסטרטגי ביין & קו., מצביע על כך ש-26% מהברזילאים מעריכים שהמצב הכלכלי שלהם הידרדר ביחס לשנה הקודמת. ההבנה לגבי עליית המחירים גם התגברה, עם 90% מהנשאלים שמבחינים בעלייה בערכי נכסים ושירותים בשנת 2025, מעל ל-81% שדיווחו על התפיסה הזו ב-2024. הפריטים שצוינו כאחראים העיקריים לאינפלציה היו מזון, מְעֻקָּבִים בְּעַד חֶשְׁבּוֹן הַחשׁמל, טיפוח אישי, ביגוד ובריאות

עם העלייה בעלות המחיה, 83% מהברזילאים הצהירו כי צמצמו או מתכוונים לצמצם את הוצאותיהם האישיות, עם דגש על בגדים ומשלוחי מזון. רק 14% מהברזילאים מצליחים לחסוך מבלי להפסיק לקנות את מה שהם רוצים ו-11% חוסכים על ידי קניית רק את מה שדרוש. שינוי נוסף עם דגש על חיסכון גדול יותר היה הנכונות לנסות מותגים זולים יותר, התנהגות שננקטה על ידי 42% מהצרכנים

המחקר זיהה גם הבדלים בהתנהגות הצריכה בין קבוצות הכנסה שונות. בעוד שאלה עם הכנסות גבוהות מחפשים לקצץ בהוצאות במסעדות ובמשלוחים, צרכנים עם פחות משאבים מפחיתים את רכישת המזון, בגדים ומחפשים לחסוך בחשבון החשמל. בין 45% מהנשאלים שהצטרפו לתוכניות נאמנות, צרכני ההכנסה הגבוהה מקשרים את ההשתתפות לתגמולים ולהמרת הוצאות ליתרונות, בעוד שהשאר יש להם כמניע העיקרי את האפשרות לחסוך ביום יום

החיפוש אחרי מחירים נמוכים יותר גם הוביל לשינויים במקום שבו הברזילאי קונה. המסחר המקוון והסיטונאות זכו ליותר מקום, עם 39% מהנשאלים שמעלים את תדירות הקניות באינטרנט ו-32% קונים יותר מסיטונאים. בסחר אלקטרוני, הגורמים שהוזכרו ביותר כמשיכה לצרכנים הם מחירים נגישים יותר (שצוין על ידי 61%), משלוח חינם (55%) והנחות (54%)

פרופילים מגוונים, הרגלים שונים

המחקר זיהה גם התנהגויות שונות בין הצרכנים, על פי הכנסה ודור

• 47% מדור ה-Z רכשו מוצרים ממותגים חדשים בשלושת החודשים האחרונים, נגד 36% מהבומרס
• צרכנים בעלי הכנסה נמוכה סומכים פחות על מוסדות פיננסיים, רושם אינדקס 1,7 פעמים פחות מזה של הכנסה גבוהה
• למרות שהם טוענים שהם מפחיתים הוצאות, 16% מהצרכנים בעלי הכנסה נמוכה שומרים על הוצאות על בידור, התנהגות שנשמרה על ידי 26% מההכנסה הגבוהה
• 80% מההכנסה הגבוהה משתתפת בתוכניות נאמנות, נגד 25% מההכנסה הנמוכה

הנתונים שהושגו על ידי המחקר מראים ש, למרות הפסימיות לגבי ההווה, יש עמידות באופטימיות של הברזילאים לגבי העתיד. החברות שיתייחסו למגמות שהוצגו במחקר ולשינויים הבין-דוריים המתרקמים בנוף הצריכה יש להן סיכוי טוב יותר להסתגל לשוק בשנים הקרובות, אומר ריקרדו דה קרלי, שותף ומוביל תחום מוצרי הצריכה של ביין בדרום אמריקה

המחקר Consumer Pulse נערך על ידי Bain & Company בינואר 2025 עם כ-7.500 משיבים באמריקה הלטינית, מתוכם 2,000 ברזילאים, עם חלוקות לפי קבוצות גיל והכנסה ממוינות בהתאם לנתונים דמוגרפיים של האזור