את HP Inc. (NYSE:HPQ) פרסמה היום את המחקר השנתי השנימדד הקשר עם העבודה HP(HP Work Relationship Index, WRI), מחקר מקיף שחוקר את היחסים של העולם עם העבודה. המחקר, שבדק 15.600 המשיבים ממגזרים שונים ב-12 מדינות, מגלה שהעבודה לא עובדת כל כך טוב: רק 28% מעובדי הידע יש מערכת יחסים בריאה עם העבודה, עלייה של נקודה אחת בהשוואה לתוצאות של השנה שעברה. עם זאת, ממצאים חדשים מדגישים שני פתרונות פוטנציאליים לשיפור האופן שבו אנשים מתייחסים לעבודה: AI וחוויות אישיות
⁇ האימוץ של AI ממשיך משנה את האופן שבו אנחנו עובדים ושימושו גדל באופן גלובלי ובברזיל,⁇ טוען ריקרד קמל, מנהל כללי של HP Inc בברזיל.⁇ בנוסף לכך, חוויות עבודה מותאמות אישית הן יותר ויותר נחוצות ומנהיגי העסקים צריכים להשקיע בטכנולוגיות מתעוררות ובפיתוח מיומנויותיהם האישיות כדי לעמוד בציפיות של העובדים ⁇
חוויות מותאמות אישית בעבודה יכולות להוביל ליחסים בריאים יותר עם העבודה
בשנתו השנייה, המחקר המשיך לבחון היבטים של היחסים של האנשים עם העבודה, כולל את התפקיד של העבודה בחייהם, כישוריו, יכולות, כלים, מרחבי עבודה וציפיותיהם ביחס למנהיגות. השנה, מדד הקשר עם העבודה של HP חושף צורך אוניברסלי חשוב של עובדי הידע: חוויות עבודה אישיות.
לפחות שני שלישים מהעובדים הביעו רצון לחוויות עבודה אישיות, כולל מרחבי עבודה מותאמים, גישה לטכנולוגיות המועדפות וסביבות עבודה גמישות. ניסויים כאלה הם קריטיים כדי לשפר את היחסים עם העבודה ויש להם השלכות חיוביות הן לעובדים והן לחברות:
- 64% מעובדי הידע אומרים כי, אם העבודה הייתה מותאמת או מותאמת אישית כדי לענות על הצרכים והעדפותיהם האישיים, הם היו יותר משקיעים בצמיחת החברה
- 69% מעובדי הידע מאמינים שזה ישפר את רווחתם הכללית
- 68% מעובדי הידע טענו שזה יעודד אותם להישאר יותר זמן עם המעסיקים הנוכחיים שלהם
הרצון הזה להתאמה אישית הוא כל כך חזק ש 87% מעובדי הידע היו מוכנים לוותר על חלק מהמשכורת שלהם בשביל זה. בממוצע, העובדים היו מוכנים לוותר עד 14% מהמשכורת שלהם, עם העובדים של דור Z עוזבים עד 19%
בינה מלאכותית פותחת הזדמנויות חדשות לעובדי הידע ליהנות מהעבודה ולהגביר את הפרודוקטיביות
השימוש באיי בקרב עובדי הידע גדל ל 66% בשנת 2024, בהשוואה ל 38% בשנה שעברה. העובדים שמשתמשים AI רואים את היתרונות, כולל מערכת יחסים בריאה יותר עם העבודה:
- 73% מרגישים שה-AI עושה את עבודותיהם קלות יותר, וכמעט 7 מתוך כל 10 (69%) הם מותאמים אישית את השימוש באיי כדי להיות יותר פרודוקטיביים, מצביע כי הבינה המלאכותית יכולה להיות מרכיב כדי לפתוח חווית עבודה אישית יותר
- 60% טוענים שהאיי ממלא תפקיד מרכזי בשיפור האיזון בין העבודה לחיים האישיים
- 68% אומרים שה-AI פותחת הזדמנויות חדשות בשבילם ליהנות מהעבודה
- 73% מסכימים שהבנה טובה יותר של AI תהפוך לקל יותר להתקדם בקריירות שלהם
בנוסף לכך, עובדי הידע שמשתמשים AI הם 11 נקודות יותר מאושרים עם מערכת היחסים שלהם עם העבודה מאשר עמיתיהם שאינם משתמשים. לכן, ישנו דחיפות בהשגת הבינה המלאכותית לידי העובדים מהר ככל האפשר, שכן הלא משתמשים של AI הראו עלייה בפחד של החלפת משרות על ידי AI, עם 37% מביעים דאגה, עלייה של 5 נקודות ביחס לשנה שעברה
מנהיגי חברות יש ביטחון עצמי נמוך; מנהיגות נשיות מתעוררות כמדגיש חיובי
אם כי בקנה מידה עולמי המדד בולט מעט שינוי, המדינות שראו עלייה במדד שלהן אינדיבידואלי של מערכת יחסים עבודה הציגו שיפור קל בשישה גורמים העיקריים של מערכת יחסים בריאה עם העבודה – יותר באופן בולט בגורמי מנהיגות והשגת. המדד של השנה חשף כי האמון במנהיגות הבכירה ממשיך להיות גורם קריטי ביחס עבודה בריא, אבל יש חוסר חיבור בין ההכרה בחשיבות של יכולות אנושיות (למשל, תשומת לב מלאה, מודעות עצמית, תקשורת, חשיבה יצירתית, גמישות, אמפתיה, אינטליגנציה רגשית) והביטחון של המנהיגים במסירתן:
- למרות יותר מ-90% מהמנהיגים מזהים את היתרונות של אמפתיה, רק 44% מרגישים בטוחים ביחס ליכולות החברתיות הרגשיות שלהם
- רק 28% מהעובדים מרגישים אמפתיה עקבית מצד המנהיגים שלהם, למרות ש-78% מעריכים מאוד את זה
עם זאת, הסקר של השנה חשף נקודה חיובית: המנהיגות הנשיות. בממוצע, המנהיגות העסקיות הנשיות הן 10 נקודות יותר בטוחות ביכולותיה הטכניות (ידעים ספציפיים, חישוב, הצגה וכו.) ו, בצורה ניכרת, 13 נקודות יותר בטוחים ביכולות אנושיות מאשר המנהיגים הגברים. בנוסף לכך, הביטחון של מנהיגות עסקיות נשיות בשני הכישורים גדל בשנה האחרונה (יותר 10 נקודות במיומנויות אנושיות, עוד 4 נקודות במיומנויות טכניות), בעוד האמון בקרב המנהיגים העסקיים הגברים נשאר תקוע במיומנויות אנושיות וירד במיומנויות טכניות (פחות 3 נקודות)
למידע נוסף על מדד הקשרים עם העבודה HP, בקר אתאתר WRIו כדי לגשת לדו"ח המלא, אנא בקר אתחדר החדשות של HP.
מתודולוגיה
HP הזמינה סקרבאינטרנטלא Edelman Data & Intelligence (DXI), אשר אספה את הנתונים בין 10 מאי עד 21 יוני 2024 ב-12 מדינות: ארה"ב, צרפת, הודו, הממלכה המאוחדת, גרמניה, ספרד, אוסטרליה, יפן, מקסיקו, ברזיל, קנדה ואינדונזיה. ה HP הבחנה 15,6 אלף המשיבים בסך – 12 אלף עובדים של הידע (אלף בכל מדינה); 2,4 אלף קובעים של IT (200 בכל מדינה); ו 1,2 אלף מנהלי עסקים (מאה בכל מדינה)
