ג'וליאנה פלורס, קמעונאית הפרחים והמתנות הגדולה ביותר באמריקה הלטינית, משקיעה בקמעונאות פיזית, עם חנויות בעיר סאו פאולו ובסאו פאולו רבתי. השכונה שנבחרה למיקום החדש של המותג היא אקלימאסאו. האזור, הממוקם במרכז ועם גישה נוחה לאזורים אחרים, מתגאה בתשתיות טובות, גיוון תרבותי וחיי לילה תוססים. זוהי החנות ה-13, הממוקמת ברחוב קורונל דיוגו בשכונת אקלימאסאו, משתרעת על פני 150 מ"ר ועוקבת אחר אותו סגנון עיצוב כמו שאר החנויות.
בנוסף לזרי פרחים קלאסיים וסידורי פרחים, החנות תציע פרחים טריים, גרסאות מיובשות, ואת הוורדים הקסומים האייקוניים של המותג. לקוחות יכולים גם לבחור מבין סלי ארוחת בוקר, ערכות שוקולד ומבחר אוצר של מתנות יצירתיות, כגון צעצועים קטיפה, ספלים, כריות ומשקאות, מושלמים לשמחת יקיריהם בכל אירוע.
החנות החדשה מרחיבה את נוכחותה בקמעונאות פיזית, ומצטרפת לרשת של יחידות קיימות ב-Higenópolis, Guarulhos, Mooca, Moema, Perdizes, Ipiranga, Santo André, São Bernardo, São Caetano do Sul, Tatuapé, ו-Vila Nova Conceição. המבנה של ג'וליאנה פלורס כולל גם שמונה קיוסקים, רשת של 800 מוכרי פרחים קשורים ו-300 שותפים בשוק. עם מרכז הפצה של 2,700 מ"ר הממוקם בסאו קאטנו דו סול (SP), החברה מסוגלת לספק 85% מההזמנות תוך שעה אחת.
נוכחות בחנויות דיגיטליות ופיזיות – אסטרטגיה מובחנת.
ההתרחבות לחנויות ברמת הרחוב משלימה את הנוכחות החזקה בסביבה הדיגיטלית, ומחזקת את מחויבות החברה להציע חוויה מלאה לכל פרופילי הצרכנים - כולל אלו שעדיין מעריכים מגע ישיר עם מוצרים ושירות אישי. אסטרטגיה זו, אשר מנוגדת לשיטות הקמעונאות המסורתיות, חדשנית על ידי ביצוע צעד הפוך: התחלה במסחר אלקטרוני ולאחר מכן התרחבות לחנויות ברמת הרחוב.
בנוסף לחנויות פיזיות, החברה השקיעה גם בערוצי נוחות חדשים, והתקינה 15 מכונות אוטומטיות במקומות עמוסי תנועה בבירה ובאזור המטרופולין, כגון שדות תעופה, תיאטראות ומרכזי אירועים. המטרה היא להפוך את הגישה לפרחים ומתנות למעשית, מהירה ומפתיעה עוד יותר.
"אנו חווים תקופה של התרחבות, המתמקדת בהבאת השירותים שלנו לאזורים חדשים ובחיזוק הקשר שלנו עם לקוחות גם בסביבה הפיזית. פתיחת החנות באקלימאסאו מייצגת צעד נוסף בכיוון זה, המאחדת את הדיגיטל עם החוויה האישית. יש לנו ציפיות גדולות, במיוחד בהתחשב בכך שמדובר בשכונה מסורתית בסאו פאולו, עם תשתית מצוינת ופוטנציאל גדול לבניית קשרים עם הציבור", מדגיש קלוביס סוזה, מייסד ו...
מנכ"לית ג'וליאנה פלורס.
