העסקת עובדים הייתה אחת האתגרים הגדולים ביותר בשוק התאגידי. על פי הדו"ח הגלובלי של גאלופ, “מצב מקום העבודה הגלובלי”, רק 23% מהמקצוענים מעורבים בעבודה. בנוסף לכך, המגוון של ערכים בין הדורות Z, המילניאלס והבייבי בומרס יכולים לייצג אתגר נוסף לשמור על הצוות מעורב בסנכרון. מנגד, עם התפשטות הטכנולוגיה והמשאבים הדיגיטליים, הגימיפיקציה צמחה כפתרון יעיל להגברת הפרודוקטיביות של עובדים, בין אם מדובר בדור שאליו הם שייכים.
הגימיפיקציה בלטה ככלי למוטיבציה בסביבת העבודה. היא יכולה להתא Adopted בדרכים שונות, אבל תמיד עם מטרה משותפת: להגדיל את המעורבות ואת הפרודוקטיביות. אין פתרון אחד עבור מקצוענים עם צרכים, העדפות והיסטוריות שונות. מה שהחברות יכולות לעשות זה להבטיח שיש להם אוטונומיה לבחור את פורמט ההכרה שהם חושבים שהוא הטוב ביותר, אומראדווארדו רודריגס, מנכ"ל אפלאוז.
אפלאוז היא סטארטאפ לניהול תמריצים המציעה פלטפורמה מבוססת גיימיפיקציה במטרה להכיר בעובדים בהתאם לבחירותיהם האישיות. למרות הפערים בין קבוצות הגיל בשוק העבודה, סקר של החברה עם כ-1200 משיכות סיכם כי שלוש הדורות (Z, מילניאלס ובייבי בומרס בוחרים באותו סוג של תמריץ: כרטיס מתנה של iFood.
מנקודת המבט של רודריגס, ההבדל בין העובדים הללו יכול להיות קטן יותר בהתחשב במטרה משותפת. "החזונות יכולים להיות שונים", אבל החיפוש הבלתי פוסק אחרי הכרה מאחד את כל הדורות. לכן, היעילות של גימיפיקציה תלויה בהבנה מעמיקה של התכונות והציפיות של כל אחד. בהתאם לאסטרטגיות עם הניואנסים הללו, החברות יכולות ליצור סביבות עבודה יותר מעוררות השראה ומועילות לכולם.
למרות שהדורות הצעירים יותר מכירים טוב יותר את היקום הדיגיטלי, ובייבי בומרסודור Xנוטים להיות יותר עמידים לשימוש בטכנולוגיות דיגיטליות, הגיימיפיקציה, כאשר מיושמת בצורה אינטואיטיבית, יכול להיות מועיל באותה מידה. הסוד הוא להתאים את הכלים כך שהם יתאימו למטרות הארגוניות ויהיו נגישים בקלות
"הגימיפיקציה מציעה גישה שעולה על ההכרה הפשוטה בביצועים". היא יוצרת אווירה של תחרות בריאה ומעודדת את כל העובדים להשיג תוצאות טובות יותר. מעל לכל, הגישה מבוססת על התאמה וגמישות, אומר רודריגס.
ההערות של המומחה מבוססות על נתונים. הסקר Gamification in Marketing מראה ש-70% משתי אלף חברות גלובליות שנבדקו משתמשות בגיימיפיקציה בצורה כלשהי. כבר בברזיל, גופי טוענת כי ארבע מתוך עשר חברות משתמשות בהכשרות מבוססות גיימיפיקציה כדי לאמן עובדים.
