הונאות מקוונותהפכו להיות האמיתייםאויב שקט במהלךעונות השיא בקמעונאות. במהלך יום שישי השחור 2024, שפתח את רכישות סוף השנה, בעוד שהצרכנים נהנו מהנחות שאין לעמוד בפניהן, הנוכלים גם ניצלו את גל הקניות כדי לתקוף בעוצמה ובס sophistication רבה יותר. על פי נתונים שלסיגניפייד, חברת אנטי-פרוד למסחר אלקטרוני, קטגוריות כמויוקרה, יופיואופנהרשמו עליותחשוביםבניסיונות הונאה
המגזר של היופי רשם עלייה של 43% בניסיונות הונאה במהלך הסוף שבוע סייברשישי, שבת וראשון, בהשוואה לשנה שעברה. באופנה, נפח ההונאות גדל ביום שישי,אבל זה ירד בימים הבאים. כבר במגזר היוקרה,עלייה בניסיונות ההונאה הגיעה לשיאים של 3.5x בהשוואה לשנה הקודמת במהלך שבוע השחור.
ומה זה אומר עבור המסחר האלקטרוני? ראשון, מהםרמאיםמנצלים את הרגעים של עלייה בנפח המכירות של המסחר האלקטרוני כדי שהונאות יעברו מתחת לרדאר. שני, גם מנצלים את ההנחות כדי להשיג עוד יתרונות על ידי רמאות ו, שלישי, אבל אולי יותר חשוב, משקיעים ומגוונים יותר ויותר את הכלים שלהם כדי לבצע הונאות בצורהמהירה ויעילה יותרלסוחר הקמעונאי, זה אומר שהמרוץ לזהות ולחסום את ההונאות הללו מעולם לא היה כל כך דחוף
לא להסתכל על עלייה בהונאה עולה ביוקר
המוקד של ההכנה לעונות השיא במכירות, כמו של סוף השנה, מתחיל חודשים לפני, וזו הזדמנות למקסם מכירות. עם זאת, שגיאה שעשויה לעלות ביוקר היא לשכוח שתקופות אלו משמשות גם לשדה פורח עבור רמאים, שהם יודעים שההיסטריה של הקניות יכולה ליצור הזדמנויות טובות יותר להפעיל תרמיות
המספרים שנצפו ביום שישי השחור הופכים למידע יקר ערך עבור הקמעונאים לאורך כל השנה, אך שלוקחים ממדים משמעותיים יותר במהלך שיאי מכירות. למשל, יוקרה, יופיואופנההיו הקטגוריות המבוקשות ביותר במהלך בלאק פריידי 2024, בדיוק בגללערך גבוה של המוצרים ובגלל הקלות במכירה מחדש.
בלי אסטרטגיה פרואקטיבית למניעת הונאות, מגובה בכלים זריזים כמו תוכניות ההונאה הנוכחיות והבטחות הגנה, החימום של המכירות בסוף השנה יכול גם להתבטא בעלייה משמעותית בהפסד שנגרם על ידי הונאות, לא רק דרך העלויות של החזרי חיוב, אך גם את העלויות המנהליות לטיפול במחלוקות ובאגרות המעורבות בתהליכים אלה.
הפתרון טמון באינטליגנציה מהירה: למנוע לפני שאובדים
עם רשתות ההונאה המתפתחות עם sophistication של טקטיקות ומשאבים לפעול במהירות רבה יותר, הכלים להגנה צריכים להיות גם זריזים וגם חכמים. פתרונות האנטי-זיוף מהדור השלישי מובילים שינוי בשוק עםטכנולוגיית מניעה מבוססת על אינטליגנציה מלאכותית ולמידת מכונהשאינה רק מזהה דפוסים fraudulent, אבל גם צופה את האיומים לפני שהם גורמים נזק
"הניסיונות להונאה בכל תקופת שיא המכירות מראים תכניות מהירות יותר ויותר", מאורגנים ונועזים. תקופות של תנועה רבה במסחר האלקטרוני מושכות במיוחד נוכלים בשל העלייה המשמעותית בנפח העסקאות. הסוד לשמירה על הרווחיות הוא לאמץ גישה פרואקטיבית ומיידית נגד הונאות, אומר גבריאל וֶקיה, מנהל מסחרי של סיגניפייד, חברה המציעה פתרון נגד הונאה מדור שלישי
נוכלים לא ישנים
בעוד שהמותגים מתמקדים בהגדלת המכירות שלהם, הנוכלים נמצאיםמוכנים לתקוף. מה שמבדיל בין עסקים שמצליחים להילחם בהונאות לאלה שמתמודדים עם הפסדים גדולים הוא היכולת שללְהָגִיב בְּמַהֵר, להתפתח באופן מתמיד ולהבטיח את הגנת ההכנסות.
המסחר האלקטרוני לא יכול להתעכב או להתלבט בזיהוי ההונאות; לא צריך לשאת את האחריות הזו לבד. השימוש הנכון בטכנולוגיה לא רק מספק את היכולת לחסום ניסי הונאה בזמן אמת, אלא גם להבטיח שהנזקים שנגרמים על ידי ההונאה לא ישפיעו על הבריאות הפיננסית של המסחר האלקטרוני; בדור השלישי של פתרונות נגד הונאה, זה הופך להיות אחריות של הספק, מלאה ישנה.
מול השיאי ניסיונות הונאה במקטעים עם כרטיסים ממוצעים גבוהיםבמהלך מכירות סוף השנה, סיגניפייד מאשרת את החשיבות שלבינה מלאכותיתככלי חיוני עבור מסחר אלקטרוני להגן על הפעולות שלהם מפני הונאות ומפני הנזקים שהן יכולות לגרום.
"לנסות לרמות בתקופות כמו תקופת הקניות לחג המולד זה כמו לדוג בבריכה מלאה" – והרמאים יודעים את זה. המשימה שלנו היא להבטיח שהמסחר המקוון ימשיך לגדול, מנצלים את כל ההזדמנויות למכור יותר, עם השקט הנפשי של לדעת שיש הגנה מובטחת, מי שלמעשה נושא באחריות להונאה – מה שאפשרי רק עם השימוש המאסיבי בטכנולוגיה מתקדמת, סיים וֶקְיָה
