פליפה כהן, מנהל בכיר, הוא מנהל השיווק הראשי (CMO) החדש של מגאלו. ההכרזה התקבלה במהלך תערוכת אקספו מגאלו 2025, אירוע המכוון לקהילת המוכרים של החברה בזירת המסחר.
עם עשור של ניסיון בקבוצה, כהן לוקח על עצמו את האתגר של הובלת השיווק בתקופה של טרנספורמציה. הוא יהיה אחראי על איחוד התקשורת של המותג בכל ערוצי המכירות שלו - פיזיים ודיגיטליים כאחד - ובכך לשפר את גישת הרב-ערוצית של Magalu. אחת מאבני הדרך של אסטרטגיה זו תהיה פתיחתה, עד סוף השנה, של Galeria Magalu, חנות קונספט המאחדת את המערכת האקולוגית העסקית של החברה, מאגדת את כל נכסי הקמעונאות של הקבוצה ומשמשת כמרחב למכירות, קשרים, חוויות וחשיפה מיוחדת עבור מותגים שותפים. כהן יקדם גם את השימוש המוגבר בכלי בינה מלאכותית למדידת תוצאות ולהגדלת שיעורי ההמרה במכירות.
"המשימה שלי היא להחדיר לקמפיינים השיווקיים של Magalu נרטיב ייחודי, המתמקד ב-100% בלקוח, ללא קשר לערוץ. התנהגות הצרכנים מתפתחת כל הזמן, ותפקידנו, יותר מתמיד, הוא לעמוד בקצב ולצפות את השינויים הללו", אומר כהן. "תחום זה הוא עמוד תווך אסטרטגי של החברה, ונמשיך לפתח קמפיינים חדשניים שתמיד יתאימו למציאות הצרכנית."
מאז 2024, כהן משמש כמנהל בכיר בשוק של מגאלו. לאורך הקריירה שלו בחברה, הוא גם הוביל את שרשרת האספקה והמסחר האלקטרוני. הקריירה המקצועית שלו כוללת תקופות בחברות כמו Carrefour, B2W Digital ו-Walmart.
שיווק בעל ידע טכנולוגי, גמישות וניתנות להרחבה
בינה מלאכותית תשחק תפקיד מרכזי בתהליך השיווק המתפתח והמתוחכם של Magalu, עם טווח הגעה ויעילות גדולים יותר. Lu, המשפיען הדיגיטלי של החברה עם למעלה מ-32 מיליון עוקבים ברשתות החברתיות, ממשיך להיות נכס מרכזי עבור המותג, משופר על ידי כלי בינה מלאכותית. הטכנולוגיה תשמש גם להתאמה אישית של אינטראקציות ואופטימיזציה של השקעות, מה שיהפוך תהליכים יצירתיים לגמישים ומונעי חדשנות יותר.
"בנוסף לכל אלה, הצוות שלנו ימשיך לפעול במהירות לזיהוי מגמות והזדמנויות, מאפיין שתמיד סימן את מיצוב החברה בקמפיינים שלה, בין אם מוסדיים ובין אם קידום מכירות", אומר כהן.
