חוויית המשתמש (UX) הפכה לגורם מכריע בפיתוח תוכנות, כפי שמדגישה ג'קלין מרשין, מנהלת שיווק אמריקה הלטינית ב-Cyncly. בעידן שבו תשומת הלב של המשתמש הולכת ונעשית נדירה יותר, עם רק 10-20 שניות המוקדשות להערכה ראשונית של דף אינטרנט, לפי מחקר של קבוצת נילסן נורמן, חשיבותה של חוויית משתמש יעילה ומושכת היא ברורה יותר מאי פעם
מרשקין שיתף חמישה טיפים חיוניים לשיפור חוויית המשתמש בתוכנות
- פישוט הניווטהמומחה מדגיש את החשיבות של מבנה תפריט לוגי ואייקונים מוכרים, מונעים מורכבויות שעשויות לבלבל את המשתמש
- מיקוד בשימושיות של הממשקמרשקין מדגיש שהממשק צריך להיות לא רק אטרקטיבי, אבל פונקציונלי יותר גבוה, עם אלמנטים מסודרים בצורה לוגית
- שפה ברורה ואינטואיטיביתהתקשורת בממשק צריכה להיות ישירה וטבעית, מונעים ג'רגון טכני שעשוי לזרוק את המשתמש
- עקביות חזותיתלשמור על קוהרנטיות חזותית בכל האפליקציה, כולל צבעים, טיפוגרפיה ואלמנטים של עיצוב, זה חיוני לחוויה הרמונית
- הערכת משוב מהמשתמשיםהמנהלת מדגישה את החשיבות של יצירת ערוצים כדי שהמשתמשים יוכלו לשתף את דעתם, שימוש במשוב הזה לשיפורים מתמשכים
עם יישום הטיפים הללו, אפשר ליצור תוכנה שלא רק עונה, אך עליך לעלות על הציפיות של המשתמשים, מחזק את הנאמנות והמעורבות, סיים מרשקין. ההנחיות הללו נועדו לחולל מהפכה במערכת היחסים של המשתמש עם התוכנות, הופכים אותם ליותר אינטואיטיביים, יעילים ונעימים לשימוש
