העידן הדיגיטלי שינה באופן רדיקלי את הדרך שבה חברות מתקשרות עם לקוחותיהן. הטכנולוגיות החדשות וכלי הדיגיטל redefinindo את הנוף של השיווק, דורש מהמותגים להיות חדשניים וגמישים יותר ויותר כדי להתאים לשינויים המתמשכים. לוקאס מנדס מוארו, מומחה בשיווק דיגיטלי ומנכ"ל נומרטי, הסבר על השינויים בנוף הנוכחי
אחת מהמגמות המרכזיות המונעות על ידי טכנולוגיה היא התאמה אישית המונית. בעזרת נתונים ואלגוריתמים, החברות מצליחות ליצור חוויות מותאמות אישית לכל צרכן, מגביר את המעורבות והנאמנות. הפקת תוכן איכותי ורלוונטי הפכה להיות חיונית למשיכת ושימור לקוחות. בלוגים, וידאוים, פודקאסטים ורשתות חברתיות הם ערוצים חיוניים לשיתוף מידע יקר ערך ובניית קהילה סביב המותג, הסבר לוקאס
כלי האוטומציה מאפשרים לחברות לייעל את פעילויות השיווק שלהן, מיצירת קמפיינים ועד לניתוח תוצאות. הבינה המלאכותית מהפכה את השיווק הדיגיטלי, מאפשר יצירת צ'אטבוטים, ניתוח נתונים מדויק יותר והתאמה אישית מעודנת יותר של הקמפיינים. "נומרטי", מומחית בשוק הביצועים, טכניקות ואסטרטגיות מותאמות אישית עם גישה מבוססת נתונים כדי להניע את הצלחת לקוחותיכם, מוסיף את המנכ"ל
הרשתות החברתיות ממשיכות להיות אחד הערוצים המרכזיים לתקשורת של המותגים עם הלקוחות שלהם. הפלטפורמות נמצאות בהתפתחות מתמדת, מציע כלים ופונקציות חדשות לחברות. עם כל כך הרבה כלים ונתונים זמינים, מדידת התוצאות הפכה להיות מורכבת יותר
הטכנולוגיות החדשות וכלי הדיגיטל משנים את השיווק הדיגיטלי במהירות ובקביעות. החברות צריכות להשקיע בכלים לניתוח כדי לעקוב אחרי הביצועים של הקמפיינים שלהן ולקבל החלטות מדויקות יותר, מתכוננות יותר כדי לכבוש ולשמר את הלקוחות שלהן בעולם הדיגיטלי, לוקאס מסיים
