במצב עסקי תחרותי ודינמי יותר ויותר, מדיה וחברות גדולות מתמודדות עם האתגר של אופטימיזציה של אסטרטגיות המכירה שלהן כדי להבטיח צמיחה בת קיימא ולגבור על התחרות. מקס באברסקו, מייסד ומנכ"ל של SONNE Educação, יועץ המתמחה בתכנון אסטרטגי, רשום חמישה צעדים חיוניים להגדלת המכירות של חברות אלו, ממוקדים בהיבטים כמו הצעת ערך, מיצוב שיווקי וחוויית הלקוח
1. פיתחו הצעת ערך ברורה וייחודית
לפי באברסקו, הצעת הערך היא הליבה של כל אסטרטגיית מכירות אפקטיבית. חברות מצליחות מצליחות לנסח בצורה ברורה ומדויקת מה הופך אותן לייחודיות ואיך המוצרים או השירותים שלהן פותרים בעיות ספציפיות של הלקוחות. "למה מישהו צריך לקנות את המוצר או השירות שלך במקום מה שהמתחרה הישיר שלך מציע"?”, שואל את המומחה
2. הגדר מיצוב שוק עקבי
נקודה קריטית נוספת היא לשמור על מיצוב שוק ברור ועקבי. זה כולל שילוב של משתנים שיכולים להשתנות בהתאם להקשר, קהל וערוץ. "התמחור חייב להיות עקבי". לא ניתן להיות הזול ביותר והיקר ביותר בו זמנית. צריך לאזן את המחיר עם היתרונות של המוצרים והשירותים שלך, הסבר בבארסקו
3. שיווק אינטגרטיבי, מכירות, זהות וניהול
לְבָבָרֶסְקו, האינטגרציה בין שיווק, מכירות, זהות וניהול הם בסיסיים. תקשורת, צוות, ניהול ומותג צריכים לפעול בסימפוניה. אם אחד מהמקצועות האלה ייכשל, האחרת אין איך לפצות, אומר. הוא מדגיש את החשיבות של מסירת מה שהמותג מבטיח, מייצר את המותג שלך לספק את מה שהוא מבטיח.”
4. מקד את תשומת הלב בלקוח ובחווייה
חוויית הלקוח צריכה להיות עדיפות. היה נכון וקח אחריות על הטעויות שלך, פתור את הבעיה ועבור על הציפיות שהצבת לעצמך. גם עם כל ההתפתחות העסקית, שום דבר לא עולה על הדברים הבסיסיים שעושים היטב, ממליץ בברסקו. זה כולל מהמסירה של המוצר ועד לפתרון תלונות
5. אמצו מתודולוגיה, מדידה ודיסציפלינה
לבסוף, באברסקו מדגיש את החשיבות של ביצוע מאורגן ומסודר. "האסטרטגיה צריכה להיות מאורגנת", עם תהליכים ברורים כדי להבטיח שכולם יבינו את אחריותם, מטרות ויעדים. איסוף נתונים, לעשות התאמות ולהבין שהכל מתחיל מחדש בכל יום זה חיוני להצלחה לטווח ארוך, תצפה
סיכום
מקס באברסקו מדגיש שהגברת המכירות בחברות בינוניות וגדולות דורשת גישה אסטרטגית ורבת פנים. "באימוץ ניתוח מעמיק של השוק", לחדד את הצעת הערך, להשקיע בהכשרת הצוות, להשתמש בטכנולוגיה מתקדמת וליישר קו בין שיווק ומכירות, החברות יכולות ליצור בסיס מוצק לצמיחה ברת קיימא. היכולת להסתגל לשינויים ולחדש באופן מתמיד היא גם חיונית לשמירה על התחרותיות, סיכם האסטרטג
עם ההנחיות הללו, מדיה וחברות גדולות יכולות לשנות את פעולות המכירה שלהן, מבטיח לא רק את ההישרדות, אבל גם הצמיחה החזקה בשוק תחרותי מאוד
