עם ההתקרבות לתאריכים של ביקוש גבוה, כמו חג המולד ויום שישי השחור, המסחר האלקטרוני בברזיל מתכונן לעלייה משמעותית בהתקפות סייבר. כדי להבטיח את הבטיחות והיציבות של הפלטפורמות שלהן, רבות מהחברות כבר נוקטים בצעדים מונעים כדי למנוע בעיות במהלך תקופת הקניות
מאמצים אלה כוללים סקירה של פערי אבטחה, תיקון של איטיות ושגיאות שעשויות להוביל להתקפות ולרמאויות, משפיע הן על חוויית המשתמש והן על המוניטין של המותג. מחקר של PwC מראה שיותר מחצי מהצרכנים (55%) היו נמנעים מקנייה מחברה לאחר חוויה negativa, ו-8% יוותרו לאחר תקרית לא מוצלחת אחת
להשקיע באיכות ובביטחון של מערכות דיגיטליות לא רק מונע נזקים כספיים ודימוי, אבל גם מבטיח חוויה חיובית למשתמשים, מחזקת את האמון במותג ומקדמת הצלחה באירועים עם תנועה גבוהה, אומר ואגנר אליאס, מנכ"ל קונביסו, חברה המתמחה באבטחת יישומים (AppSec)
מקרים אחרונים, como o vazamento de dados do Facebook e as falhas no sistema da Latam/Multiplus, מדגישים את החשיבות של הכנה חזקה. לפי דוח של הקונסורציום לאיכות מידע ותוכנה (CISQ) משנת 2020, מספר הכשלים במערכות עולה בכ-15% בשנה. בנוסף לכך, מגזין האבטחה חשף כי תקלות תוכנה גרמו להפסד של 2,4 טריליון דולר בארצות הברית בשנת 2022, עם צמיחה של 1,52 טריליון דולר ב"חוב טכני", בנוגע לעבודה מחדש לתיקון ליקויים בתוכנות
אבטחת יישומים
הגנת תוכנות המסחר האלקטרוני מתבצעת באמצעות אבטחת יישומים, שוק שצפוי לגדול באופן גלובלי, הגעה ל-25 מיליארד דולר בשנת 2029, לפי מודור אינטליג'נס. עבודה זו כוללת מבט מקיף ומפורט על הפגיעויות של מערכת ויישום מנגנוני הגנה מראש
באופן השוואתי, זה עובד כך: כשאתה הולך לחנות את המכונית שלך, שקול אם המקום בטוח ואם יש צעדים שניתן לנקוט כדי להגן על הרכב. באופן דומה, בעיות מתוכננות מראש ונוצרות אסטרטגיות כדי למנוע סיכונים, הסבר לואיז אנריקה קוסטודיו, טק ליד בקונביסו
קוסטודיו מציע שהחברות יבדקו באופן קבוע את הפלטפורמות שלהן כדי לזהות ולתקן פוטנציאליות פרצות אבטחה, יצירת תרבות של ביטחון. בנוסף לכך, לאירועים גדולים, חשוב שהחברות ישקיעו בתשתית חזקה ויבצעו בדיקות עומס כדי להבטיח שהמערכות שלהן יכולות להתמודד עם שיאי גישה
צרכנים צריכים להיות ערניים
ואגנר אליאס מדגיש שהזהירות היא יסודית הן עבור חברות והן עבור צרכנים. לצרכנים, זה כולל לעקוב אחרי פרקטיקות בטוחות בעת גלישה וביצוע עסקאות באינטרנט. תמיד בחר בשיטות תשלום בטוחות, כמו גוגל פיי, אפל פיי או כרטיסי אשראי, שמציעות הגנה משפטית במקרה של בעיות עם המוכר, מייעץ אליהו
הוא גם מדגיש את החשיבות של שמירה על תוכנות הסמארטפון והמחשב מעודכנות, כי פושעים לעיתים קרובות מנצלים פרצות אבטחה במערכות שאינן מעודכנות. מנע להוריד אפליקציות ותוכנות ממקורות חשודים ו, אם צריך להוריד מקישור, בדוק בזהירות את המידע ואת הדירוגים של האפליקציה, אֵלִיָּהוּ אֲרוּת. זהירות מהצעות שנראות טובות מכדי להיות אמיתיות; הן יכולות להסתיר כוונות רמאיות.”
אתרים מזויפים לעיתים קרובות מחקים חנויות מוכרות כדי לגנוב מידע אישי ופיננסי. אליאס מציע לבדוק תמיד אם ה-URL של האתר מתחיל ב-'HTTPS' ומציג אייקון של מנעול בשורת הכתובת. אתרים מזויפים בדרך כלל אין להם את התכונות הללו. בנוסף לכך, שימו לב לשגיאות דקדוקיות והקלדה, ודא שהאתר מספק מידע ליצירת קשר ברור, כמו דוא"ל, טלפון וכתובת פיזית, מלא
אסטרטגיות נפוצות נוספות להונאה כוללות הונאות פישינג, איפה פושעים מנסים להשיג מידע אישי דרך הודעות מזויפות, ואפליקציות מזויפות, שלעיתים קרובות מכילים תוכנות זדוניות. כדי למנוע בעיות אלו, הורד אפליקציות רק מחנויות רשמיות, כמו ה-App Store וה-Play Store. גם שים לב לחלונות קופצים המציעים הורדות של אנטי-וירוסים מזויפים, כי הם יכולים לשמש לגניבת נתונים רגישים, סיים אליאס
