Fyrirtæki sem bjóða upp á viðskipta milli fyrirtækja (B2B) eru sífellt ákveðnari í að stækka rekstur sinn með greind, fyrirsjáanleika og skilvirkni. Til að ná þessu hafa þau fjárfest í kerfum sem sjálfvirknivæða leiðaöflun, skipuleggja leit að viðskiptavinum og gera kleift að taka gagnadrifnar ákvarðanir – sem dregur úr tímasóun og eykur söluárangur stöðugt.
Meðal þeirra lausna sem verða áberandi í þessu tilfelli er Driva, vettvangur frá Paraná sem þjónar meira en 15.000 fyrirtækjum um allt land. Tillaga fyrirtækisins er skýr: að umbreyta því hvernig söluteymi starfa og skipta út forsendum fyrir gagnadrifnar ákvarðanir. Með eigin tækni og traustum upplýsingagrunni býður sprotafyrirtækið upp á úrræði sem hjálpa til við að bera kennsl á markhópinn, skipta nákvæmlega niður leiðum og skipuleggja skilvirkari aðgerðir frá fyrstu snertingu við viðskiptavininn.
Viðskiptaákvarðanir byggðar á raunverulegum gögnum.
Að sögn Patrick de César Francisco , forstjóra Driva, sóa mörg fyrirtæki enn tíma og orku í að reyna að skapa eftirspurn úr almennum gagnagrunnum og illa hæfum tengiliðum. „Það sem við sjáum í dag er breyting á rekstrarlegum rökfræði. Sala með fyrirsjáanleika krefst rauntíma markaðsgreiningar, víxlvísana upplýsinga og snjallrar nálgunar. Tækni kemur inn sem stuðningur, en áherslan er á að skila nákvæmari gögnum og aðstoða söluteymið í daglegu lífi,“ útskýrir hann.
Til að gera þessa tegund af rekstri mögulega býður kerfið upp á aðgang að gögnum um virk fyrirtæki byggt á sérsniðnum síum. Upplýsingar eins og markaðshluti, staðsetning, stærð, áætlaðar tekjur og stafræn viðvera þjóna sem grunnur að því að búa til lista sem eru í samræmi við hugsjón viðskiptavina. Í stað fjöldapóstsendinga eða almennra aðferða er markmiðið að gefa sölumanninum réttar upplýsingar svo hann geti haft samband við þá sem hafa raunverulegan viðskiptamöguleika.
Meiri framleiðni, minni sóun.
Auk þess að afla leiða sjálfvirknivæðir lausnin einnig flæði mögulegra viðskiptavina yfir margar rásir og samþættir við verkfæri sem söluteymi nota nú þegar, svo sem WhatsApp, LinkedIn og tölvupóst. Þetta gerir sölufólki kleift að eyða minni tíma í endurteknar aðgerðir og meiri tíma í það sem raunverulega skilar árangri: sölu.
Lívia Alves , framkvæmdastjóri tekjusviðs hjá Driva, leggur áherslu á að uppbygging forsöluferlisins sé enn flöskuháls fyrir mörg fyrirtæki. „Það er algengt að sjá teymi tapa framleiðni vegna skorts á skýrum viðmiðum um mögulega sölu. Þegar sölumaðurinn veit nákvæmlega við hvern hann á að tala og hvenær á að hafa samband við þá eykst viðskiptahlutfallið og söluferlið styttist,“ segir hún.
Með síbreytilegri lausn heldur fyrirtækið áfram að auka virkni sína, fjárfesta í gervigreind sem notuð er til umbreytinga og stækka tækni- og söluteymi sitt. Gert er ráð fyrir að árið 2025 verði tvöfaldaðar núverandi tekjur og styrkja sig sem leiðandi viðskiptagreindarvettvang landsins. Áherslan er sú sama: að gera söluferlið stefnumótandi, fyrirsjáanlegra og stigstærðara fyrir B2B fyrirtæki.
