מי nunca חלם לפתוח את העסק שלו, להיות בעלת המותג שלך ולכבוש את מקומך בשוק? זהו הרצון של רבות מהנשים היזמיות ש, כמו ברנדה פיצ'רילו, מייסדת CUFF Jewelry, החליטו להפוך חלום למציאות. על פי נתוני ה-SEBRAE מספר הנשים היזמיות בברזיל גדל ב-18% בחמש השנים האחרונות, מונע על ידי החיפוש אחר אוטונומיה וגמישות בניהול עסקים פרטיים. ההיסטוריה של CUFF היא השתקפות של תנועה זו כאשר פיצ'ירילו אימץ כמטרה ליצור אביזרים שיכולים ללוות את השגרה של אלפי נשים בכל רגע בשגרה ו, בנוסף לכך, עמידים. יש לנו לקוחות שמדווחים לנו שהם עדיין משתמשים בחלקים הראשונים מהשקה שלנו, לפני 5 שנים, סיפור היזמית
המסלול של ברנדה התחיל בצורה לא סבירה, עם מזוודה יד. סיימה תואר במנהל עסקים בשנת 2012, החל את הקריירה המקצועית שלו בתחומים כמו חדשנות וטכנולוגיה, מכוונות למגזר החקלאי, והוא פעל tanto בברזיל tanto בחו"ל. בינתיים, תמיד עם הרצון ליזום, החלה למכור מחדש את התכשיטים של דודת שלה כדרך להשיג הכנסה נוספת. עם הזמן, ההובי הזה הפך לעסק מבטיח. הרעיון הראשוני היה לעבוד עם השקעות ובנק, אבל התחלתי למכור תכשיטי חצי יקר והבנתי שהייתי מאושרת לעשות את זה. בזמן קצר, כבר הרווחתי יותר משכר הסטאז' שלי, זכרי ברנדה
עם התרחיש ההולך וגדל הזה, ב-2019 ברנדה הקימה רשמית את CUFF. בהתחלה, המותג פעל עם מלאי מוגבל, מقطה אחת בלבד מכל דגם. אבל עם מסירות וחזון, היזמית הלכה וגדלה. באותו שנה, היא פיתחה את אתר החברה לבד והחלה למכור לכל רחבי ברזיל, מה שגרם לקפיצה משמעותית בביקוש.
בחמש השנים האחרונות ה-CUFF השיגה הכנסות של 28 מיליון ריאל. בנוסף לכך, ב-2023, המותג מכר יותר מ-85 אלף פריטים ועבר את הסף של 100 אלף פריטים בשנת 2024. בנוסף לכך, היא מתבלטת בשוק כאשר היא יוצרת קומפוזיציות מקוריות, מחשבות לספק חוויה ייחודית של סגנון. "השילובים מאפשרים ללקוחות שלנו לראות כיצד הפריטים יכולים להיות מעורבים ומשולבים בקלות", מציע גמישות ואלגנטיות לכל הזדמנות. ההבדל הזה לא רק מקל על הבחירה של מראות שלמים, אבל גם מעריך את הנוחות של הקנייה המקוונת, מאפשרות להן להרגיש בטוחות ומעוררות השראה בעת הרכבת הארון שלהן בצורה אינטואיטיבית וללא יציאה מהבית. שיעור הרכישה החוזרת שלנו הוא 37% נתון חיובי מאוד עבור הס сегмент, הסבירי ברנדה
ביום שישי השחור האחרון, ב-2024, ה-CUFF שברה שיאים עם צמיחה של 50% בהשוואה לשנה הקודמת. עם יותר משמונה אלף מוצרים שנמכרו, המותג לא רק שעלה על הציפיות אלא גם עבר ב-37% את יעד המכירות לתקופה, מגיעים להכנסות של יותר מ-1 מיליון ריאל רק בתוך חודש אחד
קליקים של הצלחה
ה-CUFF התייצבה כמותג דיגיטלי 100%, עם מסחר אלקטרוני שהוא הלב של הפעולות שלך. החנות המקוונת, שמקבל 90 אלף כניסות חודשיות, מתבלט בשוק התכשיטים החצי יקרים בזכות חווית קנייה מותאמת אישית וניווט אינטואיטיבי. הצמיחה של המסחר האלקטרוני בברזיל הייתה גם השתקפות של התפשטות ה-Cתכשיטי UFF, מי שמרוויח מהמהלך של דיגיטציה ועלייה בקניות אונליין. על פי האגודה הברזילאית למסחר אלקטרוני (ABComm), מכירות האי-קומרס הברזילאי גדלו ב-9,7% ב-2024 בהשוואה ל-2023, מגיע ל-44 ריאל,2 מיליארד ברבעון הראשון של 2024
אחד מהיתרונות שלנו הוא שיש לנו פורטפוליו שנחשב בקפידה להיות מחוץ לזמן, עם אוספים שמתמזגים זה בזה ומאפשרים את השילוב מחדש של פריטים ישנים – מאוספים אחרים – עם זה הצלחנו להציע ללקוחותינו אביזרים עמידים ורב-תכליתיים, ברנדה מספרת.
מלבד האיכות שלה, ה-CUFF גם בולטת בזכות הניסיון שהיא מציעה ללקוחותיה. השרות שלך מותאם אישית מאוד, עם תקשורת ישירה ותשומת לב, מותאמת לצרכים של כל לקוח. "אנחנו רוצים שכל אישה שקונה איתנו תרגיש שהיא חלק ממשהו ייחודי". אנחנו לא מוכרים רק אביזרים, אנחנו יוצרים חוויה, אומרת היזמית. שירות מותאם אישית, מצטרף לטיפול בפיתוח הקולקציות שלו, גורם ל-CUFF להיות עם מדד שביעות רצון (NPS) של 95%.
והעתיד, מה לצפות ממנו?
בנוגע לעתיד, ה-CUFF שומרת על אסטרטגיה ממוקדת במסחר אלקטרוני ומצפה לצמיחה של 20% בשנת 2025. המותג גם בולט בכך שהוא מורכב ב-100% מנשים "הצוות שלנו מורכב באופן בלעדי מנשים כי אנחנו מאמינות בהעצמת נשים, גם בפעולה הפנימית שלנו וגם באופן שבו אנו מטפלים בלקוחות שלנו, ברנדה פיצ'רילו
