המסחר האלקטרוני הפך לאחד מהבריתות המרכזיות של הצרכן לרכישת מתנות לחג המולד והבייבי בומרס, דור שנולד בין 1946 ל-1964, הראו עניין גובר במסחר אלקטרוני
המחקר דורות, נעשה על ידי קרומה ייעוץ, חלק מקבוצת קרומה, מגלה שהדור הזה מתכוון להפחית את הקניות בחנויות פיזיות ולהגביר את הקניות הווירטואליות, כל עוד הן בטוחות. נוכחית, 44% מהקבוצה נוהגים לחפש ולקנות באינטרנט. יש ציפייה שהמדד יגדל ל-59% בשנים הקרובות
המחקר מגלה גם ש-55% מהנשאלים קונים על סמך הצעות המבוססות על היסטוריית הגלישה באתרי אינטרנט; אחרים 46%, ברשתות חברתיות. התוצאות מוכיחות שהשקעה בהרחבה דיגיטלית היא אסטרטגיה נכונה עבור חברות בסוף השנה, כדי לזכות בלקוחות חדשים ולהבטיח הכנסות חדשות
“הצרכן מבני הבייבי בום מתאקלם יותר ויותר לסביבה הדיגיטלית, מונע על ידי הנוחות והאמון בפלטפורמות המסחר האלקטרוני. הקהל הזה, שמעריך שירות איכותי ושקיפות, הוא הראה את עצמו כאחד המגזרים הצומחים הבולטים ביותר בקניות אונליין, במיוחד בקטגוריות הקשורות לבריאות, לייזר וטכנולוגיה”, אדמר בולה טוען, מייסד קבוצת קרומה
בנוסף לכך, הקרבה לסביבה הווירטואלית התרחבה לתחום הפיננסי. המחקר "העתיד של הקשר של הברזילאי עם כסף ופיננסים", גם מיוצר על ידי קרומה ייעוץ, מראה ש-68% מהבייבי בומרס מאמינים ביעילות של תשלומים דיגיטליים להפחתת הוצאות. בין הנכסים העיקריים הממומנים על ידי הקבוצה, סמארטפונים (39%) ומכשירי חשמל ביתיים (31%)
ההתפתחות המתמשכת של הכלים המקוונים, שמדברות עם הדרישות הספציפיות של שימושיות לגיל השלישי, עושה את המהפכה 4.0 משפיע ישירות על האופן שבו הפרטים הללו מתמודדים עם הפעילויות החוזרות של היומיום. על ידי מתן אבטחה וגישה רבה יותר למשתמשים, המסחר האלקטרוני מחזק את הקשר עם הצרכנים
“לבנות סביבה דיגיטלית בטוחה ואינטואיטיבית עבור החברה ובפרט עבור בני דור הבייבי בום בקניות אונליין הוא חיוני לחיזוק האמון וכוח הקנייה של קבוצה זו. זה כולל לא רק טכנולוגיות חזקות נגד הונאות, אבל גם ניווט ידידותי יותר , עם תקשורת ברורה ושירות שיגרום להם להרגיש מוערכים ומוגנים בכל מהלך רכישת המוצר”, מדגיש בולה
