ה pandemic הייתה, בלי ספק, נקודת מפנה במערכת המידע של האזור. אבל זה לא היה היחיד. חמש שנים לאחר תחילת השינוי הדרמטי הזה, הבינה המלאכותית מתהווה כקטליזטור הגדול של שלב חדש בתקשורת. בתרחיש שבו המבחנים הצטמצמו, הפלטפורמות התפשטו והצרכנים של תוכן מתנהגים כעורכים מודעים ודרישות, הבינה המלאכותית משנה את חוקי המשחק
התקשורת באמריקה הלטינית עוברת תהליך עמוק של הגדרה מחדש. המותגים כבר לא מוגבלים בהעברת הודעות; עכשיו הם מתחרים על תשומת לב בזמן אמת. הדיונים, שיש להן ברשתות החברתיות את מקור המידע העיקרי שלהן, דורשים בהירות, רלוונטיות וצורות מתאימות. לפי המחקרמהמידע למעורבות, בוצע על ידי אינטרסקט אינטליגנציה, 40,5% מהמשתמשים באזור מקבלים את המידע בעיקר מרשתות חברתיות, ויותר מ-70% עוקבים אחר רכבים מסורתיים בפלטפורמות כמו אינסטגרם, TikTok ופייסבוק
במציאות חדשה עמוסה בגירויים, אסטרטגיות התקשורת דורשות דיוק כירורגי. אין מספיק רק שיש נתונים: צריך לדעת לפרש אותם, להפוך אותם לפעולה ולעשות זאת ברגישות להקשר. כאן שהבינה המלאכותית מראה את הפוטנציאל הגדול ביותר שלה. כלי ניתוח רגש, מעקב אחר מגמות וקריאה אוטומטית של התנהגויות דיגיטליות מאפשרים לזהות דפוסים, לְהַבִּיט בְּתַרחישים וְלִקְחוֹת הַהַחלטָות בְּיַחַדּוּת יָתוֹר מַהֵירוּת. אבל, איך בולטת לאטאם אינטרסקט פר, סוכנות אזורית המתמחה במוניטין ובתקשורת אסטרטגית, ההכרעה האנושית נותרת בלתי ניתנת להחלפה
אנחנו יכולים לדעת אילו נושאים נמצאים במגמת עלייה או ירידה, איזה טון קול גורם לדחייה או לעניין, איזה פורמט יש לו את ההגעה הרחבה ביותר בכל רשת. אבל הנתונים האלה דורשים פרשנות. הקובייה מראה מה קרה; הקריטריון מראה לך מה לעשות עם זה, מאשרת קלודיה דארה, שותפה מייסדת של הסוכנות. אנחנו באמצע מהפכה שאני קורא לה תקשורת 4.0. שלב שבו הבינה המלאכותית מייעלת את עבודתנו, אבל זה לא מחליף אותו. היא מאפשרת לנו להיות יותר אסטרטגיים, יותר יצירתיים ולעבוד את הנתונים עם הרבה יותר חוכמה. אבל ההשפעה האמיתית מתרחשת רק כאשר יש אנשים שמסוגלים להפוך את החוכמה הזו להחלטות משמעותיות.”
המוניטין כבר לא מוגן: הוא נבנה בזמן אמת. המותגים שמבינים את זה לא מונעים רגעים קשים — הציגו בפנינו את הדברים בבהירות. בחדל פריצה נרחבת של נתונים בברזיל, חברת טכנולוגיה הפכה למקור מרכזי לתקשורת בהסברת בהירות את היקף האירוע. בעוד המתחרים שלך בחרו בשתיקה, הארגון הזה רכש לעצמו מקום, חוקיות ואמון
הקשר עם התקשורת גם השתנה. ההדפסה המואצת הקטינה את הכתבות, עיתונאים יותר עמוסים וערוצים יותר מגוונים. התוכן שמייצר ערך היום הוא זה שמבין את המערכת האקולוגית החדשה הזאת הוא קצר, מטרה, שימושי ומותאם. האתגר אינו רק להודיע, אבל להתחבר
חמש שנים לאחר תחילת המגיפה, עם בינה מלאכותית כקטליזטור של שלב חדש, האזור מתמודד עם אמת פשוטה, אבל עוצמתית: תקשורת אינה רק תפס את המקום; להעניק משמעות. ו, בעידן החדש הזה, מי שמצליח לעשות את זה עם אינטליגנציה — בינה מלאכותית ואנושית — יהיה יתרון אמיתי
