יום הצרכן, חוגגים ב-15 במרץ, מתבלטת כתאריך משמעותי עבור המסחר האלקטרוני בברזיל. הדור Z, מורכבת מנוער שנולד בין 1995 ל-2010, שיחק תפקיד מכריע בשינוי הנוף של הקניות, מראה העדפה ברורה לעסקאות מקוונות
על פי המחקר שנערך על ידי אקאמאי, 74% מצרכני דור ה-Z בברזיל קונים באינטרנט לפחות פעם בחודש, מדגיש את האמון וההיכרות הגוברים של הקבוצה הזו עם הסביבה הדיגיטלית. בנוסף לכך, 62% מהצעירים הללו משתמשים במכשירים ניידים כאמצעי הראשי לביצוע רכישותיהם, מחזק את החשיבות של פלטפורמות מותאמות לסמארטפונים וטאבלטים, segundo estudo realizado pela MeSeems/MindMiners a pedido do Google
במקביל, רכישת כרטיסי מתנה הפכה לטרנד מבטיח בקרב הצרכנים הברזילאים. זה מה שמראה הדו"ח של Javelin Strategy & Research, איפה 67% מדור ה-Z מימשו שוברי מתנה אונליין. "הכרטיסים הללו מציעים גמישות ונוחות", מאפשר למוטבים לבחור מוצרים או שירותים לפי העדפתם, הגיב הידלגו דל קולטו, מנכ"ל אינסיס בר
מחקר שנערך על ידי Brazil Panels, ייעוץ המתמחה במחקר שוק ושיווק שירות מלא, מגלה שהחלפת מתנות היא פרקטיקה נפוצה ל68,7% מהברזילאים, עם וריאציות בהתאם למעמד החברתי. נתון זה מחזק את העובדה שהקניות באמצעות כרטיסי מתנה יכולות להיות מדויקות יותר, בהתאם לציפיות ולרצונות של המוענקים
בהקשר הנוכחי, איפה שההתאמה האישית והנוחות מוערכות מאוד, כרטיסי המתנה בולטים כפתרון יעיל. הם מסלקים את חוסר הוודאות בבחירת מתנות ומציעים לצרכנים את החופש לבחור מה שהם באמת רוצים, דבר היגלדו.
לרשתות הקמעונאיות, המגמה הזו מייצגת הזדמנות לעסוק בדור ה-Z ובסSegments אחרים, סיפוק חוויות קנייה המותאמות להעדפות עכשוויות. יום הצרכן, כמו תאריכים אחרים בקמעונאות, עוזרים לנו לשקול את ההתפתחות של הרגלי הצריכה בברזיל, מה שמביא את דור ה-Z להוביל את ההעדפה לקניות אונליין ואימוץ גובר של כרטיסי מתנה כאופציה פרקטית וגמישה למתנות, סיכם המנכ"ל
