בינה מלאכותית ביססה את עצמה כאחת הטרנספורמציות הטכנולוגיות המשפיעות ביותר בחברה כיום, ומשפיעה על הכל, החל מהכלכלה העולמית ועד לחיי היומיום של אנשים. בניתוח מקיף של הנושא, שהוצג באירוע Yalo Connect AI, שאיחד מנהיגים מהתעשיות הגדולות ביותר בברזיל, פרופסור, חוקר ובעל טור ב-UOL, דיוגו קורטיז, בחן את הממדים המרובים של בינה מלאכותית, תוך הדגשת ההיבטים הטכניים, הגיאופוליטיים והכלכליים שלה. הוא חזר על מסלול הטכנולוגיה מאז שנות ה-50 והשווה את הקשר להיסטוריה של המחשוב, תקופה שאופיינה בהתלהבות מהעתיד ואכזבה ממגבלות התקופה.
בתוך ספקטרום זה, שלושה גורמים עיקריים האיצו את התפתחות הבינה המלאכותית: כוח מחשוב מוגבר, דיגיטציה מסיבית של נתונים ועלייתם של כלי בינה מלאכותית. שיפור הכלים הללו הפך את עיבוד כמויות גדולות של מידע ליעיל יותר, בעוד שהדיגיטציה, שהתעצמה על ידי האינטרנט והמדיה החברתית, יצרה מסד נתונים עצום להזנת מודלים של בינה מלאכותית. בינה מלאכותית שינתה את האופן שבו טכנולוגיה נתפסת ומשתמשים בה.
"בינה מלאכותית כבר הייתה חלק מחיינו, דרך ממשקים בהם השתמשנו, מערכות המלצות ומערכות לגילוי הונאות. כבר הופגזנו בבינה מלאכותית, אבל בצורה נסתרת. מה שהשתנה הוא שעכשיו אנחנו יכולים לזהות אותה, אם יש לנו נתונים. וזה מביא דינמיקה חדשה לשוק ולחברה", הסביר פרופסור דיוגו קורטיז.
נכון לעכשיו, טכנולוגיה חכמה זו יכולה לשמש כאסטרטגיה גיאופוליטית, כאשר מדינות וגושים כלכליים מתחרים על מנהיגות בפיתוח ובשליטה של טכנולוגיה זו, כאשר בינה מלאכותית היא גורם מבדיל תחרותי לביטחון לאומי, חדשנות תעשייתית והשפעה עולמית. ארצות הברית וסין (המעצמות הגדולות בעולם) הן הדמויות העיקריות במרוץ זה, ומשקיעות מיליארדי דולרים במחקר, תשתיות וכישרונות מיוחדים. האיחוד האירופי, בינתיים, מבקש לאזן בין חדשנות לבין שיטות רגולטוריות, וקביעת סטנדרטים המבטיחים שימוש אתי ואחראי במודיעין.
יתר על כן, עם הפופולריות של כלים מסוימים, אינטראקציה עם בינה מלאכותית הפכה נגישה, מה שפותח אפשרויות חדשות לשימוש ומרחיב את השפעתה החברתית. פופולריות מהירה זו מדגישה כי בינה מלאכותית אינה רק כלי טכנולוגי, אלא שינוי פרדיגמה, המגדיר מחדש את הקשר בין בני אדם למכונות וסולל את הדרך ליישומים חדשים בתחומים שונים.
לא רק ממשלות ומוסדות ממוקדים בו, העולם התאגידי משקיע רבות גם בשימוש בבינה מלאכותית כדי לשפר את יעילות התעשייה ואת העלויות. לאחרונה, Yalo, פלטפורמת מכירות חכמה שבסיסה במקסיקו, הפועלת כעת גם בברזיל, הודיעה ברחבי העולם כי היא מפתחת את סוכן המכירות החכם הראשון המסוגל לפעול כעובד דיגיטלי, ולשחזר את כישוריהם של אנשי מכירות אנושיים. פתרון זה כבר נבדק בכמה חברות ויושק בקרוב בגרסת בטא עם מותגים גדולים בברזיל וברחבי העולם.
"חברות מחפשות פתרונות מלאים, לא רק כלים טכנולוגיים. זו הסיבה שאנחנו עובדים על פיתוח סוכן המכירות הראשון המופעל ב-100% על ידי בינה מלאכותית. הרעיון הוא לעצב חבר צוות נוסף שימלא משימות ספציפיות וייצור כוח אדם דיגיטלי שישפר וישלים צוותים אנושיים", אמר מנואל סנטנו, המנכ"ל של יאלו בברזיל.
