ברבעון השני של 2025, אמריקה הלטינית רשמה את התקופה ה-11 ברציפות של צמיחה בצריכת מוצרים המונית, עם עלייה של 1.6% בנפח. למרות ביצועים חיוביים אלה, רק 41% מהמותגים המסחריים הצליחו להבטיח הזדמנויות מכירה חדשות - השיעור הנמוך ביותר שנרשם בחמש השנים האחרונות. כך עולה מהמהדורה החדשה של מחקר Consumer Insights 2025, שהופק על ידי Worldpanel ו-Numerator.
דואליות זו משקפת את נוף הצריכה הנוכחי באזור. סל הקניות באמריקה הלטינית הפך מקוטע יותר, כאשר צרכנים חוקרים יותר ערוצים (ממוצע של 9.5 בשנה) ויותר מותגים (97 שונים), אך עם תדירות רכישה נמוכה יותר - 80% מהקטגוריות ראו ירידה במדד זה.
מבחינת ערוצים, מסחר אלקטרוני, חנויות מוזלות וקמעונאים סיטונאיים הם הפורמטים היחידים ששומרים על צמיחה בתדירות, עם עליות של 9%, 8% ו-4% בהתאמה. יחד, הם היוו 500 מיליון מקרי רכישה נוספים בהשוואה לשנה הקודמת. לעומת זאת, הערוץ המסורתי היה הגורם העיקרי לירידה, עם ירידה של 14%.
מותגים מיינסטרים הושפעו בצורה הקשה ביותר מהתנהגות צרכנית חדשה זו, עם ירידה של 5.6% בתדירות הרכישה וירידה של 3% במספר היחידות ללקוח. לעומת זאת, פרימיום ומותגים פרטיים ראו עלייה הן בתדירות (0.9% ו-1.4%, בהתאמה) והן בנפח (4% ו-9%).
"המחקר מראה ש-95% מהמותגים שצמחו בנפח עשו זאת על ידי צבירת נוכחות בבתים - דבר שמאשר מחדש את החשיבות של הגעה לקונים חדשים כגורם המניע העיקרי לצמיחה. עם זאת, השילוב של נוכחות בבתים ותדירות הופעות הוכח כאסטרטגיה היעילה ביותר, שכן 50% מהחברות שצמחו במשך שנתיים רצופות אימצו אסטרטגיה זו", מדגישה מרסלה בוטנה, מנהלת פיתוח שוק באמריקה הלטינית ב-Worldpanel by Numerator.
כמו כן, ראוי לציין כי צרכנים באמריקה הלטינית פתוחים יותר לניסויים. יותר מ-90% מהקטגוריות צברו נוכחות במשקי בית עד 2025, למרות המגמה של רכישות חוזרות נמוכות יותר. הצמיחה מרוכזת יותר בקטגוריות של מוצרים חד פעמיים (81%), אך מגיעה גם לקטגוריות חיוניות (70%), דבר המצביע על מקום להתרחבות אפילו בשווקים מבוססים.
דוח התובנות הצרכניות הרבעוני עוקב באופן רציף אחר התנהגות הצרכנים באמריקה הלטינית, תוך התמקדות במזון, משקאות, מוצרי ניקוי ומוצרי טיפוח אישי ויופי. מהדורת הרבעון השני של 2025 כוללת נתונים מתשעה שווקים: מרכז אמריקה (קוסטה ריקה, אל סלבדור, גואטמלה, הונדורס, ניקרגואה, פנמה והרפובליקה הדומיניקנית), ארגנטינה, בוליביה, ברזיל, צ'ילה, קולומביה, אקוודור, מקסיקו ופרו.
