בעוד שבעלי עסקים קטנים רבים מתקשים לשמור על עסק בודד, אחרים כבר הבינו שגיוון יכול להיות המפתח לצמיחה. הטעות הנפוצה ביותר היא להאמין שהתרחבות דורשת השקעה ראשונית גדולה, כשלמעשה, האסטרטגיה הנכונה שווה יותר מכל השקעה. רפאל מטוס, יזם, משקיע ומומחה לזכיינות, מסביר כיצד בעלי עסקים קטנים יכולים להכפיל את זרמי ההכנסה שלהם מבלי לפגוע בפעילות המקורית שלהם ומדוע אלו שלא לומדים את ההיגיון הזה מסתכנים בפיגור.
"יזמות סדרתית אינה מותרות עבור אלו שיש להם כסף פנוי. זוהי הישרדות עבור אלו שרוצים להישאר במשחק. אלו שמהמרים הכל על עסק יחיד מסתכנים לראות שנים של מאמץ מתפוררות לנוכח משבר, שינוי בשוק או מתחרה חדשני יותר. התרחבות אינה אומרת פתיחת מספר חברות בו זמנית, אלא בניית מודל חכם שבו עסק אחד מחזק את השני, ויוצר מערכת אקולוגית מחזקת את עצמה שצומחת באופן בר-קיימא", אומר מטוס.
בעל שטיפת מכוניות שמבחין בביקוש הגובר לעיצוב ציפורניים יכול להוסיף שירות זה ללא השקעה משמעותית. מסעדה קטנה עם לקוחות נאמנים יכולה להשיק קו של מזון קפוא או למכור תבלינים בלעדיים. ספר שמבין מה לקוחותיו צורכים יכול ליצור מותג משלו של מוצרי גברים. מניקוריסט שבונה נאמנות לקוחות יכולה להציע קורסים מקוונים בטכניקות להארכת ציפורניים. בעל חנות כלי כתיבה יכול להוסיף שירותי הדפסה מהירה והדפסה לפי דרישה. בכל המקרים הללו, הסוד אינו להקים עסק חדש מאפס, אלא למנף לקוחות ותשתיות קיימים כדי לייצר הכנסות חדשות.
"כל בעל עסק קטן צריך לשאול את עצמו שאלה אחת: האם אני מוכר כל מה שהלקוח שלי יכול לקנות ממני? יזמים רבים מגבילים את רווחיהם כי הם לא מבינים שמישהו שכבר סומך על השירות או המוצר שלהם מוכן לקנות עוד. וזה הצעד הראשון להתרחבות מבלי להזדקק להשקעה גדולה", מציין מטוס.
אסטרטגיה חיונית נוספת לבניית עסק בסדרה מבלי לקחת סיכונים היא ביזור הפעילות. בעלי עסקים קטנים שמרכזים הכל בסופו של דבר הופכים לצוואר הבקבוק הגדול ביותר לצמיחה שלהם. כדי להתרחב, יש צורך לבנות תהליכים הניתנים לשכפול, להאציל משימות וליצור מערכת שבה העסק מתפקד מבלי שהבעלים יצטרך להיות נוכח כל הזמן. "אם המיזם שלך תלוי בך ב-100%, זה לא עסק, זו עבודה מוסווית", מזהיר מטוס.
בנוסף לגיוון מוצרים ושירותים בתוך אותו עסק, ישנן הזדמנויות להתרחבות באמצעות מודלים כגון רישוי וזכיינות פשוטה יותר. יזמים קטנים רבים כבר מחזיקים בפעילות מצליחה שניתן לשכפל במקומות אחרים עם השקעה קטנה בהרבה מהמדומיניום. ההבדל העיקרי טמון בבניית מודל שניתן לאמץ על ידי אחרים מבלי לפגוע באיכות האספקה.
"צריך להשתנות צורת החשיבה של בעלי עסקים קטנים. רבים מאמינים שיזמות סדרתית היא משהו שנוח רק למיליונרים, אך במציאות, דווקא בעלי העסקים הקטנים הם אלה שמרוויחים הכי הרבה מאסטרטגיה זו. אלו שלומדים להגדיל, לגוון ולבנות תהליכים גדלים באופן בר-קיימא וגם מגנים על עצמם מפני משברים ותנודות בשוק", מסכם מטוס.
