נתונים של ANTT (הסוכנות הלאומית לתחבורה יבשתית) מצביעים על כך שיש 2.6 מיליון משאיות ו-900,000 נהגים עצמאיים רשומים בברזיל. ומספר התאונות הקטלניות מדאיג. בשנת 2023, על פי משטרת הכבישים הפדרלית, נרשמו 17,579 תאונות בהן היו מעורבות משאיות, שהביאו ל-2,611 מקרי מוות. בשנת 2024, מספר מקרי המוות בכבישים פדרליים עלה ל-3,291.
בהתחשב בתרחיש זה, חברת איריום, חברת טכנולוגיה המרכזת סדרה של שירותים המיועדים לאנשי מקצוע בתחום התחבורה בכבישים באפליקציה שלה, השיקה את "איריום גארדיאו", מוצר רב-שירותי המשלב, בתוכנית אחת, כיסוי למקרי מוות או נכות, ייעוץ רפואי מקוון ללא הגבלה (24 שעות ביממה), סיוע בהלוויה ואשראי חירום.
לדברי פאולו נסקימנטו, מנכ"ל איריום, תוכנית "איריום גארדיאן" נבנתה על סמך הצרכים הספציפיים של נהגי משאיות ומשפחותיהם, תוך התמקדות במתן תמיכה במצבים מסוכנים הקשורים לפעילותם המקצועית. התוכנית מאגדת צורות שונות של הגנה בפתרון אחד ומבקשת להקל על הגישה לשירותים כגון טיפול רפואי, הגנה פיננסית וסיוע במצבים קריטיים, באמצעות אפליקציית החברה. "זהו פתרון חסר תקדים עבור נהגי משאיות, קבוצה שלעתים קרובות מוזנחת על ידי מודלים מסורתיים של תוכניות בריאות וביטוח", הוא מציין.
הרעיון צבר תאוצה בדצמבר 2024 כאשר איריום ערכה מחקר איכותני במהלך פסטיבל סאו קריסטובאו והנהגים ה-36 בגריבלדי, ריו גרנדה דו סול, פסטיבל נהגי המשאיות הגדול ביותר בברזיל. התוצאות חיזקו את הצורך בפתרונות אנושיים ונגישים יותר עבור נהגי משאיות עצמאיים.
במדגם, 52.2% מנהגי המשאיות עובדים באופן עצמאי, 56.5% הם בעלי משאית משלהם, 72.7% נשואים, ול-86.4% מהמרואיינים יש ילד אחד או יותר. הסקר גילה כי 61% הפסיקו לפנות לטיפול רפואי משום שנסעו או שלא הייתה להם גישה נוחה לשירותי בריאות בכביש. כ-57% מהם נוהגים יותר מ-8 שעות ביום.
"נהגים רבים הזכירו שאין להם ביטוח בריאות, ביטוח חיים או כל הגנה אחרת במקרה של חופשה עקב תאונה או מחלה. והסיבה לכך היא העלות הגבוהה שמוטלת על ידי השוק המסורתי. רובם אמרו שאם משהו רציני יקרה, משפחתם תהיה חסרת הגנה. אחת התחושות המצוטטות ביותר הייתה הפחד ש'משהו יקרה' וחוסר היכולת לעזור למשפחתם לפתור את הבעיות, מבחינה כלכלית או רגשית. תגובות אלו מצדיקות את יצירתו של מוצר ממוקד כמו שלנו."
המנהל מציין כי הכל תוכנן כדי להבטיח למשתמשים גישה מהירה לטיפול רפואי, תמיכה כלכלית וסיוע לעצמם ולמשפחותיהם, ללא קשר למיקומם, ללא בירוקרטיה או נטל כלכלי. המשתמשים צריכים פשוט לבקש את השירות הרצוי דרך האפליקציה. המוצר אידיאלי לנהגי משאיות המבלים ימים או שבועות מחוץ לבית ומתמודדים עם סיכונים מתמידים על הכביש.
התוכנית מספקת כיסוי למקרי מוות או נכות בסכומים משמעותיים, עד 100,000 דולר ראנד, ובעל הפוליסה מקבל סיוע מלא בהלוויה, כולל החזרת הגופה לארץ ובינלאומית, ללא הגבלת קילומטראז'. בשוק, מקובל ששירות מסוג זה יקבל כיסוי חלקי, עם מגבלות מרחק או תקרת ערך בין 3,000 ל-5,000 דולר ראנד. "מותו של נהג משאית יכול להיות קשה מאוד עבור בני משפחה, מכיוון שבשל המקצוע, המוות יכול להתרחש הרחק מהבית, מה שהופך את עלות הובלת הגופה לגבוהה עבור המשפחה."
התועלת של תוכנית "גרדיאן איריום" אינה מוגבלת לאירועים קיצוניים אלה. אלו שעובדים באופן עצמאי בכבישים מוצאים את עצמם לעתים קרובות במצב בו הם זקוקים לכסף עבור נסיבות בלתי צפויות ונאלצים להתאמץ כדי להשיג אותו. לשם כך, התוכנית מציעה גם אשראי חירום של עד 2,000 דולר ראנד.
ראוי להדגיש כי ישנם מקרים בהם תשלומי ההובלה לוקחים זמן רב יותר מהרגיל, ובמקרים אלה, גישה לאשראי היא כל מה שנהג צריך כדי לקנות אוכל, לשלם עבור חניית משאיות וצרכים חיוניים אחרים. יתרון אחד הוא שתוכנית האשראי "Iriom Guardião" מציעה חמישה ימים ללא ריבית; כלומר, אם הנהג מצליח לשלם לפני מועד זה - אולי כאשר תשלום ההובלה מופקד לחשבונו - הוא פטור לחלוטין מעמלות.
מערכת אקולוגית
איריום נוצר במטרה לחרוג מעבר לבנק דיגיטלי. הפלטפורמה מתפקדת כמערכת אקולוגית שלמה, המאגדת שירותים פיננסיים, ייעוץ ותשלומים של חובות רכב, בנוסף להצעת הטבות כגון הנחות בלעדיות על דלק, חנויות חלפים לרכב ושותפים אסטרטגיים אחרים המתמקדים בחיי היומיום של נהגי משאיות. הצעה זו נבעה מהקשיים שחווים נהגים במצבים בלתי צפויים בכבישים. לעתים קרובות, תקלה ברכב משמעותה תלות באחרים לסיוע כספי, מה שעלול לגרום לאי נוחות ועומס יתר.
"עם הפלטפורמה שיצרנו, המציאות הזו משתנה, שכן הנהג מקבל גישה לרשת תמיכה שמגנה על כספם ועל מערכות היחסים שלו עם משפחה וחברים, תוך מתן עדיפות לרווחתם של אנשי המקצוע הללו", הוא מסביר.
ראה להלן את היתרונות שמספק Iriom Guardião.
שירותים וערכים של "Iriom Guardião"
| תוֹעֶלֶת | תוכנית בסיסית | תוכנית חיונית | תוכנית משפחתית |
| טלרפואה | אִישִׁי | אִישִׁי | משפחה (ראש + 4) |
| סיוע והעברה בהלוויה | כֵּן | כֵּן | כֵּן |
| כיסוי למקרה מוות או נכות מתאונה. | לֹא | 20 אלף דולר ראנד | 100 אלף דולר ראנד |
| הלוואת חירום | עד 500 ראנד | עד 1,000 דולר ראנד | עד 2,000 ראנד |
| ערך חודשי | 29.90 ריאל ברזילאי | 49.90 ריאל ברזילאי | 99.90 דולר ריאל ברזילאי |
