קולורמאק, מותג ידוע של מכשירי חשמל ביתיים בברזיל, הודיעה על השקת הפלטפורמה החדשה שלה למסחר אלקטרוני. היוזמה שואפת לספק חווית קנייה אופטימלית ופונקציונלית ללקוחותיה, מכוונת למטרות החברה של התפתחות מתמשכת ומיקוד בצרכן
הפלטפורמה החדשה, מפותחת בשיתוף פעולה עם VTex, מציג קטגוריות שונות של מוצרים בולטים, כוללים מסנני אוויר, טאנקיניוים, מכונות כביסה, צנטריפוגות ומסננים. בין החידושים, מתבלטת האינטגרציה עם ריקלמה אקי למחקר שביעות רצון (NPS), סטטוס הזמנות דרך וואטסאפ, הצעות מיוחדות ובלוג משולב
האתר, מעוצב בצורה רספונסיבית, מבטיח חוויה אופטימלית במחשבים שולחניים, סמארטפונים וטאבלטים, מקדמים נגישות ושימושיות לכל המשתמשים. הקולורמאק מחפשת, כך, לחזק את הקשר הישיר שלך עם הציבור הצרכני, בעקבות המגמה של הענף
רפאל ביגואטי, ראש תחום B2C דיגיטלי של קולורמאק, אומר: "האתר החדש משקף את המחויבות של קולורמאק לשים את הלקוח במרכז העסק", מלבד עדיפות על קיימות ואחריות חברתית, מציעים מידע שקוף על הפרקטיקות והמדיניות שלנו.”
הפלטפורמה גם מדגישה את ביטחון הלקוח, מציע חווית קנייה פשוטה ואחריות על איכות בכל המוצרים. מבצעים והצעות מיוחדות זמינים, כולל הנחות ב-PIX ואפשרויות תשלומים ללא ריבית
המכירה לאחר השירות קיבלה תשומת לב מיוחדת בשלב החדש הזה. החברה השקיעה בלוגיסטיקת משלוחים יעילה, מבטיח משלוחים מהירים ובטוחים בכל הארץ. בנוסף לכך, הסיוע הטכני לאחר המכירה מציע תמיכה מתמחה עם טכנולוגיות מתקדמות וערוצי תקשורת ישירים
קולורמאק מאשרת את מחויבותה לסיפוק הלקוח ולשיפור מתמשך, עם תוכניות עתידיות לשפר עוד יותר את חוויית המשתמש בפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלה
