הקזולו, מעבדה לעיצוב אריזות מעגליות של ברסקם, מכריז על שותפות אסטרטגית עם iFood, חברת טכנולוגיה ברזילאית המובילה בתחום המשלוחים המקוונים, לפתח אריזות שניתן להחזיר. היוזמה חיפשה להפחית את הסילוק של פסולת במשלוחים ולעודד צריכה מודעת, מבלי להתעלם מניסיון הצרכן. הפרויקט נועד לאמת את האריזות עם קבוצת מסעדות וצרכנים, לְמַעַן, בעתיד, להגיע לשלב התכנון של הפיילוט
פאביו סנט'אנה, אחראי על פיתוח שוק ועסקים חדשים בקזולו, מדגיש שהפרויקט יש פוטנציאל גדול להשפיע חיובית על שוק המשלוחים. וזה כי הכל פותח עם חזון עיצוב ממוקד משתמש, מחפשים לספק מצוינות בפעולה של המסעדה, בצריכת המזון ובהחזרת האריזות. פיתוח אריזות שניתן להחזיר מהווה צעד משמעותי לקראת קיימות במעשה. אנחנו מחפשים כל הזמן לקדם את העיצוב המעגלי של האריזות, לשפר את ניהול הפסולת ולמזער את ההשפעה בכל שלב בשרשרת, אומר
הפרויקט דרש שהאריזות יהיו קלות למחזור בשרשרת שלאחר הצריכה, לא יזלוג במהלך ההובלה ויהיה קל לנקות כדי לאפשר מחזורי שימוש חדשים ויעילות גבוהה (גם בפעולה של המסעדה וגם בלוגיסטיקה של משלוח וחזרה לשימוש חוזר). חקרנו את כל הדרישות של אריזת החזרה ואת הכאבים הגדולים ביותר של המשלוחים כדי ליצור מודל אידיאלי. אחר כך, ערכנו את סדנת העיצוב המעגלי – תוכנית של קזולו ממוקדת בהאצת פרויקטים מעגליים ליצירה, ליצור אב טיפוס ולשפר את הפרויקט עד שנגיע לפתרון האידיאלי, תמיד בזמן קצר. עם הפרויקט שהושלם, זה היה הרגע לקחת את התפיסה של המסעדות והצרכנים, וקיבלנו תגובות מאוד חיוביות, סנט אנה
בדיקה עם מסעדות וצרכנים
נציגי קזולו ואייפוד ערכו סקר עם בעלי מסעדות וצרכנים כדי לפתח את העיצוב של האריזות המוחזרות. מידע על תהליך המשלוחים והמאפיינים האידיאליים לאריזות, עד לצריכתו, פוסט-צריכה וויזואלי נבדקו על ידי הצוות לפיתוח הפתרון. זה היה תהליך יסודי במסע שלנו. הצלחנו לזהות את הנקודות הרגישות ביותר ולהבין עד היכן הצרכן יהיה מוכן לשנות את מסלולו הסטנדרטי, עם אריזות חד פעמיות, למוצר עם אריזות שניתן להחזיר, לטובת משלוח עם פחות פסולת, מְשַׁלֵּם סַנְטָאנָה
התוצאות שהושגו ענו לחלוטין על הציפיות של iFood. הדאגה לאריזות שנמסרות לצרכנים תמיד הייתה נוכחת בעסק שלנו. כדי להשיג את מטרות הקיימות שלנו, אנו מחפשים שותפים חדשניים ועבודה צמודה עם הקזולו מייצגת התקדמות לעבר פתרונות יותר ברי קיימא, אומרת פאביאנה סטשאוור, מנהלת בכירה לקיימות של iFood