א ברייז (נאסד"ק: BRZE), פלטפורמת המובילה בהתקשרות עם לקוחות, הודיעה היום על שותפות אסטרטגית ואינטגרציה עם שופיפיי, בנוסף לתכנים חדשים ותבניות כדי להתאים את המעורבות של הצרכנים. יכולות אלו מציעות תובנות משופרות בזמן אמת על העדפות אישיות במהלך מסעות הקנייה, עוזרים למקצועני השיווק של מסחר אלקטרוני ליצור במהירות קמפיינים שמניעים את הפעולות היומיות שלהם—מאפשרים להם להתמקד יותר ביצירת חוויות שבונות קשרים ארוכי טווח עם הלקוחות שלהם
פלטפורמת המעורבות של לקוחות של ברייז מציעה פתרון גמיש ובזמן אמת, עם תמיכה בערוצים מרובים, למותגים בכל הגדלים, מגזרים וגיאוגרפיות. המותגים יכולים לנצל משאבים כמו פלטפורמת הנתונים של ברייז, BrazeAI™ ויכולות מולטי-צ'אנל מובנות לאיחוד תובנות הלקוחות וליצירת חוויות רלוונטיות וזכירות מאוד. מותגים בתחום הקמעונאות, מוצרים לצריכה ואחרים, איך זה.ל.f. יופי, הוגו בוס, ג'ימשארק, גאפ ואוברסטוק, כבר משתמשים בברייז כחלק מהמסעות שלהם במסחר אלקטרוני
נא e.ל.f. קוסמטיקה, אנחנו יודעים שהבנה אמיתית של הצרכנים שלנו מאפשרת לנו לשרת אותם טוב יותר, אומרת בריגיט בארון, מנהלת בכירה ל-CRM גלובלי וצמיחת לקוחות של e.ל.f. קוסמטיקה. זה לא רק עניין של להשיג אותם, אלא לספק ערך בדרכים שהן רלוונטיות ומתקבלות בברכה. עם ברייז, אנחנו יכולים ליצור חוויות מותאמות אישית ומבוססות על נתונים שמדברות עם הקהילה שלנו, מבטיח שכל אינטראקציה תהיה משמעותית, ולא רק עוד הודעה, מוסיף
הפעלת תובנות מסחר אלקטרוני בזמן אמת עם ברייז ושופיפיי
השותפות האסטרטגית החדשה בין ברייז ושופיפיי מאפשרת למותגים עסקיים ליצור מסעות לקוחות מותאמים אישית וללא תקלות, שילוב יכולות המסחר האלקטרוני של שופיפיי עם פלטפורמת המעורבות בזמן אמת של ברייז — תומך בשיעורי המרה גבוהים יותר, שימור וערך לאורך חיי הלקוח. עם האינטגרציה המשופרת של שופיפיי, המותגים של מסחר אלקטרוני יכולים להשתלב במהירות כדי לתמוך בזרימת תובנות על המסחר, לשפר את ניהול הזהות ולאפשר חוויות קנייה מותאמות אישית באמצעות נתוני מבקרים ותיאורי מוצרים של שופיפיי. (זמין ברבעון הראשון של 2025)
ב-Shopify, אנחנו מחויבים לשפר את המסחר לכולם, אמר דייל טראקסלר, מנהל שותפויות טכנולוגיות של שופיפיי. "האינטגרציה שלנו עם Braze מאפשרת למותגים להשתמש בתובנות משתי הפלטפורמות ולמעור את הצרכנים עם חוויות קנייה טובות יותר ברגעים שחשובים באמת". אנחנו נרגשים לשתף פעולה עם ברייז כדי לעזור לחברות להישאר בחזית בתחום הקמעונאות והמסחר האלקטרוני הדינמי של היום, סיים
זמן החזרה המהיר ביותר עם יכולות נייטיביות של מסחר אלקטרוני
תבניות נתונים חדשות ומסמכי eCommerce עוזרות למותגים להבין במהירות רבה יותר את התנהגויות הצרכנים ולקחת פעולות רלוונטיות בכל שלב במסע
- עם אירועים מוגדרים מראש של שופיפיי, המקצוענים בשיווק יכולים לפתוח מגוון של מקרים לשימוש במסחר אלקטרוני, כמו עגלת נטישה, כדי להפעיל במהירות קמפיינים ולראות השפעה ישירה על החזר ההשקעה (ROI). זמין ברבעון הראשון של 2025 ללקוחות שופיפיי, Q2 2025 עבור לא לקוחות המותג
- תבניות מוכנות מראש של קנבס (רבעון 1 2025) ודוא"ל (רבעון 3 2025), מְעֻצָּבִים בְּמַיּוּחָד לְאֵקּוֹמֶּרְס וּמְיֻשָּׁרִים עִם הַמִּשְׁמָעוּת הַטּוֹבוֹת שֶׁל הַתַּעֲשִׂיָּה, מאפשרים לאנשי שיווק ליצור קמפיינים חזותיים מושכים ויעילים במהירות ובקלות
- תבניות דף נחיתה מותאמות אישית עם פונקציית גרירה ושחרור מאיצות את יצירת דפי נחיתה חדשים, מאפשר למשווקים לקדם את המוצרים שלהם ולהגדיל את רשימות הדוא"ל שלהם, SMS ווואטסאפ. (Q1 2025)
חוויות מותאמות ועשירות ללא קוד בערוצים מרובים
המקצוענים בשיווק יכולים גם לנצל יכולות חדשות כדי להציע חוויות קנייה עשירות וללא מכשולים, מדגיש את המוצרים והשירותים הרלוונטיים ביותר בערוצי וואטסאפ ודוא"ל
- המקצוענים בשיווק יוכלו להוסיף התאמה אישית דינמית וללא קוד של מוצרים באמצעות עורך הדוא"ל של גרירה ושחרור, מאפשר הודעות ממוקדות מאוד, מיישרים את המוצרים שלכם עם האינטרסים והטעמים הייחודיים של הלקוחות שלכם. (Q3 2025)
- עם השקת וואטסאפ קומרס, מותגים גלובליים של מסחר אלקטרוני יכולים להניע יותר מכירות באמצעות הקטלוגים של מטא כדי ליצור בקלות הודעות דינמיות של מוצרים בוואטסאפ וחוויות קנייה עשירות בתוך השיחה. שיפורים נוספים בוואטסאפ, כמו תמיכה גדולה במדיה (כולל וידאו) ורשימות וואטסאפ, מאפשרים לסוחרים להציג את המוצרים שלהם בדרכים חדשות ולהציע המלצות מותאמות אישית על סמך העדפות הלקוחות. מעקב הקליקים עוזר למשווקים להפנות ביעילות לקוחות בווטסאפ ובערוצים אחרים כדי להגדיל את ההמרות. (Q2 2025)
פיתחנו את הפלטפורמה Braze כדי להיות גמישה ועוצמתית מספיק כדי לאפשר למותגים מכל התחומים, אזורי גודל יצרו חוויות רלוונטיות ומעורבות, אמר קווין וואנג, מנהל מוצר של ברייז. זה אפשר למותגים לבנות על הארכיטקטורה שלנו להזרים בזמן אמת, מודולריות של נתונים וגישה מקומית של ערוצים מרובים, מביא תוצאות חיוביות למותגי מסחר אלקטרוני. ככל שאנו מתמקדים יותר בתעשיות ספציפיות, אנחנו רואים הזדמנויות להפוך את ברייז לקלה עוד יותר עבור אנשי השיווק. אנחנו נרגשים לקחת את הצעד הזה קדימה לעבר המסחר האלקטרוני, בשיתוף פעולה עם מנהיגים אחרים בתחום הזה, כמו השופיפיי, כדי להפוך את ההבנה והמעורבות של הצרכנים בכל מהלך הדרך שלהם למהירה ופשוטה יותר, אומר
מותגי מסחר אלקטרוני שמחפשים לייעל את אסטרטגיית המעורבות שלהם עם הלקוח יכולים לחקור את הפתרונות החדשים המוצעים על ידי ברייזכאן.
הצהרות תחזית
הודעה לעיתונות זו מכילה "הצהרות צופות פני עתיד" במובן ההגדרות של "נמל בטוח" של חוק תיקון הליטיגציה של ניירות ערך הפרטי משנת 1995, כולל, אך לא מוגבל ל, הצהרות על הביצועים והיתרונות הצפויים של ברייז, המוצרים שלך, תוכניות ושיתופי פעולה אסטרטגיים. הצהרות אלו הן מבוססות על הנחות, ציפיות ואמונות נוכחיות של ברייז, והן חשופות לסיכונים, אי ודאויות ושינויים בנסיבות שיכולים לגרום לתוצאות ממשיות, ביצועים או הישגים שונים באופן משמעותי מהתוצאות העתידיות המובאות או המשתמעות מההצהרות הצפויות. מידע נוסף על גורמים פוטנציאליים שעשויים להשפיע על התוצאות של ברייז כלול בדו"ח הרבעוני של ברייז בטופס 10-Q עבור הרבעון הפיסקלי שהסתיים ב-31 באוקטובר 2024, ארכיב בוועדת ניירות ערך של ארה"ב ב-10 בדצמבר 2024, ושאר רישומים ציבוריים של ברייז בוועדת ניירות ערך של ארצות הברית. ההצהרות הצפויות הכלולות בהודעה לעיתונות זו מייצגות את הדעות של ברייז רק במועד הודעה זו, וברייז לא לוקחת על עצמה שום התחייבות, אין כוונה לעדכן את ההצהרות הצפויות הללו, מלבד כאשר נדרש על פי חוק