המסחר האלקטרוני הברזילאי עבר שנה מאתגרת בשנת 2023, עם יותר מ-3,7 מיליון ניסי הונאה שנרשמו בסך הכל 277,4 מיליון הזמנות מכירה מקוונות, כפי שמגלה דוח של ClearSale. ניסיונות ההונאה ייצגו 1,4% מההזמנות, סך הכל של R$ 3,5 מיליארד. הכרטיס הממוצע של ההונאות היה 925 ריאל,44, הכפל של הערך הממוצע של הזמנות לגיטימיות
הטלפונים הניידים הובילו את ניסי ההונאה בברזיל, עם 228,1 אלף מקרים, מְעֻקָּבִים בְּטֵלֵקוּמוּנִיקָצִיּוֹת (221,6 אלף) ומוצרי יופי (208,2 אלף. קטגוריות נוספות שנפגעו כללו נעלי ספורט, מוצרי בית, ספורט, רהיטים, TVs/monitores, geladeiras/freezers e games. הונאות התרכזו במוצרים קלים למכירה חוזרת ובעלי ערך גבוה, מדגיש שאין קטגוריה שהיא חסינה
כדי להילחם בהונאות, החברות צריכות לאמץ מדיניות של ביטחון פנימי, אימון עובדים בפרקטיקות טובות של סייבר אבטחה ובדיקת האותנטיות של אתרים ודוא"ל לפני מתן מידע רגיש. חשוב להשתמש בהצפנה כדי להגן על נתונים ולהשקיע בפתרונות נגד הונאה ובכלים לאבטחת מידע, כמו חומות אש, כדי להגן על עצמך מפני התקפות סייבר ולהפחית סיכונים פיננסיים
דניאל נascimento, ראש מכירות של סולוטי, מדגיש את הצורך להשקיע באבטחת מידע. החברות בגויאס ובכל ברזיל צריכות לשפר את אסטרטגיות הביטחון שלהן על ידי השקעה בהכשרה והגברת המודעות של העובדים, מלבד כלי אבטחה. בלי זה, המאבק נגד התוקפים נפגע מאוד, כמעט ב'סיכוי', אומר נascimento
פתרון, מוביל בשוק ההסמכה הדיגיטלית בברזיל, מציע פתרונות טכנולוגיים שעוזרים לחברות למנוע הונאות ולהבטיח את האותנטיות של העסקאות. נאסימנטו מדגיש את התפקיד הקרדינלי של החינוך הדיגיטלי בהפחתת הונאות. חשוב מאוד לאמן את הצוות כדי שיוכלו לזהות התקפה. אדם מודע יכול למנוע את ההתקפה ואפילו למנוע את הפצתה, כבר מודיע לצוות האבטחה או ה-IT של החברה.”
למרות הפתרונות הזמינים, עסקים קטנים ובינוניים מתמודדים עם אתגרים משמעותיים בעת יישום הצעדים הללו. "האתגר העיקרי הוא שרבות מהחברות עדיין לא מבינות את החומרה של התרחיש הזה ולא מתכוננות להגן על עצמן". רבים מהמנהלים מאמינים שהם לא יהיו מטרה בגלל גודל החברות שלהם, מה שמוריד את 'ה guard baixa' והופך אותם לפגיעים להתקפות שיכולות לגרום לנזקים משמעותיים, אזהרה דניאל נascimento
העלייה בניסיונות ההונאה המקוונת בברזיל מדגישה את הצורך הדחוף באמצעי אבטחה דיגיטליים חזקים. עם ההולכה המתרקמת של התקפות סייבר, להשקיע בטכנולוגיה ובחינוך זה חיוני להגן על החברות ולהבטיח את אמון הצרכנים במסחר האלקטרוני
