שנת 2024 הסתיימה עם 921,412 חתונות שבוצעו על ידי משרדי רישום האזרחי בברזיל, עלייה של 2.35% לעומת השנה הקודמת. צמיחה זו משקפת לא רק את ההתאוששות הכלכלית אלא גם את השינוי במגזר, המונע על ידי דיגיטציה של התכנון. במקביל, iCasei - הפלטפורמה המובילה לאתרי אינטרנט ורישום חתונות באמריקה הלטינית - רשמה עלייה של 13% במספר החגיגות בפלטפורמה שלה, המונה למעלה מ-130,000 זוגות מאורסים פעילים.
"מספר גורמים תרמו לצמיחה זו. התחזקות הכלכלה אפשרה ליותר זוגות להשקיע בחגיגות מפוארות יותר. יתר על כן, הדיגיטציה של התכנון, עם שימוש בכלים כמו אתרי אינטרנט מותאמים אישית, הזמנות וירטואליות וניהול RSVP, הקלה על זוגות לארגן ", מסביר דייגו מגני, מנהל הכספים הראשי של iCasei.
לדברי המנהל, המלצת הפלטפורמה מצד מתכנני חתונות ואנשי מקצוע אחרים בתעשייה עודדה את הצמיחה הזו. הוא מדגיש את הביקוש הגובר להתאמה אישית, כאשר זוגות מתעניינים יותר ויותר בהתאמת עיצוב הפלטפורמה לסגנון האירוע ולזהות הזוג. "נקודה חשובה נוספת הייתה השימוש בכלים דיגיטליים אינטראקטיביים, כגון שליחת הודעות מותאמות אישית וסקרים מהנים, שהפכו את החוויה לדינמית ומרתקת יותר עבור החתן והכלה ואורחיהם", הוא מוסיף.
iCasei, בחזית החדשנות, ממשיכה להסתגל ללא הרף לדרישות השוק החדשות, ומציעה פתרונות טכנולוגיים המשפרים את החוויה עבור כל המעורבים. "עם שיעור שביעות רצון של מעל 80% בקרב האורחים, ה-RSVP בוואטסאפ הייתה ההשקה החשובה ביותר של הפלטפורמה בשנת 2024. עיצוב מחדש של לוח המחוונים של החתן והכלה, כמו גם חידושים כמו היכולת להוסיף את האירוע ללוח השנה בעת אישור ההשתתפות, הם רק חלק מההתקדמויות שהן חלק מהמחויבות שלנו להציע פתרונות משולבים ואישיים יותר ויותר לזוגות ", מדגישה מגנאני.
מבחינת הכרה, iCasei זכתה בפרס Reclame AQUI 2024, המוכר בזכות מצוינותה בשירות לקוחות. הפלטפורמה משיגה שיעור תגובה של 100% לתלונות ושיעור הלקוחות החוזרים הגבוה ביותר, מה שמחזק את האמון שזוגות נותנים בחברה. עם למעלה מ-2 מיליון זוגות ששירתו אותה לאורך ההיסטוריה, iCasei עברה גם את רף 3 מיליארד הדולר הונדוראי בעסקאות מתנות, בנוסף לשמירה על בסיס פעיל של כ-100,000 משתמשים בשנה.
"הצמיחה המתמשכת של iCasei משקפת את המסירות שלנו להבנת צרכי הזוגות ולהתפתח עם השוק. המספרים המרשימים הללו והמחויבות שלנו לחדשנות מחזקים את המנהיגות שלנו בתעשיית החתונות, ועוזרים למיליוני זוגות להפוך את תכנון חתונותיהם לפשוט יותר, אינטראקטיבי יותר ובלתי נשכח יותר. בשנת 2025 נמשיך להשקיע בפתרונות חדשניים שיהפכו את המסע של החתן והכלה ביום הגדול שלהם לקל עוד יותר ", מסכם מגנאני.
