בתחום השיווק, זהות חזותית ממלאת תפקיד חיוני ביצירה ובהכרה של מותגים. לדברי המומחה ארוס גומז, "זהות חזותית היא ייצוג החברה, המתבטא באמצעות אלמנטים שונים כגון צבעים, טון דיבור, טיפוגרפיה ולוגואים, אשר מעבירים את מהות וערכי המותג לציבור".
זהות חזותית מתוכננת היטב יכולה להשפיע על החלטות רכישה וליצור קשר רגשי עם צרכנים. נייקי, לדוגמה, מוכרת ברחבי העולם בזכות ה"סווש" המפורסם שלה. גומז מדגיש: "סוג זה של זיהוי מיידי הוא תוצאה של זהות חזותית קוהרנטית ואסטרטגית מפותחת."
בניית זהות חזותית חזקה גם מבדילה חברה מהמתחרים שלה. בשוק תחרותי, התבלטות היא קריטית. זהות חזותית ייחודית עוזרת לחברה להיזכר וליצור תדמית חיובית. ניתן לראות זאת בחברות כמו אפל, שתפוחה הנגוס בה מקושר לחדשנות, חשיבה פורצת דרך וארכיטיפ הגיבור.
מעבר לצבעים וללוגואים, טיפוגרפיה וסלוגן הם מרכיבים חיוניים בזהות חזותית. בחירה מדוקדקת של אלמנטים אלה יכולה לבטא ביעילות את אישיותו של המותג. "טיפוגרפיה וסלוגן הם שלוחות של המותג, מחזקים את המסר והערכים שלו. חשבו על 'Just do it' של נייקי - זה פשוט, אבל בעל השפעה יוצאת דופן", מסביר גומז. "זה אומר: פשוט תעשו את זה. אתם כבר ספורטאים, אתם לא צריכים שום דבר אחר. זה עוצמתי כי זה מתחבר רגשית לקהל היעד שלהם."
זהות חזותית חייבת להתפתח עם הזמן, תוך שמירה על קצב השינויים בשוק ובהעדפות הקהל. חברות כמו Globo ו-Nubank עדכנו את הזהויות החזותיות שלהן כדי לשקף מיצוב חדש ולמשוך קהלים שונים. יש לתכנן בקפידה את התפתחות הזהות החזותית כך שמהות המותג תישאר שלמה תוך הסתגלות למציאות חדשה.
בקיצור, זהות חזותית היא עמוד תווך להצלחתם של מותגים. היא לא רק מספקת הכרה ובידול בשוק, אלא גם יוצרת קשר רגשי עם הציבור. כפי שמציין ארוס גומז, "זהות חזותית מפותחת היטב היא השקעה חשובה שיכולה להשפיע ישירות על התפיסה וההצלחה של החברה".
