ב-7 בינואר, בעל מטא, מרק צוקרברג, הודיעה על סיום בדיקות העובדות על ידי סוכנויות מתמחות בפלטפורמות של החברה, שכולל את וואטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם, מחליפים את המדיניות ב'פתקים קהילתיים' בחודשים הקרובים.כדי להבין את התפיסה של הברזילאים לגבי ההנחיות החדשות, אשרלוק תקשורתערכה מחקר שתיעד את החוויות של המשתמשים עם חדשות כזב ועוולות אחרות בפלטפורמות מדיה חברתית.
הרוב הגדול של הברזילאים שנשאלו (87%) אומר שצריך להיות דרישה חוקית למטההסר תוכן, לכבות חשבונות ולעבוד עם הרשויות המשטרתיות כאשר הם מאמינים שיש סיכון ממשי לנזקים פיזיים או איומים ישירים על ביטחון הציבור.’ *
למרות שהבדיקות עובדות עדיין פעילות באמריקה הלטינית, התוצאות מדגישות את ההשפעה של מידע שגוי ואת השפעתו על התנהגות המשתמשים. בברזיל, בית המשפט העליון עוקב מקרוב אחרי השינויים ודן באחריות הפלטפורמות על התוכן שפורסם
המחקר גילה ש, בברזיל, יותר מחצי מהמשתתפים (54%) הצהירו כי כבר ראו חדשות כזב בפלטפורמות של מטא וכשישית (29%) אפילו האמינו בתוכן לפני שגילו שמדובר במידע שגוי. בנוסף לכך, כמעט חצי (46%) מהמשתמשים הברזילאים טוענים שהם נמנעים מלהתקשר, לְהַגִּיב, לשתף ולחבב פוסטים שמכילים תוכן שקרי; 35% דיווחו על הפוסט למודרטורים של הפלטפורמה, ו-15% מוסיפים תגובות ציבוריות המזהירות שהתוכן שקרי
לבדיקת העובדות, 57% פונים לחיפושים באינטרנט, בעוד ש-53% מתייעצים עם כלי חדשות מהימנים. עם זאת, 33% קראו את התגובות כדי להעריך את האמיתות של הפוסט. אותה אחוזה מחפשת מידע ברשתות חברתיות אחרות, ו-9% משתמשים בכלים של אינטליגנציה מלאכותית כמו ה-ChatGPT למחקר
מחוץ לאקוסיסטם של מטה, האפליקציות הנפוצות ביותר בקרב הברזילאים הן יוטיוב (91%), טיק טוק (60%) וטלגרם (48%). כבר בין הפלטפורמות של מטה, הוואטסאפ הוא האפליקציה הכי בשימוש, עם 80% מהמשתמשים גולשים בו לפחות פעם בשעה, עוקבים אחרי אינסטגרם (54%) ופייסבוק (27%) באותה תדירות
למרות הנוכחות החזקה של מטא, 38% מהמשתמשים שוקלים לעבור לפלטפורמה אחרת אם החברה באמת תפסיק את בדיקת העובדות במדינה, בעוד 43% טוענים שהם יישארו. המגמה של הגירה לפלטפורמות אחרות עם השעיית בדיקת העובדות מתגלה גם כחזקה במדינות אחרות באמריקה הלטינית. הפרו מוביל, עם 53% מהנשאלים שוקלים את השינוי, בעקבות מקסיקו (48%), קולומביה (46%), צ'ילה (45%) וארגנטינה (43%)
"על פי מחקר זה", ההחלטה של מטא לסיים את בדיקת העובדות בארה"ב לא תהיה כל כך פופולרית עם המשתמשים שלה באמריקה הלטינית. החברות הגדולות בטכנולוגיה צריכות להיות מודעות כיצד הכנסת שינויים כאלה משפיעה על המוניטין שלהן באמריקה הלטינית, משפיע לא רק על האמינות שלך אלא גם על אימוץ הפלטפורמה והמעורבות של המשתמש בכל האזור, אומר פטריק או'ניל, שותף-מנהל של שרלוק תקשורת
נתונים נוספים מהמחקר
- ברזיל מובילה בשימוש היומי באינסטגרם (85%), וואטסאפ (96%) ו-Threats (22%), ביחס למדינות אחרות באמריקה הלטינית.
- יותר מ-40% מהברזילאים שנשאלו כבר נתקלו בנאום שנאה (תגובות פוגעניות הקשורות לגזע, אתניות, דת, מגדר ואחרים) בפלטפורמות של מטה
- בנוגע לתלונות, 22% מהברזילאים שנשאלו אמרו שכבר דיווחו והיו מרוצים מהתגובה, 19% כבר דיווחו ולא קיבלו תגובה מספקת ו-12% טוענים שהוזנחו על ידי הפלטפורמה
מתודולוגיה
המחקר נערך על ידיפתוח מחשבה, היחידה לחקר של שרלוק קומוניקיישנס, ולוקח בחשבון את התגובה האנונימית של 3222 אנשים באמריקה הלטינית, מארגנטינה (455), ברזיל (635), צ'ילה (411), קולומביה (428), פרו (658) ומקסיקו (635), שהושגו בינואר 2025 באמצעות שאלון מקוון
- *הקטע:הסר תוכן, לכבות חשבונות ולעבוד עם הרשויות המשטרתיות כאשר הם מאמינים שיש סיכון ממשי לנזקים פיזיים או איומים ישירים על ביטחון הציבור.’, צוטט בתחילת התוכן, נלקח מהאתר של מטה לצורך הכנת המחקר
