עם הכנסות שיא של 9.38 מיליארד דולר ראנד תוך 24 שעות בלבד ו-14.4 מיליון הזמנות שנרשמו, בלאק פריידי 2024 ביסס את עצמו כאירוע הגדול ביותר במסחר האלקטרוני הברזילאי, על פי נתונים מלוח המחוונים Hora a Hora. מלבד העלייה המשמעותית בנפח המכירות, התאריך הביא איתו אתגרים טכניים משמעותיים: 55% מהקמעונאים דיווחו על מערכות איטיות או לא יציבות, ו-40% מהבעיות הללו יוחסו לכשלים בממשקי API קריטיים, על פי ספר השנה של FGV למסחר אלקטרוני.
בהינתן תרחיש תפעולי מורכב זה, שיטות כגון בדיקות רציפות והנדסת אמינות אתרים צברו תאוצה ככלים חיוניים להבטחת זמינות, אבטחה וביצועים. גישות אלו מאפשרות לנו לצפות כשלים לפני שהם מגיעים לייצור, להפוך אימותים בקנה מידה גדול לאוטומטיים ולשמור על חוסן גם במצבי שיא קיצוניים.
חברת Vericode מומחית לאיכות תוכנה, הייתה מעורבת ישירות בתהליך זה. בשנת 2024, החברה הובילה את הכנת התשתית של Grupo Casas Bahia לבלאק פריידי, תוך סימולציה של 20 מיליון משתמשים בו זמנית באמצעות כלי K6 וניטור בזמן אמת דרך Grafana. הפעילות התמודדה עם שיאים של עד 15 מיליון בקשות לדקה, תוך שמירה על יציבות וביצועים לאורך כל מסע הקנייה.
בבלאק פריידי השנה, החברה צופה כי יישום הבינה המלאכותית בבדיקות אוטומטיות ובתצפיות יזכה לבולטות עוד יותר. פתרונות מבוססי בינה מלאכותית מבטיחים לחזות צווארי בקבוק בצורה מדויקת יותר, להתאים זרימות עבודה בזמן אמת ולהרחיב את כיסוי הבדיקות בפחות מאמץ אנושי, ובכך להעלות את הרף לאיכות ויעילות בפעולות דיגיטליות.
ג'ואב ג'וניור, שותף ב-Vericode ומומחה בבדיקות תוכנה והנדסת אמינות, מדגיש את החשיבות של שיטות עבודה מתקדמות כדי להבטיח יציבות בתקופות של ביקוש גבוה: "תמיכה במיליוני בקשות בו זמנית אפשרית רק עם הכנה מראש, אוטומציה מתמשכת ונהלי SRE מאוחדים. זה מפחית את הסיכון לכשלים קריטיים, מבטיח את שלמות החוויה הדיגיטלית ומשמר הכנסות", הוא מסביר.
בנוסף לבדיקות עומס וניטור, Vericode משקיעה גם בפתרונות כמו dott.ai פלטפורמת אוטומציה של בדיקות low-code . הכלי מאיץ את האספקות מבלי להתפשר על ניהול טכני, ותורם ליציבות המערכת גם בתקופות קריטיות כמו Black Friday או השקות עם נפחי תנועה גבוהים.
על פי סקר של Neotrust Confi, נקודות קצה של חיפוש אצל קמעונאים גדולים הגיעו ל-3 מיליון בקשות לדקה בשיאן בשנת 2024. אימוץ של צינורות אוטומטיים, בדיקות רגרסיה רציפות ותצפית אקטיבית הפך לסטנדרט בקרב חברות המחפשות תחרותיות והמשכיות תפעולית בתקופות התובעניות ביותר של לוח השנה המסחרי.
עבור ג'ואב ג'וניור , תרחיש זה דורש שינוי בתפיסה של צוותי הטכנולוגיה: "נפח הגישה הופך בלתי צפוי יותר ויותר, והדרך היחידה להגיב ביעילות היא על ידי שילוב איכות מתחילת מחזור הפיתוח. זה לא רק עניין של בדיקות נוספות, אלא של בדיקות טובות יותר, עם אינטליגנציה, אוטומציה ומיקוד באמינות."
