מחקר חדש שנערך על ידי פלטפורמת המשפיענים מבלי גילה ש-28% מהצרכנים רכשו מתנה בהתבסס על המלצה של יוצר תוכן, בשנת 2023. המספר הזה עולה ל-52% כאשר מדובר רק בדור Z, אנשים שנולדו בין 1995 ל-2010, בערך. בנוסף לכך, המחקר הראה ש-34% מהנשאלים סומכים על משפיענים כדי לקבל רעיונות למתנות; בין דור ה-Z, המספר הוא 58%
המטרה של הסקר הייתה להבין את מגמות הקנייה לעונת החגים בסוף השנה ו, בפרט, תפקידם של המשפיענים בהחלטות רכישה. נקודה נוספת בולטת במחקר הייתה לדעת איך ואיפה רוב הצרכנים מתכננים לקנות את המתנות השנה. מפתיע, בעוד שיותר מחצי (54%) מהצרכנים מתכננים לבצע את רוב רכישותיהם לסוף השנה באינטרנט ובאופן אישי, הדור השקט (נולדו בין 1925 ל-1945, בערך, מוביל את הקניות רק באינטרנט עם 30%, הכפלה (15%) של דור ה-Z.
המחקר גם מצביע על ההשפעה של היוצרים מעבר להמלצות ישירות. 56% מהצרכנים מדווחים שחלק מהמתנות לסוף השנה הם פריטים שהוקדמו על ידי משפיענים. דור Z מראה את המעורבות הגבוהה ביותר עם תוכן של משפיענים, עם 47% שמשתמשים במדריכי מתנות כדי לקבל החלטות רכישה בחגי סוף השנה, בהשוואה ל-25% מהצרכנים בכל הגילאים
על פי פאביו גונסלבס, מנהל כישרונות בינלאומיים של Viral Nation ומומחה בשוק השיווק באמצעות השפעה, הסיבה לכך שדור ה-Z סומך יותר על משפיענים היא שהאנשים הללו כבר גדלו בסביבה דיגיטלית, איפה יוצרי תוכן תופסים מקום מרכזי ברשתות החברתיות, שכל פעם יותר ויותר תופסות את מקומם של המדיה המסורתית
"עבורם", משפיענים אינם רק דמויות מדיה, אבל אנשים שאיתם הם מרגישים שהם יכולים להתחבר בצורה יותר אישית ואותנטית. הקשר הזה יוצר אמון טבעי, מאחר שהם רואים את יוצרי התוכן כמקורות מהימנים, שמשתפים חוויות אמיתיות וטיפים מעשיים. הסגנון חיים השאפתני של המשפיענים, משולב עם האופן שבו הם מתקשרים ישירות עם העוקבים שלהם, יוצר קשר חזק של אמון, הסבר
התסריט הזה מצביע על צורך גובר בהשקעה בתחום השיווק באמצעות השפעה, כי למרות האמון במובילי דעת קהל, הדור Z לא כל כך מושפע כפי שזה נראה. אותה מחקר של מבליי מגלה ש-23% מהצרכנים הצעירים אומרים שהם צריכים לראות מוצר מקודם ארבע עד חמש פעמים לפני שיביאו בחשבון רכישה; בין רוב הקונים (36%) הממוצע הזה מצטמצם לשניים עד שלושה פעמים. במובן הזה, פאביו מסביר מדוע הצעירים הם יותר בררניים ומקשר זאת לצורך במחקר נוסף והשקעה מצד המותגים
הדור הזה יותר בררן בהחלטות הקנייה שלו כי הוא נחשף לעודף מידע מאז הילדות ופיתח גישה ביקורתית ומודעת לגבי צריכה. הם מעריכים אותנטיות ושקיפות, והם נוטים להזדקק לראות מוצר מקודם מספר פעמים לפני שיביאו בחשבון רכישה, כי הם חוקרים יותר ובודקים את העקביות של ההמלצות. הסלקטיביות הזו גורמת לכך שהמותגים צריכים להשקיע בקמפיינים של שיווק השפעה מתמשכים, שיבנו אמון ורלוונטיות לאורך זמן, במקום מבצעים מהירים. בנוסף לכך, להבטיח חופש יצירתי למאמן הוא קריטי, מאחר שזה מאפשר לו לקדם את המוצר בצורה אותנטית ומותאמת לסגנון שלו. בחר את היוצר הנכון, שיתחבר עם קהל היעד של המותג, גם עושה את כל ההבדל להצלחת הקמפיין, מסיים
מתודולוגיה
צוות לואיס ריאיין 1.000 אנשים, מעל גיל 18, בארצות הברית. הדגימה הותאמה על ידי המפקד לפי גיל ומגדר. צוות לואיס אסף נתונים באמצעות סקר מקוון שנערך בין 28 באוגוסט ל-4 בספטמבר 2024
