מכירות סוף השנה מניעות את הקופות של הקמעונאים הברזילאים ויזמים ממגוון תחומים מתכוננים לתאריך עם ציפייה להרוויח יותר. על פי מדד המכירות הקודמות של המכון לפיתוח הקמעונאות, התחזית היא על עלייה של 7% בדצמבר, בהשוואה לאותו חודש בשנת 2023.
כדי לתרום לפרספקטיבה החדשה,פביאנו קרוז, מנכ"ל סוכנות אלוט,מרטק המתמחה בבניית וניהול מותגים עם אסטרטגיות מותאמות ל-AI,ריכז 5 התנהגויות מרכזיות משנה במשיווק כדי למשוך יותר תשומת לב מהלקוחות ולמכור יותר במהלך סוף השנה. זהו רגע מאוד מתאים לכייל את הקמפיינים, באופן ממוקד ומיושר עם קהל היעד. לכן, "הכל צריך להתחיל עם סגמנטציה טובה", ממנה את המנכ"ל. הוא מפרט כל שלב כדי להשיג הצלחה. בדוק
- סגמנטציה מתקדמת של לקוחות
המומחה טוען שיש צורך להבין לעומק את הפרופילים השונים של קונים בתוך בסיס הלקוחות כדי להציע מוצרים ושירותים מדויקים יותר. טכניקה יעילה היא ניתוח RFM (רלוונטיות, תדירות, ערך כספי. העדכניות מתייחסת לרכישה האחרונה של הלקוח, התדירות היא כאשר הוא מבצע רכישות והסכום הכספי, כמה מוציאים בממוצע, פונטואה פביאנו.
- להיות ער למגמות רכישה עתידיות
לצפות אילו מוצרים יחפשו יותר זה קריטי לתוצאות טובות וזה אפשרי על ידי ניתוח הנתונים ההיסטוריים של מכירות קודמות כדי לחזות את הביקושים העתידיים. למשל, קמעונאי מבחין בחיפוש גובר אחר ציוד כושר לשימוש ביתי. כאשר הוא מתעדכן על כך, החברה מגדילה את המלאי של מוצרים אלה ומביאה קמפיינים פרסומיים ספציפיים, בהתאם לביקוש הגובר ומקסום המכירות, אילוסטרציה פביאנו.
- אופטימיזציה של מחירים דינמיים
פביאנו אומר שהמחיר הדינמי חשוב ותורם להגדלת הרכישות. "על ידי התאמת המחירים בזמן אמת על סמך התנהגות הצריכה", מלאי ותחרות, החברה יש יותר מכירות ורווחים. להבין את האלסטיות של המחיר ואיך השינויים משפיעים על הכמות הנמכרת מאפשר לקבוע מחירים אטרקטיביים עבור מוצרים שונים, אנליזה.
כדי להמחיש, הוא מסביר שפלטפורמת אירוח משנה את מחירי החדרים במלון בהתאם לחיפוש. במהלך החודשים דצמבר וינואר האתר עשוי להציע הנחות גדולות יותר בחדרים עם תפוסה נמוכה, מעודד הזמנות ומגדיל את ההכנסות, גארנטה פביאנו.
- ניהול מלאי חכם
ניהול המלאי בצורה יעילה הוא חיוני כדי לא להיתקל בעלויות מופרזות וחיזוי הביקוש מציג נתונים וניתוחים כדי לחזות אילו מוצרים יהיו במוקד החיפוש.
מעניין לעשות סיווג ABC כדי לקטלג מאמרים ל: A (החשובים ביותר) – פריטים המייצגים את רוב ערך המכירות, ב (חשיבות בינונית) – מוצרים עם השפעה מתונה על המכירות ו-ג (פחות חשובים) – השפעה menor על ההכנסות. כך יש לנו פרמטר מתי להגדיל את המלאי, מבטיח זמינות ומונע את חוסרם. זה משפר את שביעות הרצון של הלקוח ומשפיע ישירות על הקופה, מציע פביאנו.
- ניתוח הרשתות החברתיות שלך
לראות מה הלקוחות שלך אומרים על המותג שלך הוא מדד מצוין ונותן לך תובנות יקרות ערך. המעקב הזה של מדיה חברתית וההערכה אם התגובות חיוביות, שליליים או ניטרליים עוזרים להבין את התפיסה שלהם. אם חברה לאלקטרוניקה רואה שבחים על תכונה חדשה של הסמארטפון שלה ברשתות החברתיות, תוכל להדגיש את היתרון הזה בקמפיינים שלך. אבל אם יהיו תלונות על הסוללה, אפשר להציע הנחות על אביזרים כמו מטענים ניידים. בנוסף לכך, לפעול באופן פרואקטיבי עם הלקוחות, מגיב לתגובות ולמשוב, משפר את תדמית המותג ומאפשר להתאים אסטרטגיות לפי הצורך, סיים את המומחה.
