המהדורה ה-30 שלמדד האמון רוברט האף (ICRH)הביא פרטים על שיעור התחלופה, מכונה כמו תחלופה מרצון, מה שחברות ברזילאיות חוו בשנה האחרונה. המחקר גילה עלייה בין החברות שאיבדו כישרונות בגלל חוסר הזדמנויות לצמיחה. למרות שכבר ocupava את המקום השני בדירוג בשנת 2023, הנציגות של חלופה זו עלתה מ-25% ל-40% מהתשובות בשנת 2024
הסיבות מאחורי העזיבות מרצון
סקר כלל את השתתפותם של 387 מקצוענים האחראים על גיוס בארגונים ו, בהערכה שלהם, החמישה היבטים שהניעו יותר מכל עובדים לבקש להתפטר היו
- הצעות טובות יותר במקומות אחרים (71%)
- חוסר הזדמנויות לצמיחה (40%)
- שכר מתחת לממוצע השוק (24%)
- הטבות לא תחרותיות (22%)
- חוסר הכרה ותגמולים (22%)
יותר חברות עם תחלופה מעל 10%
ב-2024, כמעט חצי מהחברות (44%) רשמו שיעור תחלופה נמוך מ-5%. כבר 21% מהארגונים הציגו שיעורים בין 5% ל-10%, בעוד ש-28% דיווחו על תחלופה מעל 10%. ה-6% הנותרים לא ידעו לענות
אם, מחד גיסא, היה עלייה בשיעור החברות עם אינדיקטורים מתחת ל-5%, מצד שני, גם גדל מספר החברות עם שיעורים מעל 10%. המספרים הללו מצביעים על פולריזציה גבוהה יותר: יותר ארגונים עם תחלופה נמוכה, אבל גם התקדמות של אלו עם תחלופה גבוהה, אנליזה לוקאס נוגיירה, מנהל אזורי של רוברט האף
שיעורים גבוהים עשויים להוביל לאובדן ידע ארגוני, השפעה על איכות המשלוחים ובזבוז השקעות בהכשרה. עם זאת, ערכים מאוד נמוכים עשויים להעיד על תרחיש של התאקלמות, מה שגם לא חיובי
פעולות להקל על תחלופת עובדים
החברות מאמצות או מתכננות אסטרטגיות במטרה להגדיל את שימור העובדים. על פי המגייסים שנשאלו, חמש היוזמות העיקריות הן
- הכשרת המנהיגות (39%)
- הצעת הכשרות לצוות (36%)
- תוכניות לפיתוח קריירה (35%)
- שיפור בתנאי העבודה ובסביבה הארגונית (35%)
- שיפור ניהול הביצועים (31%)
"התפוקה ההתנדבותית היא בהחלט אינדיקטור קריטי עבור חברות", אבל האתגר האמיתי נמצא בקצוות. רמה בריאה של תחלופה מקדמת את חידוש הצוות ואת המגוון של רעיונות, בעוד שמדדים מאוד גבוהים או מאוד נמוכים יכולים להיות סימני אזהרה. העובדה היא: השימור מתחיל בתהליך הגיוס, עם יישור הציפיות מאז חדר הראיונות, מנכ"ל האזורי של רוברט האף מסכם
