מכירים את הימים האלה בלוח השנה שבהם מספר היום והחודש זהים - כמו ה-10 באוקטובר הקרוב (10/10)? "התאריכים הכפולים" האלה צוברים בולטות במסחר האלקטרוני בברזיל. התופעה כה חזקה שבפלטפורמות רבות, נפח המכירות בימים אלה כבר מתחרה - ולפעמים אפילו עולה - על זה של בלאק פריידי עצמו.
מקורה של תנועה זו הוא בסין, עם קמפיין ה-11/11 שקודם על ידי עליבאבא. בברזיל, הנוהג צובר תאוצה הודות ל-Shopee, שחוגגת את יום השנה שלה ב-7 ביולי (07/07) ובנוסף לתאריך זה, מקיימת מבצעים והנחות מיוחדות בכל "הימים הכפולים" של לוח השנה, כגון 08/08 ו-09/09.
כדי להימנע מאיבוד קרקע ופיגור, המתחרים אימצו אסטרטגיות לעידוד הצריכה ולטפל ישירות בדייטים כפולים (חגיגות חגים).
אמזון, לדוגמה, אימצה את "יום אמזון", שבדרך כלל מתרחש ב-15 בכל חודש. Mercado Livre, באמצעות קמפיין פרסומי עם ניימאר ורונאלדו פנומנו כדוברים, הפחיתה את סכום הרכישה המינימלי למשלוח חינם ביולי - חודש יום השנה של Shopee - מ-79 דולר ראנד ל-19 דולר ראנד.
"זהו מרוץ אמיתי בין זירות מסחר כדי להגביר את המכירות, להישאר צעד אחד קדימה בשוק, למשוך ולשמר לקוחות. הצרכן הוא המנצח", אומר המומחה קלאודיו דיאס, מנכ"ל Magis5, מרכז המשלב יותר מ-30 זירות מסחר בברזיל. "אנחנו רואים 'בלאק פריידי' בכל חודש", הוא מדגיש.
Magis5 ניטרה עסקאות מאלפי מוכרים, ותעדה כ-500,000 הזמנות שעובדו ביום אחד ב-7 ביולי - סכום שעולה על נפחי העיבוד של בלאק פריידי 2024. בשעות השיא, הפעילות הגיעה ל-40,000 הזמנות בשעה, מה שמדגיש את הצורך בתהליכים אוטומטיים ובניהול בזמן אמת.
שינוי תצורה של לוח שנה קמעונאי
"שינוי זה מאלץ את המוכר לפעול עם חשיבה של ביצועים גבוהים כל השנה", מציין דיאס. "קמעונאות מקוונת כבר אינה עונתית: היא רציפה, תחרותית ודורשת בינה תפעולית כדי לנצל הזדמנויות בכל חודש".
"זהו שינוי תצורה המונע על ידי השחקנים הגדולים, אבל כזה שמשפיע ישירות על המוכר שמחובר לפלטפורמות הגדולות האלה", מציין איש המקצוע.
מבחינתו, זה כבר לא רק מכירה טובה בנובמבר, במהלך בלאק פריידי. כיום, יש צורך להיות מוכנים בכל חודש, עם תפעול יעיל, אוטומטי וזריז כדי לעמוד בדרישות השווקים העיקריים. כך יכולים מוכרים לנצל תאריכים אסטרטגיים, כמו תאריכים כפולים.
"Magis5 מחברת את החנות המקוונת לפלטפורמות מסחר אלקטרוני מרכזיות, מרכזת את ניהול המכירות ומאפשרת אוטומציה של משימות ידניות. זה נותן למוכר שליטה מלאה על המלאי, ההזמנות והמחירים בזמן אמת. יתר על כן, הם יכולים ליצור בקלות מודעות כדי להבליט את המוצרים שלהם בתקופות אלה - גורם בידול מרכזי לעמוד בקצב מחזור הקידום המהיר שמניע את המסחר האלקטרוני הברזילאי", אומר מנכ"ל Magis5.
פוטנציאל המסחר האלקטרוני בברזיל
על פי איגוד המסחר האלקטרוני הברזילאי (ABComm), צפוי כי המסחר האלקטרוני בברזיל יצמח ב-10% בהכנסות השנה, ויגיע לכמעט 225 מיליארד דולר ראנד. "לשם השוואה, ב-11 בנובמבר האחרון, בהובלת אסטרטגיית הדו-תאריך של עליבאבא, שווקים בסין זזו 203.6 מיליארד דולר ביום אחד", מדגיש דיאס.
"הנתונים מראים שאנחנו עומדים בפני מחזור חדש במסחר האלקטרוני הברזילאי", מסכם דיאס. "מי שישלוט בחלונות המכירות החודשיים האלה, עם טכנולוגיה ותכנון, יהיה צעד קדימה בעשור הקרוב".
