לרגל חגיגות 16 שנה להיווסדה, MadeiraMadeira, פלטפורמת הרהיטים והעיצוב המקוונת הגדולה ביותר באמריקה הלטינית, השיקה קמפיין נועז של 100% החזר כספי במטרה לספק את החוויה הטובה ביותר ללקוחותיה באחד התאריכים החשובים ביותר בשנה. היא מכרה 50% יותר מאשר בקמפיינים קודמים, עם שבוע המכירות החזק ביותר שלה מאז בלאק פריידי 2024.
זו הייתה הפעם הראשונה שהחברה אימצה פורמט תמריצים זה, המאפשר לצרכנים לרכוש מוצרים נבחרים ולקבל החזר של 100% ממחיר הרכישה שלהם, במסגרת אסטרטגיית קידום מכירות לזמן מוגבל. עבור פאביו פאדל, מנהל הכנסות ראשי (CRO) במדיירה, היוזמה שיקפה את מחויבות החברה להציע פתרונות חדשניים לשיפור חוויית הלקוח.
"השנה החלטנו להשקיע ביוזמה שמשלבת טכנולוגיה, בינה עסקית ומעקב צמוד אחר התנהגות הצרכנים. מעבר להגדלת המכירות שלנו, המטרה הייתה לשפר את חוויית המשתמשים שלנו על ידי החזרת כוח הבחירה. בתעשייה שלנו, אנו מבינים שמחיר הרכישה הוא לעתים קרובות מכריע, אך הקשר ארוך הטווח שאנו בונים עם בסיס הלקוחות שלנו מייצר ערך רב יותר ומחזק עוד יותר את הנאמנות", הוא מעיר.
עם למעלה מ-1,000 מוצרים שהשתתפו, הקמפיין זכה לפופולריות רבה בקרב הציבור, והוא היווה כ-70% מהמכירות במהלך השבוע הראשון של החודש. התוצאות מדגימות את יכולתה של החברה ליצור קמפיינים משלה שבאמת מניבים תוצאות. בין הפריטים הפופולריים ביותר, בלטו כמה:
- ארון בגדים עם מראה זוגי 3 דלתות
- ארון בגדים זוגי MDF עם 8 דלתות
- ארון בגדים מודולרי עם 12 דלתות לזוגות
- סט פינת אוכל
- מתלה עם פאנל טלוויזיה
"תוצאה זו מחזקת את העובדה שכאשר אנו משקיעים בקמפיינים נועזים המייצרים ערך לכלל המערכת האקולוגית שלנו, אנו יכולים ללכת מעבר למכירות: אנו מציעים הזדמנויות אמיתיות ליותר אנשים להשיג את בית חלומותיהם", מסכם המנהל. עד סוף יולי, החברה מציעה גם משלוח חינם, 20% הנחה על PIX והנחות של עד 60% על אלפי מוצרים באתר האינטרנט ובאפליקציה שלה. כדי להישאר מעודכנים בכל מבצעי יום השנה המיוחדים של המותג, פשוט הורידו את אפליקציית MadeiraMadeira, הזמינה לאנדרואיד ול-iOS דרך Google Play וחנות Apple .
