דוטרה, מוביל השוק בארומתרפיה ושמנים אתריים, הגיע לגידול מרשים של 10 פעמים בנפח ההזמנות, בעוד שהפחית ב-60% את הפניות לגבי מצב המשלוח.מסגרת זו הייתה אפשרית בזכות מגוון פעולות שהחברה קידמה, ביניהן, הקמת פרויקט בשיתוף פעולה עם אינטליפוסט,ספקית מובילה בתחום הלוגיסטיקה החכמה, במיוחד עם ה-TMS (מערכת ניהול תחבורה), תוכנה מלאה המיועדת לניהול מסלולים, חישוב משלוח, ניהול משלוחים, מעקב משלוחים, ביקורת חשבוניות בין יתר הפונקציות
ב-2019, החברה שלחה כ-17 אלף חבילות בחודש. מספר זה הגיע למספר של 170 אלף חבילות שנשלחות מדי חודש לבסיס של יותר מ-400 אלף לקוחות פעילים.דוטרה הציגה מקום לשיפורים בפעולה הלוגיסטית שלה בברזיל, לפני יישום הפתרון של אינטליפוסט. התהליך הידני של עדכון מצב ההזמנות גרם למספר גבוה של פניות מלקוחות בחיפוש אחר מידע על המשלוח, משפיע על צוות השירות. בנוסף לכך, מכשולים כמו יצירת תוויות משלוח ידנית היו מכשולים שהשפיעו ישירות על היעילות התפעולית של החברה
"חיפשנו פתרון אמין לאיסוף וארגון נתונים כדי לשפר את ההחלטות שלנו עם השותפים הלוגיסטיים". בהתחלה, אנו מצטרפים ל-TMS עם אפשרויות הסטנדרטיות שלו בשוק, אבל השותפות הלכה מעבר ואיפשרה סינרגיה והתאמה אישית של הפונקציות לצמיחה של שניהם. אינטליפוסט הייתה אחת השותפות בכל התהליך שאפשר לנו להגדיל את המכירות שלנו ו, מנגד, החברה הלוגיסטית השיגה רווחים במומחיות שלה במתן שירות מותאם אישית לשיפור מתמשך של תהליכים,אלאן פריירה טוען, מנהל לוגיסטיקה בדוֹטֵרָה
דוטרה מתכוונת להרחיב את השימוש בפונקציות המוצעות על ידי אינטליפוסט, משפר את ההבנה שלך לגבי מדדי ביצוע ופרפורמנס. החברה נהנית מתמיכה מתמשכת של השותפות כדי להאיץ עוד יותר את הצמיחה שלה ולהשיג את מטרותיה הארגוניות
