אֵיטְרִי, פלטפורמה לפיתוח אפליקציות שמשנה את הקמעונאות הברזילאית, ממשיכה להתמקד ביצירת פתרונות ניידים המציעים שלוש פעמים יותר פרודוקטיביות בשליש מהעלות עבור החברות. דוגמה לכך הייתה העבודה שנעשתה בשיתוף פעולה עם וויקום עבור טוי-מניה, חנות המציעה מגוון רחב של מוצרים לכל הגילאים, כוללים צעצועים חינוכיים ואספניים ממותגים ידועים כמו פישר-פרייס וברבי. במהלך השבוע של יום הילדים,התאריך החשוב ביותר בשנה עבור המגזר, היה גידול ב12,5%במכירות.בנוסף לכך, המשתמשים שגלשו באפליקציה רשמו כרטיס ממוצע של 247 ריאל, בעוד שההמרה הממוצעת של האפליקציה הייתה 6%
לפי הדו"ח השנתי של Adjust,חברת ניתוח נתונים ואנליטיקה, רק בשנת 2023 היה גידול של 34% בהכנסות של חברות שהשתמשו באפליקציות, מה שהאיץ את הצמיחה של השוק הזה.מפרספקטיבה זו,טוי מניה רצתה להציע עוד יותר נוחות לצרכנים שלה. האתגר העיקרי היה ליצור סביבה שתחזק את הקשר עם הלקוח ותאפשר ניווט קל ומאופטם, מבלי לפגוע במגוון הקטלוג ובאיכות השירותים שכבר מוצעים באתר. עם תיק עבודות מלא בשירותים ב-UX, CRO, מדיה ו-CRM,וויקום אופטימיזציה את כל חוויית המשתמש, מבטיח ביצועים גבוהים באפליקציה.אייטרי הביאה פתרון טכנולוגי חזק וניתן להרחבה לפיתוח האפליקציה, מאפשרת לחברה לעקוב אחרי הדרישות של השוק עם מצוינות
בעוד שרבים מהאפליקציות המתחרות מתמקדות רק במכירה, האפליקציה של טוי מניה מספקת חוויה מלאה.בנוסף להיותו מהיר, אינטואיטיבי וקל לשימוש, הוא מחבר את הלקוח עם המותג בצורה יותר מעורבת, מציע לא רק צעצועים, יותר תוכן ויתרונות דרך תוכנית הנקודות, מחזק את הקשר עם הלקוחות ומעודד את הנאמנות, הסבר ג'ילרמה מרטינס, מייסד משותף של אייטרי
פיתוח
מתוכנן במטרה להקל על הניווט של הורים, אחראים ואפילו של הקטנים, האפליקציה מציעה ממשק פשוט ומהיר. מספק חוויה חלקה ונוחה, מאפשר לכל משתמש למצוא את המוצרים האהובים ללא קושי.מלבד היותו קל, נטען במהירות ופותח להיות אינטואיטיבי, בצורה נגישה גם לאנשים שמעט מכירים טכנולוגיה וגלישה באפליקציות
בין המשאבים, הדגשה לקטלוג המלא, מאורגן כך שהמוצרים יימצאו בכמה קליקים,עם מסננים שמקלים על החיפוש, יהיה זה עבור מתנה של הרגע האחרון או עבור צעצוע מיוחד. תוכנית הנקודות מתגמלת כל רכישה בנקודות שניתן להמיר להנחות, חיזוק הקשר עם הלקוח.ההתראות המותאמות אישית שומרות על המשתמשים מעודכנים לגבי מבצעים, השקות ותאריכים חשובים,כמו ימי הולדת.בנוסף לכך, האפליקציה מציעה תוכן בלעדי,עם טיפים לפעילויות, חדשות על מותגים מפורסמים ואירועים בעולם הצעצועים, כולל טקסטים, וידאוים ושידורים חיים על ההשקות העיקריות
"אנחנו מאוד מרוצים". המטרה שלנו עם האפליקציה החדשה לקניות הייתה להפוך את חוויית המשתמש לקלה יותר,נגיש ונוח.עכשיו, הקונים יכולים לגלוש,לרכוש מוצרים במהירות ולקבל התראות על מבצעים.יותר מאשר ערוץ מכירה, הוא הרחבה של החברה שלנו, מחברים את הלקוחות באמצעות תוכן, חיים ובידור, מה שמחזק את הקשר של הצרכנים עם המותג שלנו,אדוארדו קרוואליו טוען, ראש תחום המסחר האלקטרוני של טוי מניה
